- Positiv
- 81%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 16%
Google- 196 Bewertungen
Bewertungen
Schnelle Lieferung, und mit Funktion und Qualität zufrieden. Ich hätte gern gehabt, das Gewicht am unterem Rand auch magnetisch gewesen wäre .
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Die Lieferung wurde angekündigt, ist aber nicht erfolgt. Auf meine wiederholten Kontaktversuche per E-Mail und Telefon habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich habe schließlich Käuferschutz beantragt. Besonders ärgerlich: Ich hatte mir für die angekündigte Lieferung extra einen Tag Urlaub genommen – vergeblich. Für mich wirkt das Verhalten leider unzuverlässig und nicht kundenorientiert.
Der Insektenvorhang Deluxe ließ sich relativ schnell montieren, das mitgelieferte Klebeband hält auf den ersten Eindruck sehr stark. Man muss etwas aufpassen dass der Vorhang nicht zu stark unter Spannung steht. Die Magnete schließen grundsätzlich aufgrund der hohen Anzahl bisher zuverlässig. Nur am unteren Rand des Vorgangs (unten an der Türkante) wären vielleicht noch stärkere Magnete angeraten, damit der Mechanismus den Vorhang auch über die S…
Super Fliegengitter. Passgenau und sehr stabil. Superschnelle Lieferung. Empasa hat einen sehr guten, freundlichen und hilfsbereiten Service. Immer wieder zu euch!!!
Die Qualität ist absolut hochwertig. Die Montage war dank der Videoeinleitung ebenfalls verständlich und gut umsetzbar. Der Service ist ebenfalls auf einem äußerst hohem Niveau. Vielen Dank dafür und gerne wieder
Habe schon 2x auf Maß geschnittenes und zusammengbautes Fliegenschutzgitter bestellt und bin sehr zufrieden. Der Kundenservice reagiert auf Nachfragen auch sehr freundlich, schnell und kulant 👍
Erfahrung mit dem Kundenservice – und Umgang mit Kritik Ich hatte eine problematische Erfahrung mit diesem Shop: Trotz rechtzeitiger Zahlung wurde mir mitgeteilt, dass kein Zahlungseingang erfolgt sei. Erst nach mehreren E-Mails, dem Nachweis per Kontoauszug, wiederholtem Nachhaken und der Androhung rechtlicher Schritte wurde die Zahlung plötzlich doch „gefunden“. Erst danach wurde meine Bestellung bearbeitet. Was zusätzlich irritiert: Meine er…
...hatten ein Problem mit der Fernbedienung, schnell und unbürokratisch geholfen, super Klasse. Die nächste Markise kommt auch von empasa
Sehr gute Anleitungen per Video! Auch die Ersatzteillieferung war schnell und unproblematisch! Klasse Service!
Running after those guys for days to try and buy one of their most expensive awnings. emails doesn't help, same for phone calls (answered once asking for details and vanished). service is a disgrace, and this is when it's still sales process. I can only imagine post-sale service. company probably too rich, big and successful - good luck in your journey.
Super zuverlässige Firma. Antwort innerhalb 24 Std. und perfekte Hilfestellung für mein techn. Problem. Vielen Dank und jederzeit wieder Daschner Albert
Die Qualität passt und das Produkt ist wie beschrieben. Leider gab es einen Grund zur Reklamation, die aber nach der Kontaktaufnahme schnell und zufriedenstellend gelöst wurde. Vielen Dank.
Eigentlich müsste man hier minus Sterne vergeben. Die Mitarbeiter vom Kundenservice sind dermaßen außerstande Probleme zu lösen und dazu noch überheblich, dass man solche Mitarbeiter auf keinen Fall dem Kunden zumuten oder auf diese loslassen kann. Alle Namen in den Dokumenten sind geschwärzt, sodass dies konform mit Google ist. Nachfolgend schreibe ich nun ein Arbeitszeugnis zu dem erlebten. Fachkönnen: XY bemühte sich, ihre Fachkenntnisse a…
Wir haben eine Markise Profi bestellt und waren nicht sicher ob wir selbst anbringen können. Hat überraschend gut geklappt. Würde ich nochmal bestellen.
Wir haben schon mehrere Fliegengitter von Empasa eingebaut sowohl an Dachfenstern wie auch an normalen Fenstern und ich kann einfach nur 5 Sterne geben. ⭐️ Schneller Versand und faire Preise ⭐️verständliche Anleitung und einfacher Einbau ⭐️hochwertige Fliegengitter und Rahmen ⭐️sehr modular auch für Sonderlösungen geeignet ⭐️sehr guter Kundenservice
Very convenient and good quality Product ! It is good if you are a little bit of a handyman. However, if you check the manuals and videos clearly before then even amateurs can handle it. Service was great !!