⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.29 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 687 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
6%
Negativ
13%
Google
Google
644 Bewertungen
Facebook
Facebook
37 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
6 Bewertungen
D
Dr. A

Antwort des Unternehmens
Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie so zufrieden mit unserem Studio sind. Ihr positives Feedback ist die beste Motivation für unser Team. Sollten Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, sprechen Sie uns gerne an – wir sind immer für Sie da! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sportliche Grüße Ihr ELEMENTS-Team
T
Toni T

Ich bin seit mehr als 5 Jahren Mitglied. Leider hat sich das Studio, welches zum Start wirklich sehr gut und Premium war, völlig verändert. Die Zunahme von "speziellem" Publikum hat deutlich zugenommen. Diese Gäste sind leider oftmals laut, telefonieren häufig auf der Trainingsfläche und räumen meist die benutzten Hanteln oder Geräte nicht auf. Alles wird einfach fallen und liegen gelassen. Und ob man das laufende Insta- und TikTok-Posing nun tol

D
De S

Gutes Studio, allerdings merkt man vor allem an so heißen Tagen wie jetzt, dass es ziemlich anstrengend ist dort zu Trainieren und sich alle zu Tode schwitzen, zudem riecht es unangenehm. Hier und da paar Ventilatoren/Klimageräte könnten helfen.

Avatar placeholder
Henninger 5

Tolles Studio und nettes Personal aber was mir auf die Nerven geht, sind die Leute, die permanent mit ihren Smartphones beschäftigt sind, und die Geraete blockieren.

I
Istanbul M

Das Studio lässt seit neuestem Bewertungen löschen, die ihnen nicht gefallen, obwohl man nur die Wahrheit sagt. Das spricht Bände und sollte jedem zu denken geben.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Mert, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihren Namen keinem Besuch bei uns zuordnen. Gerne prüfen wir, welche Ihrer Bewertungen gelöscht wurde – bitte schicken Sie uns eine E-Mail an henningerturm@elements.com, und wir melden uns bei Ihnen. Sportliche Grüße, Ihr ELEMENTS Team
J
Jürgen H

Gutes Studio mit allem, was man braucht

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hain, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bei uns alles finden, was Sie brauchen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Trainings! Sportliche Grüße, Ihr ELEMENTS Team
M
Mia A

Das Studio selbst ist modern, sauber und gut ausgestattet – daran gibt es wirklich nichts auszusetzen. Leider wird der positive Eindruck regelmäßig durch das Verhalten des Empfangspersonals getrübt. Besonders negativ fällt dabei Maria auf – sie wirkt konstant genervt, lustlos und völlig fehl am Platz. Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft sind bei ihr eher Glückssache. Man bekommt schnell das Gefühl, dass sie einfach keine Lust auf ihren Job hat

M
Martina S

⭐ 1 Stern – Hoher Preis, aber kein Service Das Studio wirbt nicht offiziell mit „Premium“ – aber die Preise liegen deutlich über dem Durchschnitt. Daher erwarte ich auch überdurchschnittlichen Service, Qualität und Kundenumgang. Leider ist davon kaum etwas zu spüren. Empfang & Kundenumgang: Schon an der Rezeption beginnt das Problem: Kein Lächeln, kein „Hallo“, keine Freundlichkeit – stattdessen Desinteresse, Arroganz und private Gespräche. Ei

S
Sharon F

Unfreundlich

Antwort des Unternehmens
Hallo Sharon F., es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. Leider konnten wir in unserem System am Standort Henninger Turm Elements keine Besucherin mit Ihrem Namen finden. Wir würden die Situation dennoch gerne klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter henningerturm@elements.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Sportliche Grüße, Ihr ELEMENTS Team
P
Paul S

Ich bin enttäuscht, dass gestern zum wiederholten Mal alle Saunen im Elements am Henninger Turm nicht funktioniert haben – und das, obwohl mir telefonisch von der Rezeption bestätigt wurde, dass sie in Betrieb seien. Bei einem Premium-Studio mit einem entsprechend hohen Mitgliedsbeitrag erwarte ich deutlich mehr Verlässlichkeit. Es ist ärgerlich, extra zu kommen und dann erneut vor nicht funktionierenden Saunen zu stehen. Der Wellnessbereich ist

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schuster, Sie haben vollkommen recht, und es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir informieren unsere Mitglieder stets so schnell wie möglich über laufende technische Arbeiten oder Störungen – die entsprechende Information finden Sie im Bereich „Aktuelles“ in unserer Elements App. Alle Saunen wurden inzwischen repariert, modernisiert und stehen nun wieder wie gewohnt zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Club! Sportliche Grüße, Ihr ELEMENTS Team
H
Hashimuddin R

One of the best gym and wellness facilities in the Rhein Main area!

Antwort des Unternehmens
Hello Ratul, Thank you so much! We are very happy to be considered one of the best gym and wellness facilities in the Rhein Main area. We work very hard to make sure every guest has a great experience! See you at the club! Best regards, Elements Team
S
Soufian E

Sehr nicer und moderner Standort. Bequem vom Lokalbahnhof zu Fuß erreichbar. 2 Stunden gratis im Parkhaus parken. Viele Geräte. Rooftop Pool und Whirpool sind beliebte Highlights. Fancy Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Dampfbad und Bio-Sauna mit gratis Gurken/Zitronenwassser und Tee sorgen für Urlaubsfeeling. Das alles motiviert zum regelmäßigen Training. Abzüge nur weil es zu Stoßzeiten etwas überlaufen ist, der reguläre Preis vergleichswei

G
Georg

Soweit alles Top. PS: Falls ihr einen Pfand für das Bändchen bezahlt habt, achtet darauf das ich einen Beleg habt. Ansonsten gibts kein Pfand zurück.

T
Tarec

KATASTROPHE!!! Das Studio WAR mal sehr gut. Doch leider gibt es scheinbar so viele "Tag der offenen Türen", "Bring a Friend" - Monate, dass jedermann Zutritt hat. Entsprechend ist das Niveau. Extrem prollig und überfüllt. Zudem ist es sehr stickig. Auf keinen Fall ein Premium Studio. Ich suche mir zeitnah was Neues. Das Management scheint nicht zu begreifen, dass bei den ganzen Prolls und dem untersten Niveau die angenehmen Kunden das Studio wech

Antwort des Unternehmens
Hallo Tarec, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Ausstattung und die Wellnessbereiche unseres Studios gefallen. Bezüglich der laufenden Bodenarbeiten möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im November 2023 den Trainingsboden erneuert haben. Aktuell finden keine weiteren Arbeiten auf der Trainingsfläche statt. Wir möchten betonen, dass sehr wohl Eingangskontrollen in unserem Studio durchgeführt werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Sicherheit und den Schutz der persönlichen Gegenstände unserer Mitglieder und Gäste zu gewährleisten. Für weiteres Feedback sind wir jederzeit offen, gerne dann auch direkt im Studio vor Ort, hier ist das Feedback genauso wichtig und in der Regel auch besser platziert, da das Team vor Ort schneller handeln kann. Schicken Sie uns gerne eine Mail an henningerturm@elements.com und wir melden uns bei Ihnen. Sportliche Grüße, Ihr ELEMENTS Team
F
Fichti R

Das Studio war früher einmal echte Premiumklasse, seit Jahren geht es leider kontinuierlich bergab. Ich bin/war nun seit knapp 5 Jahren hier Mitglied. Vieles (Sanitäre Anlagen, auf der Trainingsfläche oder im Wellness) ist monatelang kaputt, die sanitären Einrichtungen sind eine absolute Zumutung. Vor allem abends ist das Studio überfüllt. Unangenehmes Publikum hat stark zugenommen und man wird z.B. schnell unfreiwilliger Statist in einem Poser-V

J
Jennifer O

Das Studio ist sehr schön alles ist sehr neuwertig nur etwas verwinkelt. Hervorheben möchte ich auch eine sehr nette Betreuung von Miguel am Empfang.

E
Ela G

Mag das Gym total gerne. Netter Checkin, schönes Ambiente