Schlimm!!!
Ich habe Ende 2023 einen sehr teuren, großen Smart TV dort gekauft, welcher von Beginn an defekt war.
Laut Verkäufer sollte ich mich mit dem Problem an Samsung wenden.
Unzählige Fernwartungen, Reparaturen, Telefonaten, Emails und Ärger später, sollte mir endlich, nach einem Jahr der Fernseher ausgetauscht werden.
Der neue gab mit gebrochenem Display an, wurde also wieder mitgenommen und mir wurde ein neuer TV versprochen.
Das ganz…
Sehr geehrte Frau Koch,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns machen mussten aus Ihrer Sicht.
Wir können diesen Vorwurf so aber nicht stehen lassen, da wir seit dem 1. Tag mit Ihnen und dem Außendienst von der Firma Samsung im engen Austausch stehen.
Wir haben immer wieder den Kontakt per Mail sowie telefonisch gesucht, auch als Sie über mehrere Wochen nicht erreichbar waren.
Und ebenfalls wurde bereits eine Lösung für das Problem gefunden.
Falls hier dennoch etwas offen sein sollte, können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir bitten hier um Verständnis!
Beste Grüße
Euronics XXL Mösker Team
Super Hilfsbereite und Kompetente Beratung beim Kauf. Sehr schnelle Lieferung durch die Monteure, ebenfalls sehr Nett und freundlich. Es wurde so lange gefuchst bis der Kühlschrank im 1. Stock stand. Ich bin bestens zufrieden und habe somit mein neues Lieblings-Technikgeschäft gefunden.
Vielen Dank
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen!
Es freut und sehr zu hören, das Sie mit der Beratung sowie der Lieferung gut zufrieden gewesen sind.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Euronics XXL Mösker Team
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Das beworbene 14-tägige Rückgaberecht gibt es nur auf Kulanz, was nicht klar kommuniziert wurde. Ich hatte einen Artikel zurückgeben wollen, weil es defekt war, doch das wurde abgelehnt – sehr ärgerlich!
Zudem war die Beratung durch den Chef (Senior) alles andere als hilfreich. Unfreundlich, nicht kundenorientiert und wenig bemüht, eine Lösung zu finden. So stelle ich mir guten Service nicht vor. Werde h…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns im Laden machen mussten.
Wir werden den Fall intern besprechen, damit dies nicht wieder vorkommt.
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Ich habe dort einen neuen Dunstabzug, incl. Montage vor Ort, gekauft. Die Geräte Auswahl hatte ich bereits vorher getroffen, so dass eine umfassende Beratung vor Ort nicht mehr nötig war. Das Gerät wurde bestellt und innerhalb weniger Tage pünktlich geliefert. Die Monteure waren freundlich, sauber und haben absolut kompetent das Gerät montiert. Das Preis-Leistungsverhältnis dieses Komplett-Pakets war absolut in Ordnung.
Mit diesem Montage-Service…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen!
Es freut uns sehr zu hören, das Sie mit Umsetzung vor Ort sowie der Lieferung und Montage so gut zufrieden gewesen sind.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Euronics XXL Mösker Team
Wir haben uns für eine neue Spülmaschine entschieden. Gute Beratung. Super Montageteam.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen!
Es freut uns sehr zu hören, das Sie mit der Beratung sowie auch der Lieferung und Montage zufrieden gewesen sind.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Euronics XXL Mösker Team
Wie immer alles super
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Euronics XXL Mösker Team
Selbst ein Stern ist noch zu viel.
MacBook gekauft, Akku defekt,Rückgabe verweigert, über einen Monat auf Reparatur gewartet und nicht mal eine Entschuldigung für das ganze.
Lieber im Netz kaufen Dan hat man auch rückgaberecht oder zu Media Markt gehen!
Nie wieder
Aufladekabel gekauft hat 2 Wochen gehalten
Keine Garantie bzw. Kulanz
Nie wieder!
Guten Tag Herr Westerhaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns gemacht haben.
Bitte wenden Sie sich an unseren Filialleiter Herrn Hannemann, dieser wird Ihnen das Kable natürlich austauschen.
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Super Service, tolle Angebote, gerne wieder
Guten Tag Frau Tiefenthaler,
vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Vielen Dank für Ihren immer freundlichen und schnellen Service!
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Zum wiederholten Male ein Großgerät hier gekauft: gute & kompetente Beratung, faires Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und unkomplizierte Zubehörbestellung. Sehr zu empfehlen, wir kommen und kaufen hier wieder!!
Guten Tag Herr Leder,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren!
Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Haben eine Waschmaschine gekauft. Sehr gute Beratung durch den Verkäufer. Die Maschine wurde sofort aufgeladen, geliefert und angeschlossen. Die beiden Monteure waren super nett und hilfsbereit. Durch die Zusammenarbeit des Verkäufers und des technischen Mitarbeiters (Monteur) kam diese schnelle Lieferung zustande. Wir haben uns gefreut und sind super zufrieden mit Ihrem Service. Weiter so!
Guten Tag Frau Kloever,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Lieferung und unseren Montueren zufrieden waren!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Herr Tiefenthaler hat uns perfekt bzgl. einer Waschmaschine beraten. Schnell, unkompliziert und kompetent 👍🏼
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Haben unsere Waschmaschine samt Lieferung hier gekauft - top Beratung, schnelle Lieferung, deutlich günstiger als beim Hersteller direkt. Würde ich jederzeit wieder machen!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung!
Wir freuen uns, dass sowohl die Beratung als auch die Lieferung einwandfrei war!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Super Beratung, Tipp, wenn ihr das seid, fragt nach Herrn Tiefenthaler ;)
Guten Tag Herr Folkers,
vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Wir durften in der letzten Woche spontan eine neue Geschirrspülmaschine kaufen 😉.
Beratung, Auswahl und Preis/Leistung top.
Nur drei Worte, kaufe im Orte.
Guten Tag Frau Grote,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Beratung, als auch mit der Auswahl und dem Preis/Leistungsverhältnis zufrieden waren!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Unfreundliches Personal
Man wartet auch gefühlt eine Ewigkeit das jemand weiter hilft ( Hauptsächlich die Damen)
Guten Tag Herr Kassing,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung machen mussten.
Wir werden dies intern besprechen um uns zu verbessern.
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Super, danke Frau Scheer :-)
Freundlich immer wenn wir da sind .
Guten Tag Herr Finke,
vielen Dank für ihre 5 Sterne Bewertung!
Beste Grüße,
Euronics XXL Mösker Team
Bereits zum zweiten Mal super Erfahrung in der Beratung und im Service gemacht. Wirklich super nette Und kompetente Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen für alle Fragen. Absolute Weiterempfehlung.
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und volle 5 Sterne.
Es freut uns sehr zu hören das Sie mit dem gesamten Service und der Beratung gut zufrieden gewesen sind!
Wir geben das natürlich an die Mitarbeiter weiter.
Beste Grüße
Euronics XXL Mösker Team
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