Absolut schlechte Beratung.
Ich habe am 10.2.25 eine Waschmaschine gekauft und bin extra zum Fachhandel um kompetente Beratung zu erhalten.
Die Waschmaschine sollte für Hundedecken sein, die extrem viel Schmutz und Haare haben. Das habe ich beim Beratungsgespräch mehrmals wiederholt.
Die Maschine die ich dann nach Beratung gekauft habe
arbeitete bereits am 23.4.25 nicht mehr.
Bei Expert war keiner telefonisch zu erreichen.
Der Kundendienstmonteur…
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir möchten das Problem schnellstmöglich lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihnen helfen können. Bis bald bei uns im expert in Schweinfurt
Nachtrag 10.07.25 Hallo GassiVeg, falls Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten nutzen Sie bitte die Emailadresse info@sw.expert.de . Alternativ können Sie uns auch gern im Laden besuchen falls Sie in der Nähe sind. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung!
Der Kundenkontakt zum Teil gut aber als ich einen Herrn mit der großen Nase nach der Toilette gefragt habe, wurde ich überrumpelt mit der Aussage" Wir haben keine Toilette hier aber dort hinten gibt es eine aber nicht für jeden" !
Lauter und deutlicher kann man es nicht sagen.
Ich als Kunde kaufe meinen Kaffeevollautomaten doch lieber woanders. Das ist unterirdisch...
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter - ich wurde sehr gut beraten und man hat sich hervorragend um uns gekümmert - Danke !!
Lieber Stefan Göb, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter geben ihr Bestes, um unseren Kunden zu helfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im expert Schweinfurt!
Habe über die Jahre sehr viel gekauft. Von Kleingeräten bis Großgeräten aller Preislagen aller Couleur. Bisher immer gut gefahren, auch was Kulanz betrifft. Dies geht sicherlich auch nur wenn man langjähriger Kunde ist. Logisch! Hoffe es bleibt so. Bin zufrieden! 👍
..heute ein neues Smartphone gekauft. tolle Beratung erhalten.
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Mieser Service! Weigern sich die im Reparaturservice an einem Kaffeevollautomaten entstandenen Schäden zu beheben. Nun tauscht der Hersteller selbst die Teile aus. Danke an die Geschäftsführung, Frau Z.!
Sehr geehrte Frau Z,
ich bitte Sie bezüglich Ihrer Reklamation mich unter der emailadresse ml@sw.expert.de zu kontaktieren.
T. Ratter
Marktleitung
Vom ersten Telefongespräch, über die Beratung, den Verkauf, die Lieferung, bis hin zur Aufstellung, exzellenter Service und das zum Bestpreis.
... Und das Ganze auch noch innerhalb von 2 Tagen. Besser kann man es nicht machen.
Lieber Werner Schmitt, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service von Anfang bis Ende zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich der schnellen Lieferung und der besten Preise bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Schweinfurt begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom expert Schweinfurt
Gute Beratung
Vielen Dank, Elfriede Thomas, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team von expert Schweinfurt.
Hallo liebes Expertteam in Schweinfurt
Herr Tom Glück aus ihrem Team hat mich am Samstag beim Kauf der Smartwatch super,toll beraten.Ich war mit meinen Einkauf echt richtig glücklich und zufrieden .Herr Glück kann man nur weiterempfehlen,.
Mit freundlichen Grüßen
Ursula Günzel
Liebe Ursula, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Tom Glück Sie so gut beraten hat und Sie mit Ihrem Einkauf glücklich sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Bis bald wieder bei uns, ihr Team vom expert Schweinfurt
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Katha Rina! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Besuchen Sie uns bald wieder im expert Schweinfurt
Immer wieder gerne :) Herr Tuschinski ist der Beste Verkäufer!!! Nur zu empfehlen! Nimmt sich Zeit für die Kunden, Beratung ist TOP, Kompetenz 1A…. Auch sehr Kinderfreundlich ist er.
Auch die anderen Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend :)
Vielen Dank, Jennifer Frey! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Herrn Tuschinski so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte über die Beratung und die Kinderfreundlichkeit schätzen wir sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im expert Schweinfurt begrüßen zu dürfen!
Ich gebe für Mitarbeiter beim expert Müller in Schweinfurt im Hafen null Bewertungen. Ich habe sehr viele Sachen reservieren lassen für meine neue Wohnung und irgendein Mitarbeiter oder Mitarbeiterin hat gegen Datenschutz verstoßen haben über mehreren Leuten die Handynummer von meinem noch Ehemann bekommen und haben meinen Mann angerufen und informiert, dass ich Hausverbot in Schweinfurt bekomme und die mir nichts mehr verkaufen. Mein Mann muss e…
Sehr geehrte Frau Bräuer, wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Datenschutz hat für uns höchste Priorität und wir nehmen Ihre Vermutung sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@sw.expert.de, damit wir Sie direkt kontaktieren können und gemeinsam den Vorfall untersuchen, klären und Konsequenzen daraus ableiten können. Hochachtungsvoll Ihr expert Schweinfurt
Super Beratung ein freundliches Team,
Und eine umfassende Erklärung auf all meine Fragen
Vielen Dank, Ralf Wacker! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem freundlichen Team zufrieden sind. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im expert Schweinfurt begrüßen zu dürfen!
Hallo Herr Fuesser, vielen Dank für die 5 Sterne! Bis zum nächsten mal im expert Schweinfurt, wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Tolle Eröffnungsfeier und einfach unglaublich nettes und hilfsbereites Personal!! Toller Service und Laden 😍😍😍😍❣️❣️❣️❤️❤️🥰
Liebe Ayla, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Eröffnungsfeier gefallen hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Lob an unser Team bedeutet uns viel! Wir freuen uns darauf, dich bald wieder im expert Schweinfurt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße!
Die Lieferung von Expert war einfach perfekt! Das Team war äußerst professionell, freundlich und zuverlässig. Alles wurde sehr sorgfältig und sauber aufgebaut. Ich bin mit dem Service mehr als zufrieden und kann Expert Lieferung nur weiterempfehlen!
Vielen Dank, Omid Kordbatscheh, für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und dem Service zufrieden sind. Ihr Lob an unser Team werden wir gerne weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im expert Schweinfurt begrüßen zu dürfen!
Werde diesen Laden zukünftig meiden.
Nirgendwo wird über die Rücknahme fehlerhafter Produkte diskutiert.
Hier schon und dann auch noch mit inkompetenten Personal.
Von dem man zunächst von einem zum anderen geschickt wird, diesen "Verkäufern" noch hinterher laufen muss, nur um dann dämliche Antworten zu bekommen.
Danke, ein Kunde weniger.
Sehr gut uns sind immer wieder Zufrieden
Liebe Erika, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service stets zufrieden sind. Ihr Vertrauen in den expert Schweinfurt bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom expert Schweinfurt
Der Umbau dauert nun schon 2 Monate, absolut inakzeptabel dass bei so einem großen Umbau so stark eingespart wird, dass das Meiste von den Verkäufern gemacht werden muss. An der Warenausgabe läuft sehr fragwürdiger Deutschrap. Muss das sein?
Um wieviel wollen wir wetten dass die Klimaanlage während des Umbaus weiterhin ignoriert wurde, so dass es im Sommer wieder 34° (laut Wetterstationen im Haus) im Laden hat?
Hallo S.Schneider, danke für Ihr Feedback über Ihre Erlebnisse in unserem Geschäft. Der Umbau umfasst den ganzen Laden inklusive Technik so das er nach Abschluss in neuem Glanz erstrahlt. Unsere Verkäufer beschäftigen sich, Seite an Seite mit den anderen Gewerken, in diesem Rahmen auch mit Warenbewegungen, Warenpräsentation in den Regalen und verkauft. Wir freuen uns darauf wenn der Umbau abgeschlossen ist und wir am 27.3. Eröffnung feiern können! Bis bald wieder bei uns im expert Schweinfurt
Beste Hütte Schweinfurts, Personal ist freundlich und immer am gut erklärende Antworten geben! Danke euch.
Tom macht seinen Job super
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Pure Z! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Hilfsbereitschaft unseres Teams, insbesondere von Tom, zufrieden sind. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden zu helfen und ihre Fragen zu beantworten. Kommen Sie bald wieder vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Team vom expert Schweinfurt
Vielen Dank, Max Günzel, für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Sortiment zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei expert Schweinfurt begrüßen zu dürfen!
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