Geräte machen nach einen halben Jahr Probleme Beratung lässt zum wünschen übrig nie mehr
Beratung und Service bestens!
Hatte Probleme mit meinen Miele Akku Staubsauger er war schon über der Garantiezeit sie hatten mir trotzdem weitergeholfen und ihn Vorort sogar wieder in Gang gebracht!! Spitze Dankeschön Expert wo Experten sind
Es wird mit Bestpreis-Garantie geworben, jedoch liegt es im Ermessen der Verkäufer dieser nachzukommen. Wir hatten einen Artikel, der auf der eigenen Expert-Website günstiger war. Die Verkäuferin hielt es nicht für angemessen den Kaufpreis anzupassen.
Wollte mein Kabelfernsehen anmelden lassen beim Herrn Gök, leider sagte er mir eine Fehlinformation, dass ich dieses erst ab September tun kann, obwohl ich wusste das es ab 01.07.24 soweit ist! Kann diesen Mann nicht empfehlen, ich habe mich nicht gut beraten gefunden von ihm. Deswegen nur 1 Punkt von mir
Sehr geehrte Frau Köppel, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe mich mit Herrn Gök unterhalten und er berichtet mir das es ab Juli geht. Da der Anschluss bis Ende Juni belegt ist, kann er den Anschluss jetzt jederzeit schalten. Vielleicht gab es ein Missverständnis, dann können Herr Gök und ich uns nur dafür bei Ihnen entschuldigen. Ich würde mich freuen wenn Sie uns mit dem neuen Kenntnisstand wieder eine Chance geben Sie von uns zu überzeugen und wir den Kabelanschluss für Sie schalten dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr expert Team aus Forchheim
Wir haben ein Handy incl. Vertrag gesucht, wobei wir noch etwas unsicher waren, welches Paket für uns das richtige ist.
Frau BRÄUTER hat uns dann durch absolut kompetente Beratung und mit ihrer sehr freundlichen Art zu dem gewünschten Ziel geführt.
Wir haben uns als Kunden perfekt bei ihr aufgehoben gefühlt.
Wir werden sicher wieder beim Expert in Forchheim einkaufen.
Sehr freundlich und professionell.
Hallo Herr Schenk, erst einmal vielen Dank das Sie Ihr positives Erlebnis teilen! Das Lob gebe ich sofort an Frau Bräuter weiter...bis zum nächsten Mal im expert Forchheim!
!!! Waschmaschine / Trockner / Kühlschrank Abteilung kann nicht nicht empfehlen !!!
Sehr sehr schlechter Service, da kauft man ein Gerät vor Ort und nicht online sondern bei einem Händler vor Ort und lässt viel Geld da, dann hat man ein Problem und dann wird einem nicht geholfen .
Es braucht sich keiner mehr Beschweren wenn man die Artikel nur noch online/Bestellt/ kauft !!!
Weil wenn man ein Problem hat wird man abgewiesen und auf den Herstel…
Habe heute früh um 9.30 Uhr angerufen es ging erst jemand um 9.45 Uhr ans Telefon und die unfreundliche Dame an der Kasse hat mich 2 mal aus der Leitung geworfen. Wir haben am Dienstag dort etwas gekauft und ich wollte darüber Auskunft haben. Wir werden da nichts mehr kaufen. Sowas kundenunfreundliches!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, gute Kundenerlebnisse zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir hier das Ziel verfehlt haben. Gerne können Sie uns unter ml@fo.expert.de noch einmal genauer Ihr anliegen erläutern. Wir hoffen, dass wir dies nutzen können, um uns in Zukunft zu verbessern.
Ihr expert Forchheim Team
Vielen lieben Dank an den lieben Service und besonders an Herrn Rossa der mir den USB Adapter eingebaut hat.
TOP, das haben wir so selten erleben dürfen. Wir suchten als Geschenk einen bestimmten Artikel und wurden von einer super netten Verkäuferin ziehlführend beraten. Das Fachwissen um das Produkt und der Hinweis auf Preis/Leistung war fair und super gut. Wir haben uns sehr wohl gefüht und kommen sicher öfters hierher zurück.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Herzliche Grüße Ihr expert Forchheim Team
Ich bewerte gar nicht die Waschmaschine, die ich dort bestellt habe, weil sie erst noch geliefert wird.
Aber die Mitarbeiter, mit denen ich heute und gestern telefonisch Kontakt hatte. Und diese sind unfassbar lieb und mitfühlend. Wir haben eine ältere Katze und sie hat uns so Sorgen bereitet, dass wir die Lieferung der Waschmaschine verschoben haben. Weil ich so aufgewühlt war, hab ich es im Telefonat erwähnt und es wurde mir so viel Mitgefühl …
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Herzliche Grüße Ihr expert Forchheim Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, gute Kundenerlebnisse zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir hier das Ziel verfehlt haben. Würden Sie uns unter ml@fo.expert.de genauer beschreiben warum wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten? Wir hoffen, dass wir dies nutzen können, um uns in Zukunft zu verbessern.
Ihr expert Forchheim Team
Schlecht enfarung. Verkaufen kaputt Drucker.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, gute Kundenerlebnisse zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir hier das Ziel verfehlt haben. Würden Sie uns unter ml@fo.expert.de genauer beschreiben warum wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten? Wir hoffen, dass wir dies nutzen können, um uns in Zukunft zu verbessern.
Ihr expert Forchheim Team
Nie wieder.
Wurde nie schlimmer verarscht.
Frechheit.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, gute Kundenerlebnisse zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir hier das Ziel verfehlt haben. Würden Sie uns unter ml@fo.expert.de genauer beschreiben warum wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten? Wir hoffen, dass wir dies nutzen können, um uns in Zukunft zu verbessern.
Ihr expert Forchheim Team
Hallo,
ich erlebe gerade einen absoluten Alptraum.
Wir haben eine Spülmaschine vor 4 Wochen dort gekauft und auch von Expert einbauen lassen.Sie hatt exakt einmal funktioniert danach mussten wir wieder den Service von Expert kommen lassen ,statt dessen hatten wir Wasser in der Küche weil die Schläuche nicht richtig montiert waren.Danach hatt sie wieder nicht funktioniert worauf wir wieder versucht haben Expert zu kontaktieren,die aber nie zurück …
Hallo Julia Horváth,
vielen Dank für die Schilderung der Probleme, die Sie bei uns im Markt erlebt haben. Wir haben großes Interesse daran diesen Sachverhalt zu klären, da die hier beschriebene Vorgehensweise nicht unseren Standards entspricht.
Kontaktieren Sie uns hierfür unter ml@fo.expert.de oder rufen Sie gerne unter 09191 97877-25 an.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, gute Kundenerlebnisse zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir hier das Ziel verfehlt haben. Würden Sie uns unter ml@fo.expert.de genauer beschreiben warum wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten? Wir hoffen, dass wir dies nutzen können, um uns in Zukunft zu verbessern.
Ihr expert Forchheim Team
Super Service, Herr Jendrysczyk sehr hilfsbereit. Kommen immer wieder gerne
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Herzliche Grüße Ihr expert Forchheim Team
Plus garantie bringt nichts reperaturservice auch nicht Kaffeemaschine kommt jedesmal wieder genauso mir Fehler zurück
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, gute Kundenerlebnisse zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir hier das Ziel verfehlt haben. Würden Sie uns unter ml@fo.expert.de genauer beschreiben warum wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten? Wir hoffen, dass wir dies nutzen können, um uns in Zukunft zu verbessern.
Ihr expert Forchheim Team
Service hat zwar etwas gedauert, aber es war auch verhältnismäßig viel los. Sehr freundliche und serviceorientierte Verkäuferin.
Ich weiß, warum ich da Stammkunde bin!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Herzliche Grüße Ihr expert Forchheim Team
Top Fachmarkt! Tolle Beratung über Herrn Stein! So macht einkaufen Spaß ! Vielen Dank!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Herzliche Grüße Ihr expert Forchheim Team
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