Das Elements an der Donnersberger Brücke hat eigentlich alles, was man sich von einem Premium-Fitnessstudio erwartet: moderne Ausstattung, gute Kurse, stilvolles Ambiente. Schade nur, dass der erste Eindruck am Empfang alles kaputtmacht – genauer gesagt: Mitarbeiter Nico.
Ich war über Wellhub schon mehrfach dort zu Gast und habe stets ein Leiharmband für den Eintritt und Spind erhalten – völlig problemlos. Bis heute. Plötzlich sollte ich für ein…
Dreckig, überlaufen und Personal hat keinen Bock.
Ich geh seit ca einem Jahr ins Element an der Donnersbergerbrücke und bin bisher nur Mitglied geblieben, da es bei mir um die Ecke ist.
Das Gym ist einfach nur dreckig - sei es in den Umkleiden oder auf der Trainingsfläche. Alles ist voller Staub, Haare und Steinen von draußen. Die Mitarbeitenden achten weder darauf, dass die Leute saubere Schuhe tragen, noch das Handtücher benutzt werden oder die…
Hervorragender service und super personal coaching von leo!
Trotz 10er Karte wird einen am Wochenende der Einlass verwehrt aufgrund "einer Entscheidung der Geschäftsleitung" - auf diese Möglichkeit wird beim Erwerb der Karten an keiner Stelle hingewiesen (auch nicht in AGB etc.).
I’ve been a customer of this gym for 3 years, and I sadly give 1 star simply because of ignorance for the basic hygiene principles.
It’s 10:00 am, first class of the day, and the desinfection wipes dispenser is empty. I go out of the room to search for the nearest dispenser - not only there is none to be found, but there is none in the area with all the machines. So I assume people who exercise with the machines just never wipe the machines afte…
Dear Veronika,
Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback. We’re truly sorry that your recent experience has caused such disappointment, and we sincerely regret that the hygiene standards did not meet your expectations that day.
Please rest assured that hygiene and cleanliness are of the utmost importance to us at ELEMENTS. We work in close cooperation with a professional external cleaning and housekeeping service, and we are continuously working on improving our internal processes to ensure a consistently high standard – especially in areas that impact our members’ wellbeing directly.
In regard to the disinfectant dispensers: we currently have eight dispensers throughout the studio – five on the training floor, two in the class rooms, and one in the wellness area. All are regularly checked and refilled. We’re very sorry that on the morning of your visit, two of these were empty – especially so early in the day. We take your feedback seriously and have already addressed this with our team and service partners to prevent such issues going forward, particularly on public holidays.
We also appreciate your mention of the restroom cleanliness, which we are actively monitoring and improving as part of our ongoing quality management efforts.
Despite your justified concerns, we would like to sincerely thank you for your kind words about our staff, trainers, and class variety. Your recognition means a lot to us – and it reinforces our commitment to getting these other aspects right again.
Please don’t hesitate to speak with our on-site team at any time – we’re here to help and always open to dialogue. And thank you for your openness to adjusting your review in the future – we will do our best to earn that trust back.
Warm regards,
Your ELEMENTS Team
Mega nettes Team, sehr hilfsbereit auch für Wellpass Mitglieder, kann ich nur empfehlen!
Lieber Frank,
vielen Dank für deine großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unser Team als so hilfsbereit und freundlich erlebst – gerade auch für Wellpass-Mitglieder. Dein positives Feedback motiviert uns sehr!
Wir freuen uns, dich weiterhin bei uns zu haben. Bis bald bei ELEMENTS!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Team
Eins der Besten Fitnissstudios in München. Würde ich auf jeden Fall immer wieder hingehen
Lieber Constantin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du ELEMENTS zu den besten Fitnessstudios in München zählst – das ist ein großes Kompliment und bedeutet uns viel. Schön, dass du dich bei uns so wohlfühlst und jederzeit wiederkommen würdest!
Bis bald im Studio – wir freuen uns auf dich!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Team
Lieber Moritz,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Training bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke so zufrieden bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns, dich weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Liebe Carina,
herzlichen Dank für deine großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Training bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Lieber Alexandre,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du dich bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke wohlfühlst. Dein positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Super gym
Lieber Thilo,
herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Training bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns zu sehen!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Der SPA-Bereich ist leider stark verschmutzt. Es wird zu wenig gewischt, wodurch sich Schmutz und Wasser insbesondere im Bereich der Sauna und Duschen ansammeln. Dies trübt den Aufenthalt erheblich.
Lieber Stefan,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass du mit der Sauberkeit im SPA-Bereich unzufrieden warst und dein Aufenthalt dadurch getrübt wurde.
Hygiene und Sauberkeit haben bei uns höchste Priorität – gerade in sensiblen Bereichen wie Sauna und Duschen. Wir arbeiten eng mit einem externen Dienstleister zusammen, der für die Reinigung und Pflege unserer Einrichtungen verantwortlich ist. Gleichzeitig überprüfen wir regelmäßig unsere internen Abläufe, um sicherzustellen, dass die Reinigungsintervalle eingehalten und, wo möglich, verbessert werden.
Deine konkrete Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Wir haben bereits direkt mit unserem Reinigungspartner gesprochen und Maßnahmen ergriffen, um insbesondere den SPA-Bereich noch intensiver und häufiger zu reinigen, damit sich weder Schmutz noch Wasser ansammeln können.
Solltest du bei deinem nächsten Besuch erneut Auffälligkeiten bemerken, zögere bitte nicht, unser Team direkt anzusprechen. Wir möchten, dass du dich bei ELEMENTS jederzeit wohlfühlst und werden alles daran setzen, deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank für deine Offenheit – nur durch solche Hinweise können wir besser werden.
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
super
Lieber Robert,
vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du dich bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke wohlfühlst. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Bestes Fitnessstudio Münchens. Nur eine Eistonne fehlt ;)
Lieber Ralf,
vielen Dank für dein tolles Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass du ELEMENTS als eines der besten Fitnessstudios in München siehst. Deine Idee mit der Eistonne nehmen wir gerne als Inspiration mit! 😉
Wir freuen uns, dich weiterhin bei uns zu haben!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Hallo Markus,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Super, dass du dich bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke so wohlfühlst – das motiviert uns total. Wir freuen uns, dich bald wieder im Studio zu sehen!
Beste Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Bester gym München ( Donersbergerbrücke )
Kann nur es empfehlen!
Hallo Naso,
vielen Dank für dein super Feedback!
Es freut uns riesig, dass du ELEMENTS Donnersbergerbrücke als das beste Gym in München siehst. Danke für deine Empfehlung – das bedeutet uns sehr viel!
Bis bald im Studio!
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Tolles Gym!!!!
Hallo Baby Beyond,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen ELEMENTS gefällt.
Bei Fragen oder Wünschen sprechen Sie gerne jederzeit unser Team an. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Bestes Team!
Hallo Simon,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unser Team als das beste erlebst. Das motiviert uns sehr!
Wir freuen uns, dich weiterhin bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke zu sehen.
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
Hallo Alex,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du dich bei ELEMENTS Donnersbergerbrücke wohlfühlst. Dein positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Wir freuen uns, dich bald wieder im Studio zu sehen!
Herzliche Grüße
Dein ELEMENTS Donnersbergerbrücke Team
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