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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.01 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 105 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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1 Bewertung
V
VMD23,.- D

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
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Philipp S

Nachdem ich nun das Vergnügen hatte, bei verschiedenen Optikern und Filialen als Kunde betreut zu werden, möchte ich mich ganz besonders bei Angela und Patricia, nach meiner Durchreise in Gummersbach, bedanken. Bei den beiden wird Kundenservice und Fachkompetenz gelebt. Wirklich alles 1A mit Sahne! Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Was für ein tolles Feedback für unser Team - insbesondere für unsere lieben Angela und Patricia! 🥰 Danke, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. 🧡
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Ramona F

Ich bin echt positiv überrascht worden , ein super kompitentes Personal bei Eyes&More in Gummersbach. Und das Preis Leistungsverhältnis ist nicht zu toppen.. Das bleibt in Zukunft mein Optiker.

Antwort des Unternehmens
Danke! 🧡 Schön, dass Sie bei uns waren und danke für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
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Benjamin B

Mein Sohnemann hat einen Tag vor unserer geplanten Urlaubsreise seine Brille abends zerstört. Kurz angerufen und nachgefragt ob wir kurzfristig vorbei kommen könnten. Nachdem wir uns sehr nett mit einer Mitarbeiterin unterhalten hatten, wurde die Brille innerhalb von 10minuten fachmännisch repariert. Jetzt hat er wieder den Durchblick und wir können den Urlaub hoffentlich gut genießen. Vielen lieben Dank für diese schnelle und unkomplizierte Hil

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass wir euch helfen konnten und ihr mit Durchblick in den Urlaub starten konntet.
A
A. h

Gerne minus Sterne 🌟 Brillen ständig lockere Schrauben. Brille die da gekauft wurde wird nicht zur Gleitsicht umgebaut. Man müsste nur die Gläser tauschen. Man versucht stattdessen eine Gleitsichtbrille für über 300 Euro zu verkaufen anstatt einen auf das aktuelle Angebot hinzuweisen . Verkäuferin ausgesprochen arrogant!!! Danke Kunde verloren! Nie wieder

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Beratung und den Umgang mit Kunden verbessern können. Es tut uns leid, dass wir Sie als Kunde verloren haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Falls Sie möchten, können Sie sich gern direkt an uns wenden, um das Erlebnis im Detail zu besprechen. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback.
G
G G

Nett, freundlich, kompetent und fair wurde mein Mann und ich hier heute behandelt, leider sind die genannten Punkte heute in Deutschland so gut wie gar nicht mehr erwartbar! Hier schon, bitte weiter so!!!! Uneingeschränkt zu empfehlen!!!

Antwort des Unternehmens
Du hast uns den virtuellen Applaus geschenkt – und das bedeutet uns die Welt! Danke, dass du Teil unserer Reise bist.
R
Rolf J

Habe im Oktober 2021 drei Gleitsichtbrillen gekauft sehr gute Beratung super Brillen schreibe erst jetzt die Bewertung weil ich erstmal die Brillen testen wollte und muss sagen super Qualität vom ersten Tag an und das beste bei der Abholung der Brillen wurden die auf mich eingestellt und die passen perfekt und ich musste nicht nochmal zum nachjustieren.( Im Gegensatz zur anderen Geschäften)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer Gleitsichtbrillen und unserer Beratung so zufrieden sind. Besonders schön, dass die Brillen von Anfang an perfekt gepasst haben und Sie keine Nachjustierung benötigen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😁
C
C.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung😍 Wir haben uns sehr darüber gefreut 😃🤩
H
Holger K

Sehtest, Beratung und Preise, es passt einfach alles. Wo ich sonst ein Vermögen bezahlt habe, bekomme ich meine Gleitsichtbrille zu einem unschlagbaren Preis. Deshalb heute mit Tochter und Tante dorthin, auch hier konnte man Angebote kombinieren. Auch bei einem schwierigen Fall, wie bei meiner 88-jährigen Tante konnte professionell und vor allem freundlich geholfen werden. Ich bin insbesondere der Filialleiterin sehr dankbar, die als Augenoptiker

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein MEGA Feedback. 😍 ✨
W
wienand d

Ich finde den Service hier besser man wird besser Beraten. Man versteht Humor und die Werte beim Messen sind besser. Als bei Apollo!

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. 😍
J
Jannine W

Ich habe heute jei Patricia und Vanessa 3 Brillen gekauft und die Beratung von beiden war super. Beide sind sehr freundlich und zuvorkommend und haben mich top beraten. Jederzeit wieder! Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie ein gutes Einkaufserlebnis, dank unseren Kollegen hatten. ☺️
S
Selim K

Vielen Dank an Patrizia und Vanessa für die ganze Arbeit. Patrizia hat in einer halben Stunde den Sehtest plus eine Brille bzw den Rahmen aussuchen alles drum vor Feierabend. Sie hat super Arbeit geleistet . Alle waren sehr freundlich. Ich wurde ohne Stress und mit aller Ruhe beraten man hat sich Zeit genommen. Vielen Dank. Ich bin mit meiner Brille sehr zufrieden weiter so.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tollen Worte. 😍
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jessica s

Ich war das erste mal alleine dort und habe eine super nette und ehrliche Beratung durch Angela (Geschäftsleitung) bekommen. Ich konnte mich noch nicht direkt für eine Brille entscheiden und bin dann ein paar Tage später erneut mit meiner Mutter gekommen. So haben wir auch von dem 3 für 2 Angebot profitiert. Angela hat sich extrem viel Zeit für uns genommen, obwohl wir ohne Termin gekommen sind und sowohl ich als auch meine Mutter uns super schwe

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein MEGA Feedback 😍 ✨
Z
Zeynep A

Obwohl ich ganze 40km weiter weg wohne und somit ziemlich lang fahren muss, habe ich mich für die Filiale in Gummersbach entschieden. Denn dieser wurde mir von einer Freundin empfohlen und wie es aussieht habe ich auch nichts damit falsch gemacht. Das Personal: sie sind sehr kompetent und super freundlich. Gleich wenn man ins Laden kommt, fühlt man sich wirklich sehr willkommen und top beraten. Der Laden: schön sauber und sehr ordentlich. Man h

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns riesig über deine Worte Zeynep 😁 😁 😁
P
Pat R

Ein wirklich tolles, freundliches und kundenorientiertes Team. Da macht Brille kaufen wirklich Spaß :)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein tolles Feedback 🙈
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Nadja N

Ich bin sehr zufrieden ,da Angela mich sehr gut beraten hat und sich auch viel Zeit genommen hat bis ich das richtige für mich gefunden habe. Ich würde immer gerne wiederkommen😃

Antwort des Unternehmens
😍 DANKE! Schön, dass du dir bei uns deine neuen Brillen ausgesucht hast.
M
Medissa K

Ich bin sehr Zufrieden mit dem Team und der Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
😍 DANKE! Schön, dass du dir bei uns deine neuen Brillen ausgesucht hast.
M
Manuela B

Tolle Bedienung,tolle Beratung,super Qualität an Brillen ,tolle Preise ,die bezahlbar sind Stammkunde ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich freue mich auf meine Gleitsichtbrille 😊 Ich und mein Partner können dieses Geschäft mit Sonnenbrillen und Brillen aller Art sehr gut weiterempfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort des Unternehmens
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ 5 Sterne für euer tolles Feedback
H
Heinrich M

Beste Beratung, sehr nett. Tolle Auswahl und gute Preise. So wird Brille tragen müßen erträglich.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass wir dein Brillentragen für dich erträglich machen Heinrich 😊
J
Jörg S

Hallo liebes Eyes & More Team. Erstmal vielen lieben Dank für die Fachgerechte Beratung. Man wird direkt sehr herzlich begrüßt und bekommt ein Getränk angeboten. Ich bekam von der neuen Chefin eine sehr gute Beratung, die zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt wurde. Ich werde mit meiner Mutter auch hier hinkommen und sie beraten lassen. Übrigens, werde ich euch auch sehr gerne weiter empfehlen. Lieben Gruß J. Sch.

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine liebe Weiterempfehlung und freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist Jörg 😊