Energieversorgung Rudolstadt GmbH in Rudolstadt Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.43 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 14 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 86%
Neutral: 0%
Negativ: 14%

Google: 14 Bewertungen

Maa

Die EVR schafft es einen abgelesen Zählerstand als 100% Verbrauch abzurechnen. Beschwerden werden mit Mahnung beantwortet. So geht Betrug heut zutage. Einfach mal den bereits abgerechneten Energieverbrauch beim nachfolge Mieter nochmal abrechnen. Da freut man sich neu in Rudolstadt gezogen zu sein. Danke EVR für diese Ignoranz und Dreistigkeit.

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr/Frau Maa, bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Gern möchten wir den Fehler korrigieren, benötigen dazu jedoch noch ein paar Informationen, da wir aus Ihrem Profil nicht sehen können, um welche Verbrauchsstelle es sich handelt. Wären Sie bitte so freundlich und würden uns erneut kontaktieren unter: 03672 / 444-243 oder eine Mail schreiben an: kundenservice@ev-rudolstadt.de. Wir kümmern uns umgehend darum. Herzliche Grüße vom EVR-Marketing.

احمدرضا ج

Fa M

Kundenzufriedenheit wird hier ganz klein geschrieben Seit Anfang Mai warten wir auf die Bestätigung der stromanmeldung Bis heute ist noch nichts da und so wirklich Auskunft egal ob persönlich vor Ort oder am Telefon bekommen wir auch nicht,aber wenn dann Geld Mal paar Monate nicht kommt dann sind se wahrscheinlich schnell mit Mahnungen wir warten noch eine Woche und werden uns dann wohl einen anderen Anbieter suchen müssen

Antwort des Unternehmens

Liebe Familie Milie, bitte entschuldigen Sie, dass der Vertragsabschluss bei uns etwas längere Zeit in Anspruch genommen hat. Wir freuen uns, dass wir auch für eine Verbrauchssteller außerhalb unseres Netzgebietes mit der Belieferung von Strom beauftragt wurden. Da wir dort kein Grundversorger sind, haben wir nach erfolgter Anmeldung in unserem Kundenzentrum einen Sondervertag für Rudi-Strom versendet. Der Postlaufweg und die Bearbeitungszeit haben dabei leider mehrere Tage in Anspruch genommen. Den unterzeichneten Sondervertrag haben wir in der letzten Woche zurückbekommen. Eine Vertragsbestätigung wurde per Post und vorsorglich auch als E-Mail Anfang dieser Woche versendet. Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir die Unterlagen an die Adresse des Vertragspartners gesandt, da Sie sich in Vertretung für unseren Kunden um die Stromangelegenheiten gekümmert hatten. Dies ist sicher auch die Erklärung dafür, dass Ihnen die Informationen zum Bearbeitungsstand noch nicht vorlagen. Wir freuen uns, dass Sie uns auch weiterhin die Treue halten. Ihr Kundenserviceteam der EVR.

Vor einem Jahr auf

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Sylvia N

Mit dem Rudi terrif ist ein gutes Angebot ich bin jetzt schon 15 Jahre bei der EVR . Und manwird auch sehr gut Beraten. 👍🙋‍♀️💚💛💚

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Frau Noth, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in uns.

Vor 2 Jahren auf

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Angela G

Vielen Dank für die stets freundliche, kompetente Beratung und die Geduld der Mitarbeiter*innen.

Vor 2 Jahren auf

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Annelie C

Wir sind froh, die EVR als Kooperationspartner der Stadtbibliothek zu haben! Danke für all die Unterstützung!

Vor 2 Jahren auf

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Christian S

Hallo, die aktuellen Zeiten sind nicht gerade einfach, das gilt glaube ich für beide Seiten. Nachdem mein Gasversorger mir im letzten Jahr gekündigt hat und es zu diesem Zeitpunkt auch keinerlei Alternativen am Markt gab, hat die Aufnahme in die Grundversorgung bei der EVR reibungslos funktioniert. Mittlerweile bin ich wieder kpl. bei der EVR Kunde und kann mich Seitens der Kundenbetreuung wenig beschweren. Natürlich sind die Mitarbeiter auch ges…

matthias t

Maria J

Sina _

Ben

Sehr guter Service & Beratung!

Ronny F

André K

Regionaler Energieanbieter mit fairen Preisen, großem Engagement und einem Herz für Rudolstadt. Ich selbst bin seit vielen Jahren Kunde und stets zufrieden...

Vor 8 Jahren auf

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Carsten M

Guten Tag, ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, wie man der EVR Rudolstadt GmbH eine so schlechte Bewertung abgeben kann?!!! Meine persönlichen Erfahrungen über nunmehr 25 Jahre (!) sind absolut andere; stets wurde ich freundlich und kompetent behandelt. Alle mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen wurden immer termintreu eingehalten und hatten im Ergebins immer eine zuverlässige und dauerhafte Lösung zur Folge! Auch eigenständige Vorsc…

Vor 8 Jahren auf

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