EDEKA Isargärten in München Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 686 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen.

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Neutral: 2%
Negativ: 0%

Google: 685 Bewertungen
ReviewHero: 1 Bewertung

Giandomenico P

Norbert R

Miljan D

Andreas L

Kleiner, aber aufgeräumter EDEKA-Markt mit Frischetheke. Am 25.04. nach einem Zoobesuch um die Mittagszeit dort gewesen, der junge Mann hinter der Fleischtheke sehr freundlich. Auch die Kassen freundlich und zügig. Sehr gut!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Lotz, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Markt, die Frischetheke und unser freundliches Team so positiv aufgefallen sind. Ihr Lob, insbesondere für unseren Mitarbeiter an der Fleischtheke und das Kassenpersonal, geben wir gerne weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht nach Ihrem nächsten Zoobesuch! Herzliche Grüße, Ihre Familie Grosjean mit dem gesamten isargärten-Team

Eric O

Clemens K

Ich war kürzlich in dieser Filiale einkaufen und hatte gehofft, an der Fleischtheke eine gute Beratung zu bekommen. Leider wurde ich enttäuscht. Der zuständige Mitarbeiter – laut Namensschild ein Herr W…… – machte auf mich einen extrem desinteressierten und unfreundlichen Eindruck. Auf einfache Fragen reagierte er knapp, teilweise sogar genervt, und ich fühlte mich in dem Moment weder willkommen noch gut beraten. Was mich zusätzlich sehr irritie…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Klemens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Besuch in unserer Filiale mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Service an unserer Fleischtheke unzufrieden waren und sich weder willkommen noch gut beraten gefühlt haben. Für diese Erfahrung möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Unser Anspruch ist es, jedem Kunden mit Freundlichkeit, Fachwissen und Engagement zu begegnen – umso bedauerlicher ist es, dass Sie dies anders erlebt haben. Selbstverständlich werden wir das Gespräch mit dem betreffenden Mitarbeiter suchen, um den Vorfall intern zu besprechen und für mehr Sensibilität im Kundenumgang zu sorgen. Was den von Ihnen wahrgenommenen Alkoholgeruch betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass dieser möglicherweise von unseren verwendeten Desinfektionsmitteln stammen könnte. In sensiblen Bereichen wie der Frischetheke legen wir höchsten Wert auf Hygiene und verwenden dafür hochwirksame, alkoholbasierte Mittel, die einen intensiven Geruch haben können. Selbstverständlich achten wir dabei stets auf die Einhaltung aller hygienischen Vorschriften und auf den verantwortungsvollen Umgang damit. Nichtsdestotrotz verstehen wir, dass Ihr Gesamteindruck negativ beeinflusst wurde, und das bedauern wir sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem gewohnten Qualitäts- und Servicestandard zu überzeugen. Für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen nochmals – nur durch Ihr offenes Feedback können wir uns verbessern. Bitte teilen Sie mir gerne, auch per Mail, mit, wann Sie denn einkaufen waren, damit wir diesen Fall aufklären können. Mit freundlichen Grüßen Robin Grosjean und das Team von ihrem EDEKA isargärten

Daniel H

mi k

ATOP 3

Maria N

Update 12.04.2025: Danke für Euer Feedback, allerdings sah das Kräuter Regal heute morgen noch trauriger aus als sonst (Siehe Bild). Bitte orientiert euch doch einfach an anderen EDEKA Filialen - mit genügend Bestand und sogar ausgefallene Kräuter wie Thai Basilikum oder Korianderwurzel (Siehe meine Google Bewertungen). Alle Mitarbeiter*Innen vor allem an der Fleischtheke waren wie immer super freundlich heute 👍🏻 Original von März 2025: Sauber, …

Antwort des Unternehmens

Liebe Maria, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Sauberkeit, Ordnung und vor allem mit dem freundlichen Service an der Fleischtheke zufrieden bist. 😊 Wir verstehen deinen Frust hinsichtlich der Kräuterabteilung und der EDEKA Brioche Burger Buns und möchten uns dafür entschuldigen, dass du hier wiederholt nicht fündig geworden bist. Deine Anmerkung, dass die Nachfrage hoch ist, nehmen wir sehr ernst. Wir werden intern mit unserem Team besprechen, wie wir unsere Bestellungen besser anpassen können, um diesen Engpässen entgegenzuwirken – besonders in der Kräuterabteilung und bei den Brioche Buns. Was die Samstags-Überfüllung durch Isar-Touristen betrifft, verstehen wir, dass das für unsere Stammkunden aus der Nachbarschaft unangenehm sein kann. Auch hier arbeiten wir an möglichen Lösungen, um die Versorgung auch zu Stoßzeiten sicherzustellen, ohne dass es zu Engpässen kommt. Wir schätzen dein Verständnis und deine Geduld sehr und hoffen, dass wir dich in Zukunft noch besser zufriedenstellen können. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback – wir nehmen das sehr ernst und werden daran arbeiten, die Einkaufserfahrung bei uns zu verbessern! Viele Grüße Dein Frischemärkte Grosjean Team

Vor 2 Monaten auf

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Łukasz C

Fajny sklep spożywczy/wielobranżowy

Veljko P

Okan E

Beste Fleischtheke der Welt. Will man was besonders dünn aufgeschnitten haben, wird sich extrem viel Mühe gegeben.

Vor 3 Monaten auf

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Rainer Z

Edeka Isar-Gärten – oder besser: „Edeka Schrebergärten“? Man muss schon zugeben, der Name „Isar-Gärten“ klingt idyllisch. Man denkt an weite Flächen, geordnete Reihen, ein angenehmes Einkaufserlebnis. Die Realität? Ein enger, chaotischer Supermarkt, der den Namen Schrebergärten deutlich besser tragen würde – mit all seinen winzigen Wegen, wilden Arrangements und der liebevollen Vernachlässigung des Kundenservice. Besonders beeindruckend ist das…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Rainer Zufall, :) vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu unserem Markt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten auf einige Ihrer Punkte eingehen. Unser Markt in den Isargärten ist in der Tat platztechnisch begrenzt, was an der baulichen Gegebenheit liegt. Wir bemühen uns dennoch, das Beste aus dem verfügbaren Raum herauszuholen, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Hinsichtlich der Wartezeiten an den Kassen verstehen wir Ihren Unmut und versuchen stets, je nach Kundenaufkommen schnell zu reagieren. Leider kann es zu Stoßzeiten dennoch zu längeren Wartezeiten kommen, was wir zu verbessern versuchen. Ihr Hinweis ist wertvoll, und wir werden prüfen, ob hier weitere Optimierungen möglich sind. Zum Thema Parkraummanagement: Unser Parkplatz wird von einem externen Dienstleister verwaltet, um sicherzustellen, dass Parkplätze für unsere Kunden verfügbar bleiben. Uns ist bewusst, dass dies gelegentlich zu Unzufriedenheit führen kann, und wir bedauern, wenn dies bei Ihnen der Fall war. Der Dienstleister wird nicht von uns, sondern von dem Hauseigentümer engagiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und uns direkt ansprechen, falls es bei Ihrem nächsten Besuch erneut Probleme gibt. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Frischemärkte Grosjean Team

Sinem T

Heinz R

AMIR H

Top

Vor 5 Monaten auf

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Sandra S

Ein sehr sauberer und gut aufgeräumter Laden. Das Highlight ist immer wieder die Fleischtheke, Herr Weitzer der immer einen guten Witz auf den Lippen hat, auch mit seiner Kompetenz überrascht. Ich hab bei ihm einen Schweinsbraten und paar Steaks bestellt und er hat mich super beraten. Wenn ihr gutes Fleisch und mit guter Laune aus dem Markt gehen wollt dann geht nach Thalkirchen in die Isargärten HAMMER LADEN. P.s die Steaks und der Braten sind s…

Zoran Z

aaa y