Verteilung der Bewertungen

Positive
71%
neutral
12%
Negative
17%
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305 Bewertungen
K
Karin W

Der Herr Deckwerth hat mich gut beraten in allen Fragen mit viel Geduld und Freundlichkeit und Fachkompetenz. Weiter so!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Wir wünschen einen guten Rutsch in das Jahr 2024
J
Joc l

Habe an einer regulären AVM-Aktion teilgenommen und günstig einen Router bestellt. Jetzt kam die Info über einen angeblichen "Preisfehler" (der aber keiner war). So vergrault man Kunden! Danke für nichts!

K
K. S

Absolut nicht Kundenorientiert, arbeite selber im Vertrieb und war ein wenig geschockt . Ich als Kunde habe die Absicht einen Kühlschrank zu kaufen und Verweise auf einen günstigeren Onlinepreis auf der Expert Webseite für das selbe Produkt. Antwort "Expert ist nicht gleich Expert" und das Gespräch war für die Verkäuferin beendet . Es wurde nicht der Ansatz eines Versuchs unternommen mir entgegen zu kommen . Wir kaufen das Gerät nun online bei

Antwort des Unternehmens
Bitte melden Sie sich unter ml@cottbus.expert.de. Wir unterbieten jeden online Preis
S
Susi H

Schade um den einen Stern,Verkäuferin an der Kasse eine Katastrophe unfreundlich, grossschnauzig und herablassend. Expert sollte sich überlegen sowas als kundengedanke wenn man den Laden verlässt zu hinterlassen.

A
Andy R

Der Allerletzte Schuppen,echt!!! Eine Stunde vorher angerufen ob ich meinen Beamer zur Reparatur vorbeibringen kann,Ich als Antwort bekommen:ja können Sie gerne tun! Ich gleich los gefahren 40km eine Strecke! Dort in dem Saftladen angekommen,wusste niemand was von einem Anruf,geschweige denn das Beamer überhaupt dort repariert,geschweige denn eingeschickt werden!!! Ich dachte ich fall vom Glauben ab^^ ...Ich wutentbrannt den Laden verlassen!!! Al

T
Thomas W

Katastrophaler Service. Warte mittlerweile 9 Monate auf eine Reparatur. Das ist denen völlig egal. Null Service null Interesse. Das Gerät liegt immernoch in der Filiale. Kein Anruf kein garnichts wie der Lauf der Dinge ist. Zum kotzen

A
Antje H

Nicht einen Stern! Aber man MUSS ja einen geben, sonst kann man nicht bewerten!Wir waren Neukunden, wegen Otello Vertragsverlängerung, da leider MediMax aufgegeben hat. Vor Ort: erst die Frage "ja bitte",- wir unser Anliegen geschildert; dann gefühlte Ewigkeit Stille und ein in den Rechner starren. "Äh...hallo?" Antwort: "ja ich guck ja schon. Die guten Leute sind ja weg und ich kann ja nix dafür, dass die G.Leitung es verpennt hat, uns für sowas

E
Elli E

Kompetente Beratung.

H
Heike K

Ich gebe 5 Sterne für die gute Beratung im Makt. Für die Preigarantie Abwicklung nur 3 Sterne. Warum? Ostern stand vor der Tür. Was schenkt man einem Kind? Also ab zu Expert, mal sehen was an Kopfhörer zu haben ist. Im Markt gab es einige davon, bloß welche sind die richtigen? Ein netter junger Verkaufsberater kam auf mich zu und hat mich wirklich sehr gut beraten! Einige Preise fehlten zur Orientierung am Regal. Der Verkäufer schaute gern ins S

T
TricRex

Alles Klasse

E
emely L

Alle mega nett dort, gute Beratung und es geben sich alle sehr viel Mühe. Bin mehr als zufrieden 👍🏻

J
Jens P

Um es gleich mal vorweg zu nehmen, die 5 Sterne gibts hier nicht für die super unfreundliche rothaarige Dame an der Kasse die durch laute und unqualifizierte Kommentare den Laden in Schach hielt, sondern für den kompetenten und sehr engagierten Azubi, dessen Namen ich mir leider nicht gemerkt habe! Genau so sollte ein Verkaufsgespräch laufen! Mach weiter so!!

J
Juergen Z

Panik vor Weihnachten. Herdplatte defekt. Völlig unbürokratisch wurde ein Leihgerät gestellt und nichtmal Trinkgeld genommen. Das Festessen war gerettet. Vielen vielen lieben Dank. Sehr guter Service.

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Reik B

Ich habe bei Expert eine Waschmaschine Samsung gekauft. War zum Anfang sehr zufrieden . Nach einen Monat gingen die Probleme los , mit lauten Klopfgeräuschen. Es wurde von Tag zu Tag immer schlimmer. Jetzt renne ich jede Reparatur hinterher und warte jetzt fast 4 Wochen auf ein Termin. Es besteht nicht mal eine Wandlung im Raum . Da sie nicht wissen ,wo sie dieses kaputte Waschmaschine verbuchen sollen . Bin sehr unzufrieden mit diesem Service

L
Lisa

Etwas unfreundlich

H
heiko d

Expert kann ich persönlich nicht weiterempfehlen......

M
Madlen K

5 Minuten vor Ladenschluss noch kurz ne Batterie kaufen wollen, leider nicht mehr möglich. Da schon geschlossen. Schade..

S
Sandra M

Super Beratung, sehr freundliches Personal...immer wieder gerne.

S
Steffen D

Wir haben alles bekommen. Eine top Beratung. Super freundliche Mitarbeiter.