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Bewertungen
Ich habe am 06.06.2023 zwei Tickets für Alan Parsons Live Project bestellt und bezahlt. Nachdem ich per Post (übrigens bis heute) keine Tickets erhalten haben, hab ich irgendwann mal telefonisch jemanden erreicht. Die Veranstaltung wurde wohl abgesagt. Ich hab dann am 23.11.2023 die Stornierung der Tickets angefordert und gebeten mir das Geld zurück zu überweisen. Bis heute (!!!) hab ich mein Geld nicht bekommen trotz mehrmaliger Aufforderung. Te…
Nach Konzertabsage wurde mir nach mehrmaliger schriftlicher Nachfrage mitgeteilt, dass mir das Geld erstattet werden soll. Nach weiteren mehrmaligem Nachfragen ist das noch immer nicht geschehen. Telefonisch und im Büro ist niemand erreichbar erreichbar.
Leider ist mein Geschenkgutschein während der Corona-Zeit abgelaufen. Auf Nachfrage, ob aus Kulanz eine Verlängerung des Gutscheins möglich wäre, da während Corona keine Veranstaltungen besucht werden konnten, wurde dem zugestimmt und der Gutschein um ein Jahr verlängert. Als ich den Gutschein dann einlösen wollte, wurde klar, dass der Gutschein doch nicht verlängert wurde. Nach mehrmaliger Nachfrage (6 Mal) habe ich noch immer keine Rückmeldung …
Ausgezeichneter Service!! Tickets gingen bei der Zustellung verloren und mir ist das leider erst am Tag vor dem Konzert aufgefallen. Das Eventbüro hat hier eine kurzfristige Lösung mit dem Veranstalter gefunden, sodass wir trotzdem auf das Konzert konnten :) Empfehlenswert ist die Korrespondenz via Mail, welche super funktioniert hat. Eine telefonische Erreichbarkeit (eventuell wegen Umzug) war nicht gegeben.
Zig mal angerufen, nie jemanden erreicht Keine Bestätigung oder Rückmeldung zu Tickets
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank ! Werde in Zukunft sicher wieder dort hingehen.
Wir waren spontan dort im Geschäft. Ohne Wartezeit wurden wir passend auf uns zugeschnitten beraten. Kurze Zeit später verließen wir das Geschäft mit gute Tickets für den selbigen Abend. Die Dame war sehr nett :)
Leider schlechter Service , es wird nicht auf E-Mails reagiert , ich hab ewig gewartet bis das Geld zurückerstattet wurde.
Ich warte bereits seit 4 Monaten auf die Rückerstattung meiner 3 Konzertkarten. Trotz Ihrer Ankündigung vor einem Monat, dass das Geld nun überwiesen wird, habe ich immer noch nichts erhalten. Auf Ihrer Telefonnummer ist niemand zu erreichen - stattdessen kommt eine Ansage und dann wird aufgelegt. Wie in meiner heutigen E-Mail geschrieben, werde ich rechtliche Schritte einleiten, sofern ich von Ihnen nicht umgehend mein Geld zurückerhalte. Gern…
Mehrmals dort bestellt und war bisher jedes Mal zufrieden. Der Kontakt per Email geht auch sehr schnell und einfach!
seit mehrere Tagen ist eure Shop in Stuttgart geschlossen. Laut eure info das Shop muss heute ab 12uhr geöffnet sein. So steht's auch der Schild vor der Shop. Telefonisch ist auch niemand erreichbar und auch keine Antwort fur Email. Leider sind wir sehr enttäuscht. Das ist der 2.mal das wir vor Ort sind unsere Tickets zu holen aber der Shop ist einfach geschlossen. Nie wieder Eventbüro:-( Vielen Dank für Ihre Tolle Kundenservice
Wir wollten im Dezember 2019 zu einem Konzert. Allerdings wurde die Veranstaltung seitens des Veranstalters abgesagt. Unser Geld haben wir erst nach 7 Monaten zu 90% erstattet bekommen. Rest wurde als Stornogebühren einbehalten. Fall für den Anwalt sowie dem Verbraucherschutz. Nie wieder Tickets bei Euch!