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Der Mann lässt sich voraus bezahlen was auch verständlich ist , liefert aber nach 3 Monaten immer noch nicht . Würde von einem Kauf hier abraten
Kompetent unkompliziert und freundlich! Sehr gerne wieder! Update: Pakete wurden mit UPS versendet. Paket kam nicht an. War absolut nicht meine Schuld. Man muss trotzdem erneut Versand bezahlen.(insgesamt 40€ für zwei Pakete) Diesmal mit DPD. Ripprezza hat in ein Paket umgepackt, dennoch zwei Mal Versand berechnet. Obwohl UPS nicht korrekt zugestellt hat, kann man das Geld vom Vesanddienstleister nicht zurückfordern, denn das muss ja der Versen…
Seit 15 Jahren bestelle ich meinen Kaffee dort. Das sagt denke ich vieles aus. Parrottacaffé Gran Crema ist mein Favorit.
guter Ablauf -von der Bestellung bis zur Lieferung. Produkt wie beschrieben, abgebildet. Vielen Dank!
Das wahre Gesicht eines Unternehmens zeigt sich immer dann, wenn man als Kunde eine Reklamation hat. Ich habe es mir erlaubt, Kaffeebohnen zu reklamieren, die bei weitem nicht die Qualität der zuvor gelieferten Kaffeebohnen der gleichen Sorte aufwiesen. Ich bin niemand, der mit einer Superschnüffelnase oder einem Gourmetgaumen auf die Welt gekommen ist, aber diese Bohnen waren wirklich so schlecht, dass sie einfach ungenießbar waren. Selbst meine…
Ich habe eine neue rubino plus gekauft, die leider einen Defekt hatte. Definitiv werkseitig, da versiegelter Originalkarton. Die Reklamation wurde von Herrn Parotta sehr professionell behandelt und die Reparatur nach Abholung zügig durchgeführt. Wieder da und funktioniert einwandfrei. Kann ich nur empfehlen. Alles bestens!
Ich bestelle hier meine Lieblingskaffeebohnen Barrista Typo 700 für meine Siebträgermaschine. Für mich perfekt, Geschmack, Crema, vollmundig, nicht bitter, harmonisch usw. Die Lieferung erfolgt immer schnell, die Bohnen sind frisch. Habe in über 2 Jahren einige andere Sorten von anderen Firmen oder Röstereien getestet, aber der hier ist für mich mit Abstand der Beste. Bin sehr zufrieden und meine Besucher auch
Ich habe 2023 eine Siebträgermaschine gekauft. Die Kaufabwicklung damals funktionierte einwandfrei. Nach ca. 10 Monaten musste ich die Maschine aufgrund eines Garantiefalls einschicken. Die Reparatur dauerte relativ lang, das eigentliche Ärgernis war allerdings, dass sie nach der Rücksendung vollständig verzogen war. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Transportschaden handeln muss, aber „ich auf jeden Fall eine…
Meine erste Adresse für gute und frisch geröstete Kaffeebohnen und das schon seit einigen Jahren. Wenn es bei einer Lieferung mal hakte wurde wurde umgehend reagiert und die erfolgreiche Zustellung nachgefragt, sehr angenehmer Ind kundenorientierte Serviceleistung. Meine Maschinen habe ich jedoch bei einem lokalen Händler bezogen, die möchte ich nicht per Paket zugestellt bekommen, die teste ich vor Ort und nehme sie dann mit und da liegt das Lad…
Wir kaufen seit 2011 unseren Kaffee bei Angelo Parrotta - immer top Geschmack und Qualität. Service und Lieferung waren immer schnell und reibungslos. Wir sagen danke und weiter so !!
Sehr guter Espresso. Besonders die Parrotta-Mischungen mit ordentlichem Robusta gefallen mir für meinen Cappu. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Espresso wie in Italien!!!
Zunächst möchte ich betonen, dass die Beratung beim Kauf der Maschine sowie die hauseigenen Kaffeebohnen sehr gut waren. Beim Service hingegen würde ich am liebsten 0 Sterne vergeben. Wir haben uns bewusst für den Service beim Händler entschieden, da wir die höchste Qualität erwarteten, wurden jedoch schwer enttäuscht. Nach fast acht Wochen Wartezeit konnten wir unsere Maschine (Rocket Appartemento) endlich abholen, doch sie heizte nach dem Einsc…
Das war mit Abstand das schlimmste Erlebnis, das ich je hatte, seit ich mit dem Onlinekauf vor etwa 15 Jahren begonnen habe. Geräte-Rubrik "Sonderangebote": Quickmill Luna, 999 EUR, Originalzitat Händler: "Diese Luna wurde mit der alten defekten Steuerbox ausgeliefert. Dann auch etwas gebraucht - und zurückgegeben (eben wegen der Steuerbox). diese wurde getauscht. Das Gerät läuft wieder wie eine 1! Repariert, gereinigt und bereit für den Weite…
Nicht zu empfehlen! Verschickt an falsche Adresse und wird unverschämt, bei dementsprechend späterer Zahlung.
Dieser Reperatur Service ist das Maß der Unfreundlichkeit. Bis zur Beleidigung fürs eigene Versagen wird hier alles geboten
Bis jetzt ist die Erfahrung sehr schlecht! Ich habe die Quickmill Rubino+ vor ca.3 Wochen gekauft, als die Lieferung ankam war die falsche Kaffeemaschine versendet worden, also erst einmal zurück schicken und nochmal 1 Woche warten. Und jetzt ist das Lämpchen kaputt und es hört sich so an als würde es in der Kaffeemaschine Tropfen. Kunden Support hat mir angeboten das zu reparieren, okay , aber jetzt muss ich die Maschine nochmal weg schicken und…