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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.36 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 61 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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61 Bewertungen
W
Wieland H

- sehr freundliche Mitarbeiter - Top! - sehr Kunden- und Serviceorientiert - sehr hohe Termintreue - schnelle Bestellabwicklung - umfassend-kompetente Beratung in angenehmer Atmosphäre - qualitativ hochwertige Brillen - außerordenlich gutes Preis-/Leistungsverhältnis - absolut empfehlenswert - komme gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Danke!!! 🤗
F
Franziska W

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
E
Ekaterini P

Habe vor einigen Monaten dort eine Brille bestellt, ich wurde von 2 sehr freundlichen Mitarbeiterinnen beraten die mir echt den Tag versüßt hatten!! Mega Team und gute Preise!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Tag ein bisschen besser machen konnten!
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_MadameSchuSchu_

Ich kann eyes + more Herford nur empfehlen. Ich wurde freundlich empfangen, bekam persönliche Beratung und meine Brillen waren super schnell gefertigt. Das Anpassen ging unkompliziert, freundlich und fachgerecht von statten und ich wurde eingeladen zu jeder Zeit vorbei kommen zu dürfen, wenn ich etwas brauche. Meine "alte" Brille wurde nochmal aufgemöbelt, so kann ich diese weiterhin tagen. Herzlichen Dank, wir sehen uns bald wieder.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Du happy bist – das motiviert uns sehr!
D
Daniel R

Top Service, top Personal und super Qualität 👍👍👍👍👍👍👍👍👍. Würde tausend Sterne geben

Antwort des Unternehmens
Danke :) 5+ Sterne klingt super zufrieden.
U
Ute S

Nette kompetente Beratung immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns immer wieder über einen Besuch von dir. 😍
K
Kornelia E

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
J
Janina O

Moin zusammen, ja eyes + more - Optiker in Herford. Als Kundin war ich heute das erste Mal dort, vorher habe ich meine Freundin schon Mal begleitet. Ich trage seit ca. 20 Jahren eine Brille, war vorher immer nur bei Optikern die großen Ketten angehören, daher war ich erst eher skeptisch was den Besuch bei eyes + more angeht. Aber was soll ich sagen, ich wurde sowas von positiv überrascht. Die Beratung von beiden Mitarbeiter: innen war mega. Der S

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein MEGA Feedback. 😍 ✨
T
Thorsten

Ich war in dem Shop in Herford und hatte einen Termin sowie meine Frau die ebenfalls einen Termin hatte. Mitten im Verkaufsgespäch dreht sich der Verkäufer um und bedient eine andere Kundin, die einen Termin nach uns hatte. Und ich stand erst einmal wie bestellt und nicht abgeholt. Meine Frau, die ebenfalls einen Termin hatte, wurde noch nicht einmal berücksichtigt. Wenn ich könnte, würde ich auch gerne Minus -Sterne verteilen. Das war sehr ent

Antwort des Unternehmens
Hallo Thorsten, wir bedauern es sehr, dass euch euer Besuch nicht gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr uns nochmal eine Chance geben würdet.
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Werner R

Ist eine Super Truppe.Meine Tochter und ich sind einfach nur Zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Tochter, mit uns zufrieden seid. Danke für das Feedback! 😊
S
S T

Unprofessionell und kundenunfreundlich! Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Laden. Ich wollte eine Brille kaufen, die ich mir ausgesucht hatte, allerdings hatte ich mein Sehtestergebnis nicht dabei. Die Brille für einen einzigen Werktag zurückzulegen, war offenbar von der jungen Angestellten mit den blonden Haaren zu viel verlangt – ich musste befürchten, dass sie am nächsten Tag weg ist. Nach langer Diskussion mit der jungen Dame und meinem A

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern es sehr, dass du mit deinem Brillenkauf bei uns nicht zufrieden warst. Tatsächlich sind Gutscheine und Rabatte nur bei der Auftragseingabe einzubuchen, danach ist dieses Systemseitig nicht mehr möglich. Den Hinweis hierzu schreiben wir auch immer unter unsere Gutscheine. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten und wir möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns in Zukunft nochmal eine zweite Chance geben würdest.
F
Felix

Eine Frechheit! Wir wurden nicht bedient und man hat uns eine Dreiviertelstunde im Laden warten lassen nur um uns zu sagen, dass das aufgeführte Angebot scheinbar doch nicht gültig ist. Für diese Auskunft wurde extra auf den Chef gewartet, welcher aber lieber seine Angestellten geschickt hat. Wenn es ginge würde ich für den Service auch 0 Sterne geben!

Antwort des Unternehmens
Hallo Felix, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies ist so nicht unser Standard und wir hoffen sehr, dass ihr uns nochmal eine Chance gebt.
R
René M

Klein aber fein :) Top Beratung durch Frau Eickmeyer Immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns immer wieder über einen Besuch von dir 😍
G
Gabriele B

Ich bin schon seit Jahren Kundin in Herford und kann die Kritik nicht nachvollziehen. Egal wann ich in den Laden komme - ob mit oder ohne Termin - ob viele oder wenig Kunden -findet eine freundliche, nette und kompetente Beratung statt. Herr Wortmann ist ein sehr ehrlicher Berater und ich habe das Gefühl, er will mir nichts aufschwatzen sondern wirklich empfehlen. Als Kundin gehe ich immer zufrieden aus dem Geschäft. Bitte weiter so und lasst euc

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein MEGA Feedback 😍
D
Daniela K

Wir waren das 1. Mal bei eyes + more und sind super zufrieden. Die Beratung war top. Der Preis der Brillen alle mit Sehstärke ist sehr gut. Wir werden auch unsere nächsten Brillen dort kaufen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😍
I
Ivonne S

Super Beratung in entspannter Atmosphäre. Vielen Dank und gerne wieder 🤓

Antwort des Unternehmens
Unser Team vor Ort ist einfach fantastisch. Danke für die tolle Rückmeldung. 👓😍
M
Michael S

Heute sehr professionell bedient worden, fachlich und menschlich sehr höflich und verbindlich. Sind schon lange Kunden und werden es auch bleiben...

Antwort des Unternehmens
Unser Team vor Ort ist einfach fantastisch. Danke für die tolle Rückmeldung. 👓😍
K
Kai U

Ich bin seit über 45 Jahren Brillenträger und hatte noch nie eine freundlichere und kompetentere Beratung wie bei eyes + more in Herford. Wir haben dort direkt 6 Brillen gekauft. Die Lieferzeit war sehr kurz und die Brillen passten auf anhieb. Wir kommen gerne wieder. :-)

Antwort des Unternehmens
Danke für deinen Einkauf bei uns und viel Spaß mit deinen neuen Brillen.
K
Karin M

Leider können müssen wir einen Stern vergeben. Noch nicht mal der ist verdient. Der Herr Optiker hat noch nicht mal seiner Mitarbeiterin geantwortet und uns auch nicht wahr genommen. Es war sehr respektlos. Die Mitarbeiterin war sehr nett und konnte uns nur leid tun. Vielleicht würde eine Schulung mal gut tun. Wir sind dann nach Bielefeld gefahren und sind dort nicht enttäuscht worden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Karin Morales, bitte melden Sie sich bei unseren Kolleg:innen im Kundenservice. Gerne nehmen unsere Kolleg:innen vom Kundenservice Ihr detaillierteres Feedback entgegen.
A
Annima L

Super Beratung und tolle Brillenmodelle

Antwort des Unternehmens
Danke schön. 😍 Toll, dass es dir so gut bei uns gefallen hat.