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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.71 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 5905 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
67%
Neutral
3%
Negativ
30%
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5423 Bewertungen
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458 Bewertungen
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24 Bewertungen
L
Leandro C

Herr Güzel sehr Kompetente Beratung so macht einkaufen spaß ich komme wieder gerne zu ihm!

H
H W

Danke an Herr Ünal für den Service

H
Horst D

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Fatih Ünal von Vodafone. Er war unglaublich freundlich, professionell und geduldig, während er all meine Fragen beantwortet hat. Es ist selten, so einen hilfsbereiten und wirklich engagierten Kundenservice zu erleben – vielen Dank, Fatih!

U
Uwe L

Sehr gute Beratung

D
Der J

Mega freundlich ,kompetent und sehr gut aufgehoben gefühlt. Berater (Patrick)und sein Kollege(Micha)einfach alles gegeben und für mich eingesetzt. Top .Immer wieder!!

M
Maria O

Top Beratung. Nicht aufdringlich. Sehr netter Mitarbeiter und sehr große fachliche Kompetenz.

B
Birgit H

Naja, das Personal ist nicht wirklich hilfsbereit.....von selber kommt niemand. Also suchen wir jemanden und fragen nach Hilfe.Dann heißt es davon habe ich wenig Ahnung . Versuchen Sie es bei der Kollegin dort hinten.(Völlig andere Abteilung). Ergebniss. Wir gehen und kaufen im Internet .

H
Helmut M

Super nett,Kundenorientiert, alle Fragen beantwortet, und ausserdem (obwohl andere Kundschaft da war)die nötige Zeit sich genommen, ohne Stress und alles gründlich besprochen und erklärt 👍 Einfach topp Herr Ünal

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Matschke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Ünal zufrieden waren. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr positives Feedback motiviert unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei expert Bergheim begrüßen zu dürfen!
S
Sarah B

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Pöhler für die außergewöhnlich gute Beratung und den hervorragenden Service bedanken – freundlich und kompetent. Nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und ehrlich, und schafft es dabei, eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. So fühlt sich Service auf höchstem Niveau an – Ich komme gerne wieder und kann Expert in Bergheim uneingeschränkt weiterempfehlen! Herzlichen Dank für die tolle A

Antwort des Unternehmens
Liebe Sarah Becker, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Pöhler so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Expert Bergheim! Beste Grüße!
P
Pika P

5 Sterne Plus Handy Abteilung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung ! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Handy-Abteilung gefällt. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Besuchen Sie uns bald wieder!
J
Joseph V

Direkt und sehr gut weiter geholfen

S
Stefan Z

Inkompetentes Personal

Antwort des Unternehmens
Lieber Stefan Z., es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Personal unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen klären können. Ihr Expert Bergheim Team.
B
Brooklynabitv

Am 06.06.2025 wollte ich ein USB-C-3.0-Kabel kaufen. Ich habe vorher telefonisch nachgefragt, ob das Kabel vorrätig ist. Vor Ort habe ich nochmals ausdrücklich gefragt, ob es sich um ein USB-C-3.0-Kabel handelt. Der Verkäufer versicherte mir: „Wir verkaufen nur 3.0-Kabel." Leider stellte sich heraus, dass es sich lediglich um ein USB-C-2.0-Kabel handelte. Das ist Verbrauchertäuschung! Die Geschäftsleitung in Bergheim sollte dringend prüfen, ob

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht wieder vorkommen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
A
Adnan Ü

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns im expert Bergheim - expert Gröblinghoff GmbH gefallen hat und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr expert Team
H
Hanne W

Gutes Angebot. Geschulte Verkäufer. Aber den Prospekt online anschauen ist grauenhaft, überall Werbung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Hanne! Es freut uns, dass Ihnen unser Angebot und unser geschultes Personal gefallen. Wir nehmen Ihr Feedback zum Online-Prospekt ernst und werden daran arbeiten, die Benutzererfahrung zu verbessern.
H
h g

Ich habe einen Artikel übers Internet bestellt. Leider wurde - nach der erfolgten Freigabe des Kaufpreises durch meine Bank - die Verbindung abgebrochen. Nach einiger Wartezeit habe ich die Bestellung mit dem gleichen Ergebnis wiederholt. Daraufhin habe ich 2 x versucht anzurufen, um zu fragen, ob die Bestellung vielleicht doch durchgegangen oder sogar 2 x registriert ist, wurde aber nach ca. 10 min Warteschleife aus der Leitung geworfen. Von Bes

S
Samuel k

Fatih Thanks Bro

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Jürgen P

Super service für mein Handy Vertrag danke

H
Hennes G

Was ist das für ein Service? Man ruft da an wartet in der Warteschleife eine Ewigkeit. Dann wird einem gesagt, man wird zurückgerufen und nichts passiert. Natürlich kein Rückruf. Achja, es ging ja nur um ein technisches Problem, wo man nichts verdient. Aber ,das ich das Gerät dort gekauft habe juckt keinen mehr. Ganz mieser Service.

D
Drp

Ich muss sagen, das war die beste und kompetenteste Beratung die ich je bekommen habe zu einer Miele Waschmaschine, Top Beratung und Freundlich, ich komme gerne wieder 👍👍👍