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Nach etwa 3 Jahren lief Salzwasser aus der Enthärteranlage. Der Monteur konnte feststellen, dass der CDI Bypass, der von uns nie benutzt wurde, nicht richtig schließt. Es mußte dann gleich das ganze Teil für ca. EUR 200 ausgetauscht werden und nicht nur eine Dichtung o.ä.. Dazu kamen nochmals ca. EUR 200 für die Arbeitszeit und Pauschalen für Anfahrt und Auftragsbearbeitung. Eine beantragte Kulanz wurde leider nicht gewährt. Insofern kann ich das Gerät nicht positiv beurteilen.
Absolut enttäuschende und über Jahre äußerst belastende Erfahrung. Die von dieser Firma gelieferte Wasserenthärtungsanlage hat bei mir nicht das erbracht, was vertraglich zugesichert war – kalkfreies Wasser wurde nicht erreicht. Zusätzlich wurde die Anlage technisch äußerst fragwürdig installiert: Der Spülschlauch war direkt in das Abwasserfallrohr geführt, ohne Siphon oder erkennbare systemische Trennung. Aus meiner Sicht und nach fachlicher B…
👍 top Service, auch nach Jahren. Das nenne ich Dienstleistung und einen tollen Service Danke Herr Kandziora
Vorsicht, wenn diese Firma eine dreimonatige Testphase mit vertraglichem Rückgaberecht anbietet. Als ich das Gerät nach zwei Monaten wegen bestehenden Kalkablagerungen, unangenehmen Geschmack des Wassers und fehlenden Hinweisen zur Desinfektion (Gefahr der Keimbildung) zurückgeben wollte, wurde mir eine Nachjustierung angeboten, obwohl der dH-Wert schon zu niedrig eingestellt war, was bereits bedenklich für die Gesundheit und die Hausinstallatio…
Super Erfahrung gemacht mit Eckstein ! Absolute weiter Empfehlung von meiner Seite . Professionelle Beratung und fachmännische Ausführung der Arbeiten ! Wenn wir nochmal eine Wasserenterhärtungsanlage benötigen, dann wieder mit Eckstein ! Vielen Dank
Wir haben uns für die Anlage von Eckstein entschieden, da mein Nachbar diese seit 10 Jahren ohne Probleme im Einsatz hat. Die Anfrage wurde schnell beantwortet und auch vom Besuch mit Angebot bis zum Einbau lief alles reibungslos. Ferner war ein weiterer Punkt die hohe Anzahl von Anlagen in unserem Umkreis, was dazu geführt hat, uns ebenfalls dafür zu entscheiden. Der Monteur war ne Wucht; schnell, sauber gearbeitet, freundlich, korrekt, sehr g…
Unsere Anlage haben wir jetzt schon seit ein paar Jahren. Nun hatten wir Kontakt zum Kundenservice. Hier wurde zeitnah ein Termin vereinbart.Der Monteur war zuverlässig, pünktlich, freundlich und überaus kompetent. Eine Nachfrage bei der Firma wurde umgehend bearbeitet und wir haben eine tolle Rückmeldung erhalten! Mit einem Wort: Die richtige Entscheidung zur dieser AntiKalkAnlage und zu dieser Firma! Klare Empfehlung! Vielen Dank!
Nach nicht einmal 2,5 Jahren lief Salzwasser aus der Enthärteranlage. Eckstein schickte nach der Reparatur eine Rechnung über mehrere Hundert Euro, da äußere Einflüsse wie z.B. Druckschläge im Wassersystem Schuld seien. Das Vorgängersystem von Eckstein hat im gleichen Haushalt allerdings mindestens 15 Jahre das schnelle Schließen von Wasserhähnen o.ä. überstanden. Unsere nächste Anlage wird nicht mehr von Eckstein sein.
Super Anlage zum Spitzenpreis! Montage war Problemlos und ich bin mega zufrieden. Großen Dank an die Herren Kandziora und Schoberwalter. Kundenfreundlich und zuverlässig!
Wir sind begeistert! Seit nun knapp drei Monaten ist die Anlage in Betrieb. Vom ersten Tag an haben wir keine Kalkränder mehr. Das Wasser ist viel weicher. Auch für die Haut ist es wunderbar. Super Service zu fairen Preis. Sehr empfehlenswert!
Ich habe bei einem Hauskauf in Spanien eine defekte Enthärtungsanlage von Eckstein übernommen. Der Kontakt zu Herrn Kandziora von der Firma Eckstein verlief von der Fehlersuche über die Prüfung des Steuerkopfes der Anlage in der Firma bis zur Neuinstallation äußerst zufriedenstellend. Die Anlage produziert jetzt aus mehr als 50 Grad Wasserhärte weiches Wasser. Vielen Dank für den guten Support!
Firma Eckstein aus Frankenthal hat unsere Erwartungen übertroffen. Die Beratung im Vorfeld durch den Außendienstmitarbeiter Herrn Pape und seiner Tochter war fachkompetent und sehr freundlich. Der Einbau der Anlage und die Einweisung durch einen Mitarbeiter der Fa. Eckstein war top!! Wir nutzen die Wasserenthärtungsanlage nun seit ein paar Tagen und bemerken bereits eine spürbare Veränderung - das Wasser ist weicher und die lästigen Kalkablagerun…
Kompetentes Personal hat die Inspektion meiner Anti-Kalk-Anlage durchgeführt und deren Funktion abgeklärt.
Habe nun seit 2021 eine Eckstein CDI 250 in Betrieb und bin mit der Wasserqualität überaus zufrieden, keine Kalkflecken mehr im Haus und ein spürbaren Geschmacksunterschied beim Wasser, welches ich täglich zu mir nehme. Der Kundenservice im Bezug auf einen Aufstellungsfehler bei der Montage war zügig hilfreich und sehr freundlich. Einzig der Salzverbrauch ist relativ hoch, darauf wurde ich aber beim Verkaufsgespräch bereits hingewiesen, dass die…
Wir haben den Wasserenthärter CDI 120-3 auf einer Messe gekauft, und geben zu das wir skeptisch waren....Aber ich kann nur Gutes berichten. Der Einbau erfolgte professionell und zeitnah. und jetzt nach 3 Monaten Testzeit hat sich diese Investition gelohnt.(Kein Salzbedarf in der Spülmaschine, keine Enthärtung des Kaffeevollautomaten, Glasdusche keine Kalkflecken usw.) Wir sind begeistert und können diese Firma und dieses Produkt sehr empfehlen.
Sehr kompetente Beratung vor und nach dem Kauf eines Wasserenthärters für ein Einfamilienhaus; verständliche Erklärungen zur Funktion des Gerätes und ordentliche Beratung zum Gerät; ein Wunschtermin für die Lieferung war möglich; völlig problemloser Einbau - absolut weiterzuempfehlen