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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.37 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 544 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
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8%
Negativ
10%
Google
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533 Bewertungen
Kununu
Kununu
11 Bewertungen
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Thomas N

Habe einen TV Samsung 77 Zoll dort bestellt. Machte mir dann Sorgen, aufgrund der Bewertungen hier. Völlig unbegründet, der TV kam innerhalb einer Woche bei mir an. In einwandfreiem Zustand. Vielen Dank!

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Techniker

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Katja E

Gut sortierter Elektrofachmarkt mit freundlichen und arrangierten Fachberatern.

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Brigitte S

Bisher nur positive Erfahrungen gemacht und das in allen Bereichen. Habe mir jetzt erst ein kleines Klapphandy gekauft und wurde von Herrn Bruns hervorragend beraten.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind – besonders dass Herr Bruns Sie so gut beraten hat. Ihre positiven Erfahrungen motivieren unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Klapphandy und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von EURONICS XXL Lüdinghausen
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Robin B

Ich hatte vor meiner Bestellung aufgrund einiger Rezessionen zunächst Bedenken, habe den Fernseher wegen des Preises dann aber trotzdem bestellt. Entgegen meiner Erwartungen lief bei alles wirklich reibungslos. Das Gerät kam unversehrt und pünktlich bei mir Zuhause an. Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.

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Stefan

War heute da. Ein bisher noch erlebtes Einkauserlebnis. Gut: Der Verkäufer war direkt da und gefragt ob er mir helfen. Klar bei vielleicht zwi Kunden im Laden. Schlecht: Ich habe mir auf dem Präsentationstisch verschiedene Produkte angesehen. Nur passen leider die Preisschilder nicht mit den Produkten überein. Es werden Produkte mit Preisschhildern präsentiert die weit teurer sind. Beispiel Preisschild ca. 88,00 Euro tatsächlicher Preis über 20…

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Tim M

Wir haben gestern einen Fernseher für meinen Vater gekauft. Da dieser eine Sehbehinderung hat haben wir eine Stunde lang verschiedene Geräte ausprobiert - immer durch Unterstützung des netten Verkäufers (Name leider nicht bekannt - könnte Patrick Owomoyela sein 🙈✌🏻 - viele Grüße für Deine Unterstützung 👍🏻). Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder

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Andre H

Wir sind beim Kauf eines Kaffeevollautomaten von einem Kundenberater, der bereits seit über 40 Jahren in diesem Beruf tätig ist und über das entsprechende Fachwissen verfügt, professionell, kompetent, freundlich und geduldig beraten worden. Es blieb keine Frage unbeantwortet und schon allein wegen dieser tollen Beratung würde ich auch 6 Sterne vergeben. Ich kann einen Besuch in dieser Filiale nur empfehlen und komme gerne wieder.

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Berthold D

Wurde vor 3 Wochen nett, unaufdringlich und sehr gut von einem jungen Mann in der Smartphone-Abteilung beraten. Danke.

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Heiner B

Haben uns vor 14 Tagen für Fernseher interessiert. Wir wurden sehr gut und fachmännisch von Herrn Alexander Rotondaro beraten . Er hat uns nichts aufgedrängt. Mein Bruder und ich haben einen 55 und 77 Zoll TV gekauft. Dazu kam noch eine Soundbar. So macht Einkaufen Spaß.

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Alpen B

Dank der schnellen Reaktion der Marktleitung, eines sehr guten Telefonates sowie einem darauf folgenden persönlichen Gespräch mit dem Marktleiter konnte die Situation entspannt werden und ich bleibe Euronics als Stammkunde erhalten. Habe den Fernseher dort, nach einer nun exzellenten Beratung durch den Marktleiter, dort gekauft. Könnte auch 5 Sterne vergeben, da es den sehr unangenehmen Vorfall gab, habe ich mich entschieden nur 4 zu geben. Den b…

Antwort des Unternehmens
Lieber Alpen Biker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihren Besuch in unserem Haus in dieser Weise erlebt haben – besonders, da Sie uns als langjähriger und geschätzter Stammkunde bislang positiv verbunden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Eine respektvolle und lösungsorientierte Kommunikation ist für uns selbstverständlich, und es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, wenn Sie sich im Gespräch mit einem unserer Mitarbeiter unwohl oder nicht ernst genommen gefühlt haben. Wir möchten Ihr Anliegen sehr gerne persönlich mit Ihnen klären, um Missverständnisse aufzuarbeiten und eine für beide Seiten gute Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht an info@euronics-lue.de mit Ihrer Telefonnummer sowie dem Hinweis, wann wir Sie am besten erreichen können. Die Geschäftsleitung wird sich dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden es sehr bedauern, Sie als treuen Kunden zu verlieren – und hoffen auf die Gelegenheit, gemeinsam in einem persönlichen Gespräch eine positive Wendung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von EURONICS Lüdinghausen
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Silke W

Wir sind super beraten worden und haben gleich verschiedene Geräte gekauft. Endlich ein Laden in dem die Mitarbeiter sehr gutes Wissen haben und dies auch verständlich weitergeben können. Nicht auf Lager befindliche Ware wurde sehr schnell bestellt. Besonders nett fanden wir Herrn Lizor und Herr Hahn.

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M W

Ich habe ein bedienungsfreundliches Handy für meine 90 jährige Mutter gesucht.Herr Lizor hat mich nicht nur hervorragend beraten,er hat auch noch schnell das Handy betriebsbereit angestellt.Mehr Kundenfreundlichkeit geht nicht.Vielen Dank !

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Judith E

Guter Service. Herr Bruns hat mich beim Thema Wischsauger sehr gut beraten. Top freundlich.

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Lumii N

Schnelle und tolle Beratung von Herrn Bruns! Kann ich nur empfehlen 😊

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Jennifer W

Update: Nach meinem erneuten Besuch in der Filiale hat sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter für mich eingesetzt, sodass ich letztendlich doch mein Geld zurückbekommen habe. Der ursprüngliche Ablauf war zwar nicht ideal, aber dieser Einsatz hat den Eindruck deutlich verbessert. Danke für die kundenfreundliche Lösung!” Ich bin seit Jahren treuer Kunde bei Euronics, doch leider musste ich feststellen, dass der Kundenservice stark nachgelassen hat…

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M S

Nicht zu empfehlen. Kundenfreundlichkeit sollte verbessert werden.

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Marion G

Was eine geniale Beratung bei Euronix in Lüdinghausen👍👍👍 Kaan Lizor hat mir alle Vorteile von den verschiedenen Iphones erläutert und zwar so, dass ich es super verstanden habe. Solche Fachberater/Verkäufer wie Kaan Lizor wünsche ich mir häufiger. Ich hab mich fürs iphone 13pro entschieden und bin sehr zufrieden. Auch bei noch so vielleicht „blöden“ Fragen von mir hat Herr Lizor die Ruhe bewahrt. Respekt🙋‍♀️👍👍👍 Jetzt hab ich hier in Lüdinghausen…

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IMW 1

Habe Mitte Januar unseren Samsung Staubsauger zur Reparatur gebracht. Das defekte Sieb wurde kostenlos erneuert und das ganze Gerät fachmännisch kontrolliert, obwohl die Garantie längst abgelaufen war. Dieses finde ich sehr kulant und bin auch mit Service, Freundlichkeit und Personalqualität sehr zufrieden. Vielen Dank und weiter so....

Antwort des Unternehmens
Lieber IMW1962, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unserer Kulanz und der fachmännischen Reparatur Ihres Samsung Staubsaugers zufrieden sind. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist schön zu hören, dass unser Team Sie mit Freundlichkeit und Kompetenz überzeugen konnte. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Beste Grüße EURONICS XXL Lüdinghausen
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Norbert A

Wir haben uns im November bei EURONICS Lüdinghausen nach einem Fernseher umgeschaut. Da wir uns in diesem Bereich nicht auskennen, hat ein sehr freundlicher Mitarbeiter umgehend seine Hilfe angeboten und uns fachlich beraten. Aber auch so, dass wir alles verstanden haben. Nachdem wir uns entschlossen hatten den Fernseher zu kaufen, bot uns der Mitarbeiter noch an, bei auftretenden Problemen beim Anschluss telefonisch Hilfe zu leisten. Prompt kam …

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Amerkamp, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer fachkundigen Beratung und unserem Kundenservice bei EURONICS Lüdinghausen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur beim Kauf, sondern auch danach bestmöglich zur Seite zu stehen – umso schöner zu hören, dass wir Ihnen auch telefonisch helfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fernseher und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Team von EURONICS Lüdinghausen
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