- Positiv
- 46%
- Neutral
- 7%
- Negativ
- 47%
Google- 201 Bewertungen
Bewertungen
Hat alles super geklappt, hatte um ein Zeitfenster gebeten und da kam direkt Antwort. Sehr freundlicher und hilfsbereiten Fahrer. Ich kann die Spedition Emons bedenkenlos weiterempfehlen.
Sehr schlechter Service, teure Felgen auf einer Palette ohne bescheid zu geben einfach nah an einer viel befahrenen Straße für jeden erkennbar hingestellt und sich einfach verpisst.
Hat alles top funktioniert. Die Anlage kam unbeschädigt an. Bin sehr zufrieden
Könnte ich 0 Sterne geben, würde ich noch ein Stern abziehen. Eine schlimme Spedition, auf gar keinen Fall mit denen Liefern lassen. Zur Abholung warten 5 Paletten seit 2 Wochen. Die dämliche Firma meint immer, dass der Fahrer die Adresse nicht gefunden hat. Wie kann man eine Hauptstraße nicht finden?
Bis man da einen Anprechpartner erreicht…. Katastrophaler Kundenservice
Die Lieferung konnte durch mich vorab auf den gewünschten Liefertag festgelegt werden. Allerdings erstmal mit ganztägigem Zeitfenster, was natürlich erstmal nicht befriedigend ist. Allerdings erhält ich am Tag der Lieferung eine erneute E-Mail wo die Lieferung sowie eine dieses Mal auf 2 Stunden eingeschränkte Lieferzeit genannt wird. Die Lieferung wurde daraufhin auch tatsächlich im genannten Zeitfenster ohne Schäden durch einen freundlichen Mi…
Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Drei mal wurde eine Anlieferung terminiert. Drei mal kam niemand! Am Telefon bekommt man keine nennenswerten informationen. Drei mal wurde auch ein Rückruf zugesagt. Da warte ich heute noch drauf. Unfassbar unzuverlässiges und respektloses Verhalten. Werde meine Bestellung nun stornieren.
Ein Stern ist hier zu viel zu viel! Diese Spedition macht Termine ab und hält sie nicht ein…finden die dann noch ganz normal…man sitzt zuhause…wartet und wird noch nicht mal benachrichtigt!!! Ist echt das letzte vom letzten…
Sehr schnelle Lieferung! Vorab per Email einen Liefertermin festgelegt. Am Tag danach einen Anruf bekommen das die Ware auch samstags statt montags wegen Vorweihnachtszeit geliefert werden kann ( war mir sogar lieber ). sehr freundlich am Telefon. Der Fahrer auch sehr freundlich! Immer wieder gerne. Weiter so emons Spedition GmbH
Termin vereinbart für 8-16 Uhr und extra freigenommen. Ohne ein Wort zu sagen einfach nicht gekommen. Telefonische Erreichbarkeit unter aller….. als man dann mal jemand erreichen konnte wurde man auf den nächsten Tag vertröstet mit der Aussage heute wird nicht mehr geliefert tut uns leid. Lieferung steht immer noch aus…. Kann nur empfehlen nicht mit diesem Unternehmen zu arbeiten… Schade das man nicht 0 Sterne geben kann.
Absolute Katastrophe kann man hier nur sagen, schade das es keine Minussterne gibt. Trotz Lieferung mit Termin 3x nicht erschienen. Dann auf Nachfrage am Servicetelefon ob man sich jetzt auf den abgemachten Termin verlassen kann, da man schließlich organisieren muss das jemand vor Ort ist, kam nur ich wünsche ihnen einen schönen Tag und der Höhrer wurde aufgeknallt… Nur auf Druck des GU wurde dann die Lieferung zeitnah angeliefert…. Absolut nic…
Dringend meiden. Dieses Unternehmen ist ein schlechter Witz. Termin Vereinbart Urlaub genommen. Niemand kommt keine Rückmeldung weder per Email oder Telefon nicht erreichbar. Jedes Unternehmen welches diesen Spediteur nutzt gehört abgestraft. Wenigstens wäre eine Rückmeldung angebracht wenn etwas ist aber gar nicht reagieren ist respektlos.
Unfassbar schlechter Kundenservice am Telefon und völlig unprofessionelle Disposition. 3X !! wurde ein vereinbarter Termin nicht eingehalten und niemand hat sich gemeldet. Auf Rückfrage hieß es dann jedes Mal: "Tut mir leid, geht heute nicht mehr - wir kommen Morgen zwischen 8 und 17 Uhr". Eine Zumutung was Kunden hier abverlangt wird...
1 Stern leider Zuviel !!! Und das soll eine Firma sein warte auf mein Packet seid 2 Wochen empfehle keinen hier zu bestellen oder liefern zulassen !!
Update: Bis heute kam keinerlei Rückmeldung. Der Schaden beläuft sich auf knapp 200€ die uns in Rechnung gestellt wurden. Ich rate jeden hiervon ab! Sachbeschädigung und unfreundliche Kundenbetreuung. Der Fahrer hat die Ware, ein langer runder Pappkarton, durch unser einseitig geöffnetes Fenster geschoben. Allein auf die Idee zu kommen ist schon anmaßend. Wir haben den Vorgang auf der Videokamera vom Haus eindeutig festgehalten. Nach Kontaktaufna…