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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.36 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 517 Kundenbewertungen auf 5 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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Google
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440 Bewertungen
Kununu
Kununu
41 Bewertungen
Jameda
Jameda
30 Bewertungen
Hans Joachim Wachendorf
Verifiziert

Die Ärzte auf der Intensiv Abteilung gleichzeitig auch die Neurologin auf der Neurologie und Chirogie, Frau Dr. S. Schneider hat jederzeit sehr gute und ausführliche Auskunft und sehr präziese Behandlung gemacht und sich sehr für die Patienten eingesetzt. Kann ich jederzeit gerne weiterempfehlen. Auch das Krankenhaus Personal immer freundlich und hilfbereit. Und auch ein Dank an die Küche, sehr lecker

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Daniel M

Eine schwer Kranke Frau muss 6 Stunden in der Notaufnahme warten weil kein Zimmer frei ist obwohl es telefonisch vereinbart wurde das sie heute zurück kommen soll aus dem EVK Düsseldorf nach EVK Mettmann ist echt sehr traurig das man so mit Kranken Menschen umgeht

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mahlstedt, wir verstehen, dass Wartezeiten unangenehm sind, bitten aber auch um Verständnis, dass in einem Krankenhaus keine Zimmer freigehalten oder gar reserviert werden können. Bei uns werden täglich Patienten aufgenommen und entlassen - das ist nur bedingt planbar (Notfälle). Im Nachgang muss jedes Bett neu aufbereitet werden etc., der ganze Prozess kann zu Wartezeiten führen. Mit freundlichen Grüßen, H. Lohmann (Lob & Kritik / Beschwerdemanagement)
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Tony B

Ich war nur kurz zu einer Leistenbruchoperation im EVK und war von den Ärzten um Dr.Uwe Knaust und dem Personal wirklich beindruckt. Ich kenne das Krankenhaus seit etwas mehr als 50 Jahre und muss sagen, dass es sich in der Zeit zu einer echten Leistungsklinik entwickelt hat. Vielen Dank für die OP und den Service. Wenn man bedenkt, dass ein Großteil der täglich ca. 25 operierten Patienten im frühen Mittelalter einfach gestorben wären ist das was…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bunker, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Alles Gute weiterhin für Sie.
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S
Silvia S

Sehr gutes Krankenhaus.Gestern war der Teufel los in der Notaufnahme.Trotzdem waren alle Ärzte,Schwestern ,Pfleger und die die es werden wollen immer hilfsbereit und sehr freundlich.In diesen Krankenhaus fühle ich mich bestens versorgt.

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Esma A

Ich habe mich noch nie so wohl in einem Krankenhaus gefühlt. Die gesamte Gynäkologie Abteilung war wirklich herzallerliebst❤️ Doktor Matuschek an vorderster Stelle waren durchweg alle Ärzte der Gynäkologie unglaublich einfühlsam und man hatte einfach das Gefühl, dass alle ihren Job mit Herz und Seele ausüben. Die Zimmer waren zwar nicht unbedingt auf dem neuesten Stand vor allem die geteilten Toiletten (1 für zwei 3er Zimmer) müsste nicht sein, a…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Akkus, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Krankenhaus gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Die Sanierung der Zimmer auf der Station ist bereits in Planung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und geben Ihr Lob natürlich an die Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen, H. Lohmann (Lob & Kritik)
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Bodo K

Dieser "Stern" steht für die stationär betreuenden Fachkräfte, die ihre Aufgaben emphatisch und motiviert wahrgenommen haben, sowie das klinische Anästhesieteam (also x 5). Allerdings kann ich mich dem Eindruck nicht erwehren, dass die von mir gewählte Zimmerkategorie "Komfort" / Einzelzimmer, nicht unbedingt der "ruhigen Genesung des Patienten" bzw. der besseren Betreuung dienlich ist. In meinen Fall der nächtlichen "Überraschung" einer nicht v…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Korell, wir haben Ihren Fall mit Ihnen hinlänglich besprochen, Ihnen schriftlich und telefonisch den Sachverhalt laienverständlich und geduldig erläutert, Ihre Behauptungen Beweis bringend widerlegen können und Ihnen natürlich ein Gespräch in der Klinik angeboten, welches Sie jedoch abgelehnt haben. Sie haben Aussagen formuliert, die de facto nicht der Wahrheit entsprachen und damit sogar Ihren behandelnden Arzt in Misskredit gebracht. Auch dazu haben Sie eine Stellungnahme erhalten. Wir konnten Ihnen ausführlich darlegen, dass Ihre Schilderungen leider nicht stimmig waren und zu guter Letzt hat auch das Telefonat mit Ihrer Partnerin Aufschluss über Ihre "Verfassung" gegeben. Herr Korell, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen mit Krankenhäusern im Vorfeld Ihres Aufenthaltes bei uns, Ihr Vertrauen in die Gesundheitsversorgung derart erschüttert haben. Trotzdem schätzen wir es sehr, wenn Patienten das Gespräch vor Ort suchen und auch im Nachgang bei den Tatsachen bleiben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
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Fahima Q

👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Antwort des Unternehmens
:-)
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Bettina K

Ich hatte mir am 29.8.2025 den Finger gebrochen war in der Notaufnahme leider irre Wartezeit aber die Ärzte super 👍 musste dann noch einen Draht am 04.09.25 in den Finger bekommen auch hier kann ich nur sagen Danke 🙏 an das tolle Ärzte Team und Schwestern heute sollte kontrolliert werden ob alles verheilt und der Draht entfernt werden kann, ich bin ein absoluter Angsthase wollte eigentlich nächste Woche wieder in den OP hatte aber den Mut das Lok…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Klees, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie als "Angstpatientin" so zufrieden waren. Wir hoffen, dass Ihr Finger gut verheilt und geben Ihre netten Worte auch an den behandelnden Arzt weiter! Alles Gute!
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Duran 1

Die Information / Telefonzentrale geht auch bei Dritten Anruf nicht ran. Dies müsste noch besser werden

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Duran, an der Zentrale unseres Krankenhauses gehen jeden Tag unzählbar viele Anrufe ein. Wir arbeiten nicht mit einem Callcenter und bitten um Verständnis, dass auch Anrufer etwas Geduld mitbringen müssen.
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M. S

Sehr nettes Team, Netter Empfang nette Ärztin und nettes Pflegepersonal. Meine Schwiegermutter hat sich bei euch gut aufgehoben gefühlt. Danke für alles 👍

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre netten Worte und weiterhin alles Gute für Ihre Schwiegermutter!
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Andrea B

Meine Mutter liegt seit 10 Tagen auf der Inneren wegen einer Thrombose und jetzt auch Wasser in der Lunge. Das gesamte Team dieser Station ist einmalig, so nett, bemüht und hilfsbereit. Die Stationsärztin ist eine sehr kompetente, empathische und einfühlsame Ärztin. Sie ist immer sofort zur Stelle wenn wir Gesprächsbedarf haben und erklärt uns immer alles ganz ausführlich und es wird alles untersucht, um den Beschwerden auf den Grund zu gehen. Ei…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bratz, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zur Versorgung Ihrer Mutter in der Klinik für Innere Medizin hier im EVK Mettmann. Wir geben das Lob sehr gern weiter und wünschen Ihrer Mutter eine gute Genesung.
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Pantea L

Ich möchte meine sehr schlechte Erfahrung mit den Krankenhäusern Mettmann und EVK Düsseldorf mit Ihnen teilen. Am 14.10.2025 wurde ich von Dr. Bauer im Krankenhaus Mettmann am Knie operiert. Das Krankenhaus war völlig unhygienisch - eine Toilette für sechs Patienten, die nie gereinigt wurde und überall starker Geruch! Nach der Operation wurde der Drainageschlauch bereits nach nur einer Stunde entfernt und man drängte mich, sofort das Krankenhaus …

Antwort des Unternehmens
Nachtrag: Sehr geehrte Frau Limoochi, aus Datenschutzgründen können wir Ihre Beschwerde auf Google nicht umfassend beantworten. Es tut uns leid, dass Sie sich subjektiv "gedrängt" fühlten, dass Krankenhaus nach der ambulanten OP am Abend zu verlassen, allerdings wurden Sie eben ambulant versorgt, so dass ein stationärer Verbleib nicht geplant und auch nicht notwendig war. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Beschwerdemanagement. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Namensnennung ein Verstoß gegen das Datenschutzgesetz darstellt und bitten Sie um entsprechende Anpassung Ihrer Rezension. Sehr geehrte Frau Limoochi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir prüfen diese aktuell intern und werden und dann dazu äußern. Für Beschwerden, die das Düsseldorfer Krankenhaus betreffen, wenden Sie sich bitte an direkt an die Klinik.
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Oksi B

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Anastasia K

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Simon V

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Whereyouat H

Meine Großmutter hat leider keinen Platz auf der Palliativstation bekommen, daher musste sie fürs erste auf die normale Station. Dort waren bis auf eine Pflegerin alle sehr freundlich, aber leicht unorganisiert. Eine Pflegerin war meiner Großmutter gegenüber recht unhöflich, und hat sogar an ihrem letzten Tag auf der Station, nachdem sie geklingelt hatte, ihr entgegen geworfen was denn los wäre, sie wäre beschäftigt und hätte keine Zeit, während …

Antwort des Unternehmens
Guten Tag „Whereyouat Hälol“, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritik ernst – ohne Patientenangaben können wir dies jedoch leider nicht prüfen. Sofern Sie weitere Angaben machen möchten, wenden Sie sich bitte an das Beschwerdemanagement bei uns im Haus. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website unter "Lob & Kritik".
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Karl-Heinz R

Meine OP hat sehr gut geklappt und das Pflegepersonal auf der Station 4 war super nett Muss mich beim Essen korrigieren. Am Mittwoch kam eine Servicedame mit Speiseplan und fragte was wir speisen möchten. Ab da war das Essen in Ordnung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rittmann, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Behandlung und Ihrem Aufenthalt im EVK Mettmann. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung. H. Lohmann (Lob&Kritik)
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Error404 E

Hallo liebes EVK Mettmann, hiermit möchte ich eure gesamte Kardiostation und euer gesamtes Intensiv Team und die Feuerwehr mit allem loben was auch nur möglich ist! Ihr habt euer bestes gegeben mir nach meinem schweren Herzinfarkt das Leben zu retten. Leider hat mich die Erfahrung, die ich im Vorfeld mit euch hatte so geschädigt, dass ich es in eurem Krankenhaus trotz schwerem Infarkt nicht ausgehalten habe. Denn es ist Fakt, dass ich mehrfach mi…

Antwort des Unternehmens
s.u.! Wir weisen Sie darauf hin, dass Verleumdung eine Straftat ist und behalten uns weitere Schritte vor. Die Kommunikation mit Ihnen ist auf dieser Plattform für uns beendet. Wenn Sie den Mut haben, unter Klarnamen zu schreiben, können wir die hier verschriftlichen Unterstellungen prüfen. Eines ist aber sicher: niemand beleidigt unsere Mitarbeiter anonym als Chaoten und bezeichnet unser Krankenhaus als Saustall. Ihre Ausdrucksweise ist einfach nur unverschämt und respektlos. Das ist tatsächlich ERROR! Sofern Sie Ihre Kritik sachlich vorbringen möchten, nutzen Sie gern unser Beschwerdemanagement.
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