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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.67 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 75 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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74 Bewertungen
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1 Bewertung
C
Cecilia M

I got a really good consultation from a young man at this location a week or so ago. Can highly recommend

Antwort des Unternehmens
Thanks for your great feedback 😁
V
Virginia P

Sehr zu empfehlen 😁 egal ob man eine Brille kaufen möchte oder kleine Reparaturen oder Hilfe benötigt, dass Personal ist stets freundlich und sehr hilfsbereit. Hier gehe ich immer wieder gerne hin.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns immer wieder über einen Besuch von dir. 😍
M
Mara-Tabea B

Ich bin super zufrieden mit meiner Brille und vorallem auch mit der Qualität! Es sind super nette Mitarbeiter im Laden, immer hilfsbereit und freundlich auch wenn der Laden voll ist und viel zu tun ist, geben die Mitarbeiter immer ihr bestes. Es gibt massenhaft Auswahl an Brillen, schöne Atmosphäre und schnelle Bearbeitung. Ich war vorher Kunde bei der Konkurrenz aber ich bin wirklich überzeugt von Eyes and more! Ich komme bestimmt noch öfter vor

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Du happy bist – das motiviert uns sehr!
B
Birgit P

War heute dort ,weil meine Brille eine kleine "Inspektion"brauchte.Waren wieder sehr freundlich!!!! Und Serviceorientiert!.Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit zufrieden waren. Wir sind jederzeit gern für Sie da!
R
Raju P

Ich hatte eine Brille gekauft und habe eine Garantie von denen bekommen. Jetzt ist meine Brille kaputt. Sie weigern sich nun, meine Brille zu reparieren.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Brille haben. Bitte wenden Sie sich für die weitere Bearbeitung und Klärung Ihres Garantieanspruchs direkt an unser Service-Team unter folgender E-Mail-Adresse: freshdesk@eyesandmore.com Dort wird man Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
S
Stephanie A

Die Beratung und Test war prima, leider löst sich die Entspiegelung nach knapp 1 Jahr, Reklamation ist nur durch einschicken möglich, dauert über 4 Wochen. Das ist ein absolutes no Go, was soll ich über 4 Wochen ohne Brille machen???

Antwort des Unternehmens
Hallo Stephanie, es tut uns sehr leid, dass es mit deiner Beschichtung Probleme gab. Die Brille kannst du immer behalten, bis zu dem Punkt, wenn neue Gläser angekommen sind. Dann müsstest du deine Brille für den Tausch einmal abgeben.
E
Elly

Ich war heute zum Sehtest| Beratung| Brillenkauf da und hatte das sehr große Glück von Frau Wattar betreut zu werden. Sowohl der Sehtest als auch die Brillenberatung liefen wirklich perfekt. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass sich viel Zeit für mich und meine Ratespiele beim Sehtest genommen worden ist. Es wurde wirklich bis zum Schluss 'nachkorrigiert' bis ich wirklich normal sehen konnte. Im Anschluss wurden die Werte genannt und auch no

Antwort des Unternehmens
Toll, dass du dich so wohlgefühlt hast bei Frau Wattar. 😍
D
Die D

Ich hatte einen Termin gebucht für eine Beratung und war leider ein wenig später da. Es war ein junger Mann vor Ort der 2 Damen betreute die Brillen kaufen wollten. Kein Problem nach fast 10 Minuten warten fragte er mich mal nach meinem Anliegen. Die Kollegin sollte gleich kommen. Ende vom Lied ich bin genervt und enttäuscht gegangen. Die Kollegen von einem anderen Optiker hatten bessere Organisation und ich hab dort 2 Brillen gekauft. Inklus

Antwort des Unternehmens
Uns tut es sehr leid, dass es mit deinem Termin nicht so funktioniert hat wie gewünscht. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal eine zweite Chance geben würdest, damit wir es wieder gutmachen können bei dir.
D
Damir R

Habe kurz vor den Feiertagen eine Brille bestellt da meine zerkratzt ist. Versprochen wurde mir 2-3 Wochen da die Feiertage noch bevor standen, was ja auch in Ordnung ist. Nun befinden wir uns in der 4ten Woche und die Brille ist immer noch nicht da. Immer wieder wird man vertröstet mit der Aussage, sie bekommen eine Mail wenn die Brille fertig ist. Ganz ehrlich… diesen Satz kann ich nicht mehr hören. Zum gleichen Zeitpunkt habe ich mir bei eine

Antwort des Unternehmens
Hallo Damir, wir möchten uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Dies ist so kein Standard bei uns. Wenn du immer noch Probleme mit der Lieferung hast, melde dich gerne unter info@eyesandmore.de und wir schauen, was mit deiner Bestellung ist.
A
Ante

Ich habe 3 Gleitsicht-Brillen in der Fassung Colorado gekauft (schwarze Fassung mit Gleitsichtgläsern Premium Plus und Verlaufstönung Pilot-Grau 80-20, grauer Fassung mit mit Gleitsichtgläsern Premium Plus und Verlaufstönung grau 25-0 und eine grauer Fassung als Arbeitsbrille mit Gleitsichtgläsern Premium). Sehr kompetentes und freundliches Personal. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und hervorragender Service. Betreut wurde ich von Robin Baue

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
D
Dilek K

Sehr freundliches und kompetentes Team mit einer exzellenten Beratung. Der Optiker stellt die anderen Optiker im Phoenix Center in den schatten.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tollen Worte 😍
M
Melanie H

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
T
Trudi M

Super freundlichen Berater gehabt, vielen Dank für die tolle Beratung Robin :) Komme gerne wieder zu euch.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😍
A
Andreas B

Super nette Beratung, auch der Sehtest wurde kurzfristig noch schnell dazwischen geschoben. Bin sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Danke für die volle Punktzahl. ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
J
Jil

Eine sehr freundliche und kompetente Beratung!

Antwort des Unternehmens
Danke für das tolle Lob und die ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐-Bewertung.
S
Sissimaushase

Super netter Service

Antwort des Unternehmens
Unsere Kolleg:innen leisten wirklich einen fantastischen Job. ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
M
Marcel N

Super Beratung, Top Service! Komme gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Unsere Kolleg:innen leisten wirklich einen fantastischen Job. ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
N
N. L

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
R
Ronja E

Sehr freundliches Personal, man wird schnell bedient, gute Beratung ....

Antwort des Unternehmens
Schön, dass dir die Beratung so gut bei uns gefallen hat.
P
Peter B

War heute 7.10.24 mit meiner Frau Erika Stern in der Harburger Filiale, 2Brillen waren verbogen meine schmierig ! Ein Mann und eine Frau waren anwesend . Die Frau war ober nett und hilfsbereit . Alle Brillen wieder in Ordnung!!! Note 1A für die Frau . Danke !!

Antwort des Unternehmens
Unser Team vor Ort ist einfach fantastisch. Danke für die tolle Rückmeldung. 👓😍