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Bewertungen
Brillenabholung der anderen Art. Also zumindest müsste Ihr nicht viel Zeit mitbringen. Mir übergab Jacky meine Brille. Bedienen würde ich das nicht nennen. Sie war in steter Interaktion mit Ihrem Kollegen und sprach mit mir direkt kaum. Gutes Klima ist wichtig aber das Ignorieren der Kunden sollte das nicht zur Folge haben. Da schenkt einem jeder Fast Food Verkäufer mehr Zeit und Aufmerksamkeit. Nur eine Frage ob die Brille okay ist. Kein Prüfen …
Hatte heute 7.8.25 einige Fragen (telefonisch) wegen neuen Gläsern / Brille nach einer Grauen Star O.P. Diese wurden von *Babette* so unglaublich nett, freundlich und ausführlich beantwortet - einfach nur s u p e r !!!! Ein dickes Dankeschön und bis dann zur Anprobe. Ganz liebe Grüße Sonja Sch.
Ich war jetzt ein zweites Mal in diesem Laden...2 Chanche und so...ich muss sagen da bekommt mich keiner mehr hin. Die Perfektion in unfreundlich!!!Man bekommt zudem gesagt das man nicht das Internet ist...weil anrufen wäre von Vorteil.. Zudem sollte man morgens einen sehtest machen...eigentlich dem Alter.Vielen Dank für nix... Der letzte Laden.. Kundenunfreundlich...und unter den Kollegen war es auch ein umgang der gar net geht....und was kann i…
Super Laden und sehr kompetentes Personal !! Ich wollte mir neue Brillen kaufen und bekam einen Termin für die benötigten Messungen der Augen! Der Herr der diese Messungen bei mir machte, äußerte, daß er mir keine Brille verkaufen kann, da mit meinem rechten Auge irgendetwas nicht stimmt!! Er äußerte den Verdacht, auf evtl. ein Prisma und ich sollte erst mal zum Augenarzt !! Ich bin diesem Herren sehr dankbar, da bereits am Folgetag beidseits…
Sehr tolles Geschäft. Sehr sehr freundlicher Service. Hab mittlerweile meine 5. Brille aus Ansbach und gehe definitiv nicht mehr wo anders hin. Gute Beratung und sehr freundlich. Mit Termin auch keine Wartezeit. Danke für alles.
Top Laden, prima und freundliche Beratung. Fehler werden sofort und ohne wenn und aber behoben. Habe inzwischen 5 Brillen von euch und es werden bestimmt noch mehr .
Bin sehr enttäuscht, hatte einen Termin um 11Uhr die Verkäuferin war allein wollte das ich 2std warte, dann vielleicht, sie hat jetzt keine Zeit einen sehtest zu machen, bin 22 km einfach gefahren, ist alles egal als Kunde ist man nichts wert
Ich war mit einer Freundin bummeln und da ich sowieso eine neue Brille brauchte entschieden wir kurzerhand diesen Optiker aufzusuchen. Ich war auf der Suche nach etwas neuem und wollte von meinem Kunststoff Gestell auf Metal umsteigen. Wir wollten uns nur einmal unverbindlich umsehen was mir von der Optik gefällen würde und ob es überhaupt etwas geben würde was zu meinen schmalen Kopf passt. In Laden waren einige Kunden, wir hatten auch gar nicht…
Gestern in der Filiale, kam die Aussage, meine Werte sind so verschlechtert beim linken Auge, dass mir geraten wird, zum Augenarzt zu gehen. Brillenangebot für mich deshalb nicht vorhanden. Soweit ja echt ok, aber ich konnte es nicht glauben. Hab dann beim Fielmann heute testen lassen und es kam herraus, dass mein linkes Auge besser schaut als das rechte. Mein Fazit: einfach unzufrieden mit dem Optiker. Hab die Nacht kaum schlafen können, dachte…
Von der Terminvereinbarung über die freundliche und kompetente Stil-Beratung bis zur Sehstärkemessung hat alles sehr gut funktioniert. So macht Brillen kaufen Spaß!
Ich habe heute nun meine neuen Brillen erhalten die Mitarbeiterinnen waren wirklich super super nett man benötigt zwar einen Termin dieser ist aber auch wirklich nötig denn es wird sich wirklich Zeit genommen für dich wir bekamen auch sofort etwas zu Trinken angeboten wir bekamen genügend Zeit uns passende Gestelle auszusuchen diese wurden dann auch direkt vorbereitet Ca 2 Wochen dauerte dann die Anfertigung ich hatte heute Mittag angerufen und …
Keine Ahnung was die schlechten Rezensionen mit ihrer Wartezeit, Terminvergabe oder ähnliches haben. Wenn ich sehe, dass viel los ist und ich keinen Termin ausgemacht habe, ist doch wohl klar, dass man warten muss oder eventuell erst gar nicht drann kommt. Ich hatte bis jetzt noch nie Probleme. Bin sehr zufrieden mit dem Personal und der freundlichkeit. Hab dort schon meine dritte Brille geholt.
Habe mir jetzt bereits zum 2. Mal ein Brillenpaket machen lassen und war wieder sehr zufrieden. Ich hatte bei meinen 2 Terminen, die gleiche junge, sehr freundliche und kompetente Beraterin, die auch eine unglaubliche Ruhe ausgestrahlt hat. Das hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Danke nochmal
Ich und meine Frau wollten jeder eine Sonnenbrille kaufen. Verkäuferin kam auf uns zu, fragte ob sie helfen können. Wir antworteten, dass wir die bereits ausgesuchten Sonnenbrillen gerne kaufen möchten. Antwort der Verkäuferin, da könne sie uns nicht helfen, da sie noch anderes zu tun hat und ja auch alles im System erfassen müssen. Wir haben ohne Sonnenbrillen und völlig sprachlos das Geschäft verlassen.
Die Mitarbeitenden in dieser Filiale sind nach meiner Erfahrung sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Dass hier nur nach Termin gearbeitet wird, ermöglicht eine gute Planbarkeit und die unschlagbaren Preise und Angebote. Die Brillen sind durchweg qualitativ. Für vergleichsweise kleines Aufgeld gibt es auch namhafte Hersteller der Brillengestelle. Die Gläser erscheinen mir hoch qualitativ. Bei Unzufriedenheit gibt es sogar eine Garantie zur …
Guten Tag, heute ein sehr unangenehmes Erlebnis in der Ansbacher Filiale. Wir haben uns am 24.5. für eine Brille für unseren Sohn entschieden. Heute ist der 05.06. und ich habe keine Nachricht erhalten. Ich sagte mir, dass es schon lange her ist und sie vielleicht meine E-Mail-Adresse falsch geschrieben haben, also beschloss ich, nachzufragen, ob die Brille meines Sohnes schon fertig sei. Heute, am 5. Juni, sagte mir Mitarbeiterin, dass die Bril…
Ich war zwar bisher immer nur Begleitung von einem Kunden, mich hat aber der Service und die Brillen echt davon überzeugt zu wechseln. Die nächste Brille wird ganz sicher dort geholt. Wir hatten bisher immer super Mitarbeiterinnen. Sehr freundlich und immer ein Lächeln auf den Lippen auch wenn der Laden voll war und manche Kunden echt nicht so freundlich waren, die Damen haben trotzdem ihre Gute Laune nicht verloren. Man merkt die Liebe zu dem wa…
Einwandfreier und freundlicher Service. 2-3 Wochen Lieferzeit hieß es und meine Brillen waren nach 3 Wochen fertig und darauf hin gab's sogar noch eine Packung mercy wegen "Verzögerung" als Entschädigung (wäre nicht nötig gewesen). Brillen wurden einwandfrei angepasst. Die Damen die dort arbeiten sind auch Arbeiter die sich jeder wünschen würde. 5 von 5 ohne Zweifel. Weiter so *daumen hoch*
Wir waren an einem Samstag um halb 6 im Laden und wollten uns umschauen. Es waren 2 Angestellte da und niemand anderes sonst im Laden. Mein Mann hatte sich schnell selbst ein Gestell rausgesucht, aber ohne Termin!!!! geht wohl gar nichts. Da sitzen die Damen lieber rum anstatt einen Verkauf über eine Gleitsichtbrille abzuschließen. Wir hätten nicht einmal einen Sehtest gebraucht. Aber ohne Termin geht ja nix. Es wäre lediglich ein Formular gewese…