- Positiv
- 55%
- Neutral
- 10%
- Negativ
- 35%
Google- 282 Bewertungen
Bewertungen
Wieso ruft ihr nicht an??? Ihr habt doch die Telefonnummer! Hier hat auch niemand geklingelt. Manche Leute nehmen sich extra den ganzen Tag frei!!
Der telefonische Support ist unter aller Sau! Selten so eine unfreundliche Mitarbeiterin erlebt.
Von A bis Z alles problemlos! Termin wurde optimal eingehalten, trotz Feiertag. Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Status Übersicht immer aktuell und die Palette samt Inhalt war binnen 3 Werktagen unbeschadet angekommen. Kleiner Tipp für privat Versender, genau die Anweisung für den Transport beachten, dann klappt es auch ;-) Daumen hoch!
🚫Zugesagter Liefertag wird nicht eingehalten 🚫 Niemand erreichbar 🚫 Ganzer Tag verschwendet 🚫 Danke Emons
Schon 2 mal was von dieser Spedition erhalten. Lief alles problemlos, Ware kam pünktlich und unbeschädigt
Erstmal muss ich sagen, dass das Lieferfenster nicht mal ansatzweise gestimmt hat. Zwischen 08 und 16 Uhr. Paket kam um 17:30 an. Fahrer wenig bis garnicht gesprochen. Der Karton war überseht mit Löchern. Allgemein einfach nicht mit gut zu bewerten. Auch Kontaktversuche per Mail oder Telefon werden ignoriert. Ist sowas noch Kundenorientierung ?
Eine absolute Zumutung – nie wieder! Ich bin fassungslos über diesen „Service“. Ich habe mir extra den ganzen Tag freigenommen, weil ein Lieferzeitfenster zwischen 8:00 und 16:00 Uhr gebucht war. Was passiert? Nichts. Kein Fahrer, keine Lieferung, keine Information. Schon vormittags habe ich den Kundenservice kontaktiert – die lapidare Antwort: „Der Fahrer kommt zwischen 8:00 und 16:00 Uhr.“ Auf meine Bitte, ihm meine Telefonnummer zu geben, dam…
Letzter Laden. Bei der Dispo ist entweder besetzt oder es geht keiner ran. Aber was will man von einer Spedition erwarten wo der LKW der die Ware bringt übel Öl verliert und die ganze Straße versaut? Der Fahrer konnte in etwa so gut deutsch wie mein Hund. Alles in allem - einfach unterirdisch.
• Zuverlässige Lieferung: Ware kam unversehrt und einwandfrei an • Freundlicher Fahrer: Serviceorientiert, dachte aktiv beim Ablageort mit • Tracking: • hilfreich zur groben Orientierung • technisch fehlerhaft, Status springt teils zurück • Zeitfenster: • aktuell 8–16 Uhr wenig kundenfreundlich • wünschenswert: klarer 2-Stunden-Slot Fazit: Guter Service mit Optimierungspotenzial bei Tracking und Zeitplanung.
Katastrophaler Service. Niemand zu erreichen. Auf emails wird nicht reagiert. Sehr selten erlebt man sowas. Telefon klingelt aber niemand geht ran.
Gute Kundenservice Top. Schnelle Antworten durch Mail Verkehr wurde sogar persönlich angerufen und das Anliegen zu klären. Zuvorkommend und schnelle Lieferung. Danke.
Ich hatte ziemlichen Ärger mit dieser Spedition. Ist leider nicht zu empfehlen. Die Organisation ist eine Katastrophe. Es musste 3 x angerufen werden. 1. Anruf morgens bei der Spedition: Termin wurde für nächsten Tag bestätigt und auch die Adresskorrektur aufgenommen - weil Falsche Lieferadresse. 2. Anruf erst ging ewig keiner ran, dann 3 x als der Warteschleife geschmissen, weil Mitarbeiter aufgelegt hat. Dann abends gegen 18:00 Uhr endlich jem…
Könnte man null Sterne vergeben würde ich dies tun. Mir wird eine Palette, die offensichtlich stark beschädigte Teile enthält angeliefert und der Fahrer weigert sich dies auf dem Lieferschein zu bestätigen. Außerdem wird er frech und behauptet die Ware gehöre nicht mir. Nach langer Streiterei am Telefon mit der Spedition wollte man mich dazu bringen, im Scanner des Fahrers zu unterschreiben und er würde mir danach den Lieferschein signieren. Für …
Jak i firma spedycyjna tak firma przewozowa i powiem ze są chamscy bezszczelni i ogólnie leniwi. Przywożąc mi piekarnik postawili przed klatka i rob co chcesz. Po chamsku odzywki i jeszcze nawet na górę nie chceim się wejść po podpis odbioru. Nie polecam i więcej nie skorzystam.