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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.43 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 130 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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85%
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4%
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26 Bewertungen
W
Wilfried R

Top Service...und neue Reifen...gab's auch... Immer wieder....!!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass alles gepasst hat – gerne jederzeit wieder! Ihr EMIGHOLZ-Team 🚗
K
Kay W

Wer eine faire, ehrliche und kompetente Werkstatt sucht, der ist bei Emigholz genau richtig aufgehoben. Bei meinem KFZ ging ich davon aus das es ein Problem mit der Klima gibt, weil die vorherige Werkstatt, die an dem Wagen dran war mir das einreden wollte. Emigholz hat alles geprüft und die Klimaanlage für absolut in Ordnung befunden. Vielen Dank! Da kenne ich leider Werkstätten aus meinem Heimatort, die genau das nämlich ausnutzen würden, wenn

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Eckartsberg M

Vielen Dank für den heutigen super schnellen und netten Service an unserem Auto ..Der Nagel im Reifen wurde ohne Termin entfernt und der Reifen repariert. Wir können Sie nur weiterempfehlen und kommen sehr gern wieder zu Ihnen. Familie Eckartsberg

S
Stephan F

Sehr freundliches Personal. Auf die schnelle noch zwei neue Reifen zwischen den Feiertagen bekommen und aufgezogen, trotz notbesetzung. Sehr zu empfehlen

S
Stefan M

Es war ein Klappern an meinem Auto zu hören. Nach einer Fahrt und anschließender Begutachtung auf der Hebebühne bekam ich einen Kostenvoranschlag über 2.500 €. Bei einer anderen Werkstatt wurde für 120 € (Material und Arbeitslohn) eine Koppelstange getauscht und das Klappern war weg. Fairnesshalber muss ich sagen, dass ich bei der anderen Werkstatt darauf hingewiesen wurde, dass in den nächsten ein bis zwei Jahren die Dreieckslenker erneuert wer

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Wie besprochen, wurde an Ihrem Fahrzeug eine Probefahrt sowie eine Sichtkontrolle auf der Hebebühne durchgeführt. Dabei haben wir Ihnen die festgestellten Mängel direkt an Ihrem Fahrzeug gezeigt. Auf Ihren Wunsch hin haben wir Ihnen ein Angebot für die Behebung sämtlicher sichtbarer Mängel erstellt. Eine Reparatur oder die Umsetzung aller Arbeiten war zu keinem Zeitpunkt verpflichtend. Wir bedauern, dass unser kostenloser Service missverstanden wurde. Unser Ziel war es, Sie transparent über den Zustand Ihres Fahrzeugs zu informieren. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Ihr EMIGHOLZ-Team
A
A B

Ich gehe hier auf die von Ihnen kommentierte Rezension ein, die ich leider nicht kommentieren kann. Es ist wirklich interessant, dass man mir Beschimpfungen unterstellt. Welche denn? Es kam zu keinen Beschimpfungen. Das Wort „Erpressung“ zu benutzen, ist schon sehr krass. Es gibt emotionale Erpressung, sexuelle Erpressung, digitale Erpressung, Erpressung am Arbeitsplatz usw. Was ich gemacht habe, war lediglich ein Angebot. Angesichts dessen, was

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Michael E

sehr schnell brauchte neue reifen für meinen Camper angerufen 20 minuten später waren diese drauf

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Egbert L

Hatte heute um 15 Uhr TÜV Termin. War pünktlich vor Ort. Mir wurde mitgeteilt, dass der TÜV Prüfer nicht mehr da sei. Einer Dame erging es genauso. Man kann ja wohl verlangen, dass man darüber informiert wird, wenn der Termin nicht eingehalten werden kann. So kann man nicht mit Kunden umgehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lambrecht, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres TÜV-Termins. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie und eine andere Kundin vor Ort waren und der TÜV-Prüfer bereits die Filiale verlassen hatte. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Es war keineswegs unsere Absicht, Sie in dieser Weise zu enttäuschen. Nach eingehender Überprüfung haben wir festgestellt, dass der TÜV-Prüfer unsere Filiale vor dem Termin verlassen hatte, ohne sich nach eventuell weiteren angemeldeten Fahrzeugen für die HU zu erkundigen, wie es normalerweise der Fall ist. Dadurch hatten wir bedauerlicherweise keinen Einfluss mehr auf die Einhaltung der TÜV-Termine. Wir haben Ihr Anliegen mit unserem Team besprochen und werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr EMIGHOLZ-Team
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Juergen F
Empfiehlt

Reifenschaden wurde innerhalb von 4 Stunden beseitigt. Nette Mitarbeiter.

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Norbert S

Danke für die schnelle Hilfe, sehr unkompliziert. Sehr nett, Service und Werkstatt. Es schein ein gutes Betriebsklima dort zu sein!

F
Frank B

Super SERVICE, nette, freundliche und fachlich sehr kompetente Mitarbeiter

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Ralf A

Tolle Filiale. War heute mit dem LKW dort und brauchte 4 neue Reifen. Kurzerhand wurde die Frühstückspause verschoben und der Auftrag in nur einer Stunde erledigt.Unbedingt zu empfehlen S

S
Stephanie H

Die Jungs von der Werkstatt haben uns echt den A.*gerettet, da am letzten Urlaubstag mein Auspuffrohr den Geist aufgegeben hat. Unkompliziert, schnell und freundlich wurde geholfen, alles wieder angeschweist und es hat dann auch die fast 600 Kilometer gehalten. Auch jetzt ist alles noch dran 😉

G
Goedeke M

Gute Werkstatt, welche nach anfänglichen Schwierigkeiten den Service optimiert hat. Faires, kundenorientiertes Arbeiten, immer freundlich und kompetent. Wir fühlen uns dort seit etlichen Jahren gut aufgehoben.

M
MrsKa T

Bester Service

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Walter E

Flink, flott, günstig und immer freundlich. Weiter so!

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Alan C
Empfiehlt Nicht

Man sollte da nicht arbeiten, genauso wie seine Fahrzeuge/Räder/Reifen nicht hinbringen. Nur Abzocke und als Mitarbeiter wird man wie Dreck behandelt.. Ich spreche von der Filiale aus Lotte.. Überlegt euch das lieber 10 mal bevor ihr was mit dem Laden zutun haben wollt. Ich spreche aus Erfahrung.

R
Ronny J

Extrem freundliches und nettes Personal. Fachlich sehr kompetent und kundenorientiert.

S
Sabine A

Guter Service! Alles bestens! Danke