End- und Dickdarm-Zentrum Mannheim edz

Untersuchung gut - Organisation ungenügend. Wartezeit +1h jedesmal!

Update April'23: der Inhaber hätte die Ärztin aufgefordert zu überlegen, ob sie mich aufgrund der schlechten Bewertung weiter behandeln möchte. Sie sagte sie hat meine Bewertung zwar nicht gelesen aber es hätte sich doch auch viel getan. Man hätte eine Online-Terminvereinbarung aber sie können sowieso nichts verändern. Ich wäre doch mit bei der Standard Checkups Behandlung zufrieden und das stimmt. Deswegen gibt's jetzt fünf Punkte für die Behand

Sehr freundliches Patienten-Annahme-Team; Frau Dr. Lütkehaus ist sehr freundlich und hat vor der Untersuchung alles genau erklärt. Habe mich sehr gut betreut und beraten gefühlt.

Die interne Kommunikation scheint schlecht zu laufen. Die Sprechstundenhilfen sind anscheinend nicht in der Lage sich gegenseitig über Termine zu informieren. Ich wurde gebeten wegen eines feststehenden Termins zurückzurufen, weil unklar sei was bei dem Termin ansteht ( war aber bei der vorausgegangenen Terminvergabe besprochen worden). Als ich der Bitte nachkam und zurückrief, wurde überrascht reagiert, weil der Dame am Telefon mein Termin beka

Dr. Anuschka Lütkehaus hat mich behandelt. Fachmännisch super. Menschlich unter der mangelhaft finde ich. Nicht zu empfehlen

0 Sterne Telefonat: 11.04 um 15:30 bezüglich eines Termins Ausrede Unstimmigkeiten, es ist besser für uns und für Sie eine andere Praxis zu suchen. Und einfach aufgelegt. Wo gibt es denn sowas???

Seit einer Darmspiegelung vor 6 Jahren bin ich Patientin von Frau Dr. Lütkehaus und immer wieder begeistert von ihrer offenen und frischen Art und ihrer guten Laune. Das wichtigste jedoch ist für mich ihre Professionalität und Kompetenz. Ich kann das Zentrum nur empfehlen - auch die Praxisorganisation.

Voruntersuchung ärztlich gut, Termin für 16.3. war ausgemacht, wurde leider für 16.2. auch noch zur falschen Uhrzeit eingetragen...Anruf am 16.2: ich solle doch "schnell" ohne Abzuführen und ohne Absetzen der Blutverdünnung kommen...kein Problem, wenn mal was schief geht, aber keinen machbaren Termin erhalten, ohne ALLES absagen zu müssen und bis heute keine Antwort auf die Mail...Notarzt wäre vorprogrammiert gewesen...schwache Leistung, wenn es