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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.84 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 116 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
96%
Neutral
1%
Negativ
3%
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116 Bewertungen
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Asaf A

Sehr geehrtes Eyes + More Team, ich bin seit sechs oder sieben Jahren Kunde bei Eyes + More und habe bisher immer sehr gute Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht. Leider war meine letzte Erfahrung jedoch äußerst enttäuschend und hat meine Meinung über Ihren Service stark verändert. Vor Kurzem hat sich meine Sehstärke geändert, und wie gewöhnlich bin ich zu Eyes + More gegangen, um neue Brillen zu bestellen. Zunächst wurden meine Frau und ic

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J B

Termin bei einem festen Ansprechpartner. Dieser hatte keine Zeit. Kollege war nett, aber, der Sehtest ok, tja wenn man diesen korrekt machen würde. Fern wurde gemacht, Lesebereich da Gleitsichtbrille leider nicht. Dafür extra frei genommen und 30 Minuten hingefahren. Schade, das war zuletzt viel besser

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Termin nicht wie vereinbart mit dem gewünschten Ansprechpartner stattfinden konnte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten – insbesondere, da Sie dafür extra Zeit eingeplant und eine längere Anfahrt auf sich genommen haben. Auch dass der Sehtest aus Ihrer Sicht nicht vollständig bzw. nicht sorgfältig genug durchgeführt wurde, ist für uns sehr bedauerlich. Gerade bei Gleitsichtbrillen ist eine umfassende und genaue Messung entscheidend für ein gutes Sehergebnis. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und geben sie intern weiter, um unsere Terminplanung und die Qualität der Sehtests zu überprüfen und zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Anliegen auch über das Kontaktformular auf unserer Website zukommen lassen. Vielen Dank.
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Michael M

Antwort des Unternehmens
Danke für die tolle Bewertung!
D
Diethard K

Leider wurden bei Auftragsaufnahme die Daten meiner Sehstärke fehlerhaft eingegeben, daher mußten beide Brillen noch mal gefertigt werden. Echt unangenehm, da ich noch mal ins Geschäft zur Abholung muß( Fahrstrecke jeweils 30km). Die zusätzlichen Fahrtkosten trage leider ich.🤔

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei der Auftragsaufnahme ein Fehler bei der Eingabe Ihrer Sehstärke passiert ist und Sie deshalb beide Brillen noch einmal abholen müssen. Wir verstehen gut, dass die zusätzliche Fahrt für Sie ärgerlich ist, insbesondere bei einer längeren Strecke, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie möchten, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice wenden, um den Vorfall noch einmal direkt zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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Ivana A

So eine tolle und nette Beratung habe ich noch nie bekommen. Damit meine ich den lieben Omar, er hat das gewisse Fachwissen und hat mich so gut beraten, ein toller Mensch der seine Arbeit wertschätzt und auch das entsprechende Wissen hat. Hab mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie bei ihm, so ein netter und sympathischer Mensch.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Omar Sie begeistern konnte – wir geben Ihr Lob direkt weiter.
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Angie K

Ich war vor kurzem bei eyes + more und wurde von Omar beraten – und ich bin rundum zufrieden! Omar war super freundlich, aufmerksam und sehr kompetent. Er hat sich Zeit genommen, meine Wünsche zu verstehen, und mir genau die Brille empfohlen, die perfekt zu mir passt. Auch der ganze Ablauf war angenehm und überraschend schnell erledigt. Mit meiner neuen Brille bin ich absolut glücklich – tolle Qualität und ein tolles Tragegefühl. Kann den Besuc

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Omar so gut aufgehoben gefühlt haben und er genau die Brille für Sie gefunden hat, die zu Ihnen passt. Eine ruhige, aufmerksame Beratung und ein reibungsloser Ablauf sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie genau das erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille und danken Ihnen herzlich für die Weiterempfehlung!
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David M

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
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Hope

Sehr freundliche Beratung. Brillen passen perfekt. Auch bei der Abholung war alles bestens. Ein großes Danke an Anna :-)

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. 😍
M
m.p

Toller und vorallem sehr geduldiger, freundlicher Service. Respekt an die beiden Mitarbeiter, die den langen Samstag bei riesen Ansturm alleine gemeistert gaben und trotzdem ein Lächeln auf den Lippen hatten. Bin mit meinen Brillen sehr zufrieden. Danke und hoffentlich gibt der Bereichsleiter für diese Leistung auch entsprechende Anerkennung :)

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist. 😍
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Oliwia K

Sehr freundlicher und kompetenter Service! Wir hatten das Glück, ein tolles BlackFriday Angebot zu erwischen, aber es wird sicherlich in Zukunft noch viele andere geben. Die Brille muss erst noch ankommen, aber ich gebe bereits jetzt fünf Sterne. Absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tollen 5 Sterne 😍 ✨
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Jasmin H

Wir waren heute zum Black Week Angebot da. Meine Freundin, ich und ihr Papa. Wir hatten 2 Termine gebucht die aber online nur in einem Zeitabsand von 1,5h gingen. Der Papa hatte kein Termin (da er nicht wusste ob es zeitlich ginge bei ihm). Alle benötigten einen Sehtest. Zuerst war der Verkäufer da, bei ihm hatten wir nicht das Gefühl das er uns bedienen möchte. Er hatte auch den Papa abgewiesen da er kein Termin hatte und der Sehtest nicht mögli

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid, dass der Start nicht so gut war. Wir freuen uns umso mehr, dass ihr später trotzdem fündig geworden seid.
L
Liliana R

Hi liebe Leser, auf Empfehlung einer guten Freundin und in meiner Not, in kürzester Zeit eine neue Brille anfertigen zu lassen, bin ich zu eyes + more (Rotmain-Center). Ich war für eine Woche in Bayreuth, weshalb es sich angeboten hat, eine Brille dort in Auftrag zu geben. Das Team war wirklich sehr sympathisch und kompetent. Sie haben mich schnell beraten und mir geholfen, ein schniekes Brillengestell auszuwählen. Das Sortiment ist schon etwas

Antwort des Unternehmens
Liebe Liliana, wir freuen uns sehr, dass wir dich von uns überzeugen konnten und du mit deiner Bestellung so zufrieden bist 😍
C
Corinna H

Sehr gute Beratung, super Service 👍

Antwort des Unternehmens
Wunderbar. Vielen lieben Dank für die Rückmeldung.
J
Johannes K

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
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Younes S

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
N
nawar j

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
K
Kaeum

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
R
Rosemarie S

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
L
lama r

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
S
Susann H

Sehr freundlicher und netter Service. Auf jeden Fall zu empfehlen ☺️

Antwort des Unternehmens
Uns freut es sehr zu hören, dass dir unser Service so gut gefallen hat Susann. Danke für deine liebe Empfehlung 😳 😁