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Seit über einem Monat habe ich mehr als zehnmal telefonisch und über fünfmal persönlich versucht, einen Fehler in meiner Strom- und Wasserabrechnung zu klären – ich habe keine Schulden, werde aber fälschlicherweise als säumige Zahlerin dargestellt. Jedes Mal hieß es: „Wir haben mit der Buchhaltung gesprochen, das Problem ist gelöst.“ Doch heute habe ich erneut zwei Mahnungen bekommen – mit der Drohung, mich der Schufa zu melden! Als ich wieder …
Zuerst waren wir verzweifelt mit dieser Hotline Nummer von ews, aber nachdem wir dann persönlich vor Ort mit der sehr kompetenten ,hilfsbereiten Frau Kerker ( sie liebt ihren Beruf) gesprochen haben und sie uns innerhalb kurzer Zeit unsere korrigierte Rechnung und Abschläge aushändigt, sind wir sehr zufrieden nach Hause gefahren !!! Tatsächlich stellt sich immer wieder raus, persönlich ist besser, als nur Hotline oder e- mail….
Würde sehr empfehlen! Sogar Frau Lehmann, die vom Ort arbeitet und beschäftigt sich sowohl mit Stammkunden, als auch mit Besonderen Situationen. Toleranzfähig, Geduld und Professionalität gehören zu dieser Mitarbeiterin und es macht das Verhältnis zwischen dem Anbieter und Kunden leichter und entspannend ! Mahdalyna Osyf
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Kerber. Schnelle Abwicklung aller Geschäftsvorgänge.
Wir haben einen Netzanschluss angefragt und eine vergleichsweise sehr schnelle und pragmatische Antwort erhalten. Die Kommunikation war äußert zügig und zu jederzeit hilfsbereit. Ich kann EWS nur empfehlen!
Sehr zuverlässiger und nachhaltiger Energieversorger. Wir sind sehr zufrieden. ews ist vor Ort, und ich habe daher immer einen persönlichen Ansprechpartner 😊
Sehr hilfsbereit! Danke nochmal fürs weg setzen des Autos😉👍 grüsse vom Niederrhein🤗
Ich habe bisher immer nur gute Erfahrungen gemacht. Qualifizierte und freundliche Auskünfte und kurzfristige Hilfe ohne sinnlose Bürokratie. Danke!