⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.49 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 55 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
87%
Neutral
0%
Negativ
13%
Google
Google
55 Bewertungen
C
Chaos Q

Schade, habe hier mehrere Brillen im Kombiangebot gekauft und alle zurückgegeben da nicht erklärt wurde das man sie trotz Kombiangebot einzeln zurückgeben kann...Nun darf ich "nie wieder" Brillen dort kaufen bzw soll vorher fragen ob die Filialleiterin vor Ort ist da nur sie entscheiden kann ob ich nochmal etwas kaufen darf, also spontan reingehen weilan gerade vor Ort ist Fehlanzeige...sehr schade bräuchte nämlich eine neue oder auch mehrere Gle

Antwort des Unternehmens
Danke für das konstruktive Feedback, das wir uns zu Herzen nehmen.
M
Marcel K

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Antwort des Unternehmens
Das hören wir gerne. 🙂 Vielen Dank für Ihr Feedback!
N
Nicole G

Die Auswahl ist gut, das Personal freundlich – soweit so gut. Leider wird man aber nicht darüber informiert, dass Eyes + more kein Vertragspartner der gesetzlichen Krankenkassen ist. Besonders bei Kinderbrillen kann das teuer werden: Die ärztliche Verordnung wird hier nicht automatisch weitergeleitet, wie es z. B. bei Apollo üblich ist. Ohne vorherige Genehmigung durch die Krankenkasse bleibt man auf den Kosten sitzen. Das hätte transparent kommu

Antwort des Unternehmens
Hallo Nicole Gerold, dies ist korrekt, wir rechnen nicht mit Krankenkassen ab. Wenn du dies jedoch zu Beginn im Gespräch erwähnt hättest, hätten unsere Kolleg:innen dich selbstverständlich direkt darauf hingewiesen. Selbstverständlich sind wir hier immer transparent.
W
William B

Habe dort bis jetzt meine Brillen bestellt, werde das bestimmt nicht wieder tun. Erstens sehr fragliche Versicherungspolitik und zweitens wird nicht auf den Kunden eingegangen, bei Problemen! Seltsam sind auch die hohen Bewertungen, kann ich nicht nachvollziehen.... Fazit - Besser nicht!

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern es sehr, dass du mit uns nicht zufrieden bist. Gerne würden wir eine Lösung für dein Problem finden. Schreibe uns dafür gerne unter info@eyesandmore.de und wir schauen dann, was wir für dich tun können.
W
Werner T

Einfach nur super in jeder Beziehung

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr. 😁 😎
W
Werner T

Sehr gut höflich und freundlich

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr. 😁 😎
D
Dennis R

Sehr gute Auswahl Mega nette Beratung Und sehr zügige Abwicklung Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt Wir kommen sicher wieder

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns riesig, dass ihr euch bei uns gut aufgehoben gefühlt habt. 😍
M
Max J

Team ist wirklich sehr kompetent und mega freundlich .. trotz einigen Fehlern mag ich diese Filiale sehr und es wurde sofort geholfen nun warte ich auf den 3ten versuch meiner Brille. Und ich denke das es klappt . Kompetenz Erfahrung und kundenfreundlichkeit und sehr lösungsorientiert .. Ich komme wieder .. UPDATE... alle guten Dinge sind 4😅😅😅 Ich glaube selbst wenn ich 20 mal stornieren würde bzw um Nachbesserung bitte ,das die Angestellten i

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du trotz der Fehler mit uns so zufrieden bist Max. Wir haben auch ein sehr gutes Gefühl, dass jetzt alles hinhaut 🙈
M
Mali D

Antwort des Unternehmens
Wir danken Dir für deine Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns über info@eyesandmore.de nochmal schreiben würdest. Wir würden gerne gemeinsam mit dir nach einer Lösung schauen.
W
Wally B

Absolut. Sehr gute,fachlich kompetente Beratung. Leyla macht einen super job

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback Wally 🙈
B
Bettina K

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
M
Maria P

Super. Vom sehtest bis zur Auslieferung alles super.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback Maria 😁 😁
A
Apollonia D

Ich bin super begeistert ‼️ Perfekte Beratung und selbst bei einer Reklamation wurde sofort und bestmöglichst das Problem behoben !! Alle Mitarbeiter sind super freundlich haben die Fähigkeit nicht nur Freundlichkeit sondern auch wirkliche Menschlichkeit mit in der Beratung einzufügen ❣️Auch wenn meine "Lieblings Mitarbeiterin" Petra ist, bedeutet das aber nicht dass die anderen Mitarbeiter nicht genauso toll sind !! Der Laden in Köln Chorweiler

Antwort des Unternehmens
Oh Wow Apollonia, wir danken dir sehr für deine lieben Worte 😍 😳 Wir freuen uns sehr auf deinen nächsten Besuch
S
Sabine S

Tolle Beratung und einen super Service durch Petra bei der Brillenanpassung erhalten. Insgesamt seid Jahren eine zufriedene Kundin.

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
R
Ramon v

Sehr freundliches Personal. Mir wurde sehr gut geholfen. Auf alle Wünsche eingegangen, gute Beratung.

L
Linda G

Mein Mann und ich sind von den Mädels (Petra, Michelle und Leyla) super beraten worden und haben direkt mit 6 Brillen zugeschlagen. Die Qualität der Brillen ist absolut top!! Kommen gerne wieder! ♥️

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein Feedback 😁
M
Mario K

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung ⭐ 😍
K
Karin R

Super freundliches Personal, sehr hilfsbereit und gute ehrliche Beratung. Man fühlt sich rundum sehr wohl im Laden.☕ Werde immer wieder Eyes and More empfehlen und selber gerne wieder kommen.👍🤗

Antwort des Unternehmens
Wir legen einen großen Wert darauf, unsere Kund:innen offen und ehrlich zu beraten. Schön, dass Sie dies ebenfalls wertschätzen.
D
Dmitri S

Sehr freundliche Personal. Die Brille die ich hier gekauft habe, kann ich direkt ohne Einschränkungen tragen. Da ich seit mein Kindheit ein Brillenträger bin, kann ich Service und Brillenqualität von eyes +more nur positiv bewerten. Preis ist auch einfach toll. Bei Apollo Optik bezahlt man doppelt teuer und Personal ist nicht immer fachkompetent.

G
Gerhard R

So eine tolle Betreuung wünscht man sich überall. Ich habe schon seit Jahren Brillen von eyes + more und bin immer sehr zufrieden gewesen. Ich habe nie Probleme mit der Eingewöhnung gehabt... aufgesetzt und ein perfektes Seherlebnis. Die Mitarbeiter in der Mailänder Passage waren wirklich sehr professionell und sehr freundlich. Hier würde ich immer wieder gerne hingehen. So sollte es immer sein 😉

Antwort des Unternehmens
Das hört sich toll an. 🙂 Lieben Dank für das positive Feedback und die jahrelange Treue.