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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.03 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1779 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
76%
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17%
Negativ
7%
Google
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1353 Bewertungen
Holidaycheck
Holidaycheck
426 Bewertungen
K
K V

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern und gezielt an unseren Standards zu arbeiten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
A
Andrea B

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr positives Gesamtergebnis freut uns sehr und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
K
Karl-Heinz E

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider können wir der Bewertung keine detaillierten Informationen entnehmen um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
C
Claus C

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit der höchsten Bewertung ausgezeichnet haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen konnten und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin ein angenehmes Ambiente und einen hervorragenden Service zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
J
Jörg H

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser Haus mit einer positiven Bewertung bedacht haben. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin an der Qualität unserer Angebote und dem Service für unsere Gäste zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
K
Katrinmi t

Wir haben hier vor Lets Dance übernachtet, wie viele andere wohl auch. Wir waren pünktlich zur Checkin Zeit da, dadurch gab es aber eine ziemlich lange Schlange, sollte eingeplant werden. Wenn man noch Zeit übrig hat, es gibt es großes Shopping Center, bei dem man mit der Bahn schnell ist. Schöne Zimmer und gutes Frühstück. Die Tiefgarage ist öffentlich und das Seite vom Hotel, aber extrem eng und steil bei Ein- und Ausfahrt. Es geht, ist aber sc

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu beschreiben. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer sowie unser Frühstück gefallen haben und Sie das Hotel als gute Übernachtungsmöglichkeit im Rahmen von „Let's Dance“ gewählt haben. Ihr Hinweis auf die Wartezeiten beim Check-in ist für uns besonders wertvoll. Wir verstehen, dass der Andrang zu den regulären Anreisezeiten zu Verzögerungen führen kann, und nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unsere Abläufe bestmöglich zu optimieren. Schön, dass Sie auch das nahegelegene Shopping Center und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr als Vorteil empfanden. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
K
Krzysztof W

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
N
Nicole A

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
O
Ozzo M

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns mit einer so hervorragenden Bewertung bedacht haben. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Ansprüchen entsprochen hat und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
R
Reza B

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und unser Haus mit der bestmöglichen Bewertung honorieren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch weiterhin allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
W
Wilfried R

Ich kam interessiert an einem längerfristen Aufenthalt dort an, der sehr Herr an der Rezeption war sehr desinteressiert und hat ohne Begrüßung mich noch meinem Namen gefragt. Ich antwortete Ihm das ich gerne mit dem Manager des Hotels sprechen möchte entgegnete er mich nur mit einem sehr unfreundlicher Art das diese grade Feierabend gemacht hat und er alleine sei, da wendete er sich auch dierekt wieder von mir ab und beschäftigte sich weiter mit

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Eindrücken zu berichten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich während Ihres Besuchs an der Rezeption weder willkommen noch wertgeschätzt gefühlt haben. Besonders bedauern wir, dass Sie einen unfreundlichen und unaufmerksamen Service erlebt haben, der keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft entspricht. Ihr Erlebnis, wie Sie es schildern, entspricht nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden das genannte Verhalten im Team besprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir danken Ihnen für Ihren offenen Hinweis, da uns die Meinung unserer Gäste hilft, uns stetig zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
E
EliasS527

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre positive Gesamtbewertung und schätzen Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin besten Service und Komfort zu bieten, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
P
Privat U

War zum ersten Mal dort. Die Umgebung ist ansprechend und es war angenehm ruhig. Man kann sich gut umsehen und alles ist leicht zugänglich. Ein kurzer Besuch hat auf jeden Fall gut gepasst und war Zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Umgebung sowie die angenehme Atmosphäre positiv wahrgenommen haben. Besonders schön ist, dass Sie sich gut orientieren konnten und die Zugänglichkeit aller Bereiche als komfortabel erlebt haben. Dass Ihr kurzer Besuch Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insgesamt zufrieden waren, motiviert uns, diesen Standard weiter beizubehalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
K
Kai H

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit der Höchstbewertung honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihre Erfahrung so positiv ausgefallen ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
L
Leonie[Andy] A

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist uns eine große Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
N
Na M

Der Service war wirklich schlecht und unfreundlich (Frühstück und Rezeption). Grundsätzlich kann man sagen, dass die Mitarbeiter total überfordert wirken. Zimmer stank total nach Rauch (war früher wohl mal ein Raucherzimmer) und ist in die Jahre gekommen. Lage auch nicht optimal, da nicht wirklich was los ist. Frühstück war sein Geld nicht wert.

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service sowohl beim Frühstück als auch an der Rezeption unzufrieden waren und den Eindruck hatten, dass unser Team überfordert wirkte. Ihr offenes Feedback ist uns sehr wichtig, um uns in diesem Bereich weiterzuentwickeln. Ebenso tut es uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer unangenehm nach Rauch roch und nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich des Zustands entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden diese intern besprechen. Auch die Lage unseres Hauses sowie das Frühstück konnten Sie leider nicht überzeugen. Wir bedauern, dass wir Ihre Vorstellungen an dieser Stelle nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, die Erfahrungen unserer Gäste besser zu verstehen und Verbesserungen anzustreben. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
C
Cpt D

Wir waren für 3 Nächte hier und dafür war es ok. Beim Frühstück gab es eine große Auswahl für jeden Geschmack. Warm, Kalt, div. Brötchen, Müsli, Früchte, Gemüse. Auch vegane Alternativen. Anbindung an öffentlichen NV und Autobahn sehr gut. Parkplätze in der Tiefgarage sehr teuer mit 25€/Nacht, aber es gibt auch an der Straße genügend freie Plätze. Wir hatten ein Zimmer an der Straßeenseite genau an der Kreuzung. Ab 5.30 Uhr wurde gehupt und insge

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Frühstücksauswahl, die sowohl warme als auch kalte Optionen und vegane Alternativen umfasst, zufrieden waren. Auch die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und die Autobahn wird oft geschätzt. Ihren Hinweis hinsichtlich der Parkplatzgebühren in unserer Tiefgarage nehmen wir zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Wir freuen uns, dass Ihnen die alternative Parkmöglichkeit an der Straße gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass der Straßenlärm und die Beschaffenheit der Vorhänge Ihr Schlaferlebnis beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen werden wir selbstverständlich intern besprechen. Zudem bedauern wir die Unannehmlichkeiten im Badezimmer, wie das nicht aufgefüllte Hygienematerial und das Fehlen des Duschvorlegers. Die Sauberkeit und der Komfort unserer Betten sind jedoch erfreulicherweise positiv aufgefallen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
P
Petra K

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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REALDESIGNTEAM S

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
H
Härry B

Für Seminare empfehlenswert, Essen durchschnittlich

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf