Zusammenfassung
Ein Elektronikgeschäft mit unterschiedlichen Erfahrungen bei den Kunden. Einige loben den schnellen Versand, günstige Preise und guten Service. Andere bemängeln mangelnde telefonische Erreichbarkeit und unfreundlichen Kundenservice. Es gibt positive Berichte über hilfsbereite Mitarbeiter, kompetente Beratung und einen modernen Laden. Negativ wurde die geringe Produktvielfalt und die fehlende Verfügbarkeit bestimmter Artikel erwähnt. Es gab auch Berichte über Probleme mit defekten Produkten, jedoch wurden diese in einigen Fällen schnell gelöst. Es besteht auch Kritik an der fehlenden Kulanz bei Reklamationen. Insgesamt scheint der Kundenservice und die Qualität der Erfahrung stark von den einzelnen Mitarbeitern abzuhängen. Einige Kunden zeigen sich zufrieden und empfehlen den Shop weiter, während andere ihre Unzufriedenheit ausdrücken und von einem erneuten Besuch abraten.
Positive Punkte
- ✅Schneller Versand
- ✅Günstige Preise
- ✅Hilfsbereite Mitarbeiter
- ✅Kompetente Beratung
- ✅Moderner Laden
- ✅Schnelle Lösung von Problemen
Negative Punkte
- ❌Mangelnde telefonische Erreichbarkeit
- ❌Unfreundlicher Kundenservice
- ❌Geringe Produktvielfalt
- ❌Fehlende Verfügbarkeit bestimmter Artikel
- ❌Fehlende Kulanz bei Reklamationen
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 83%
- neutral
- 10%
- Negative
- 7%
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