Tolles Studio, Coole Atmosphäre und die Mitarbeiterin ,,Lena“ hat mich lieb und kompetent betreut :)
Ein sehr nettes Personal wirklich hilfsbereit und die Atmosphäre alle zusammen auch mal zu reden freut mich jedesmal da zusein und meine Ziele erreiche ich durch die auch ist sehr empfehlenswert
Eigentlich tolles Gym.
ABER es fallen andauernd Geräte auseinander.
Wenn sich dann schnell drum gekümmert werden würde, wäre dies kein Problem. Nur leider kann man inzwischen sobald ein Gerät kaputt ist damit rechnen, dass es für die nächsten 3-4 Monate ausfällt.
Lieber TobiasBonder,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass du unser Fitnessstudio insgesamt als toll empfindest.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass du Probleme mit den Geräten hattest. Wir nehmen deine Anmerkung sehr ernst und sind ständig bemüht, die Qualität unserer Ausstattung zu gewährleisten. Wir werden dein Feedback an unser Team weiterleiten, damit wir sicherstellen können, dass kaputte Geräte schneller repariert werden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es ist uns wichtig, dass alle Geräte in einwandfreiem Zustand sind, damit du dein Training optimal nutzen kannst.
Wir hoffen, dich bald wieder bei EASYFITNESS Hildesheim Phoenix begrüßen zu dürfen und danken dir nochmals für deine Rückmeldung.
Bleib fit!
Dein EASYFITNESS Hildesheim Phoenix Team
Geräte teilweise in katastrophalem Zustand (seit Monaten) und es tut sich absolut nichts. Einige Geräte sind nun schon mindestens ein halbes Jahr defekt oder gar auseinander gebaut (siehe Cardio), sodass man das Innenleben sieht.
Antworten hier auf Beschwerden werden mit ChatGPT/KI erstellt und sind immer ähnlich klingend - versprochen wird, dass sich schnellstmöglich gekümmert wird, aber nichts passiert.
Mitarbeitende sitzen meistens in ihrem …
Hallo Moe Jito,
zunächst einmal danke ich dir für dein ehrliches Feedback zu deinem Erlebnis bei EASYFITNESS Hildesheim Phoenix. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Zustand der Geräte und dem Service unzufrieden bist. Deine Beobachtungen sind wichtig für uns, um uns zu verbessern.
Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und verstehen, dass eine Vielzahl defekter Geräte und mangelnde Betreuung frustrierend sind. Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Geräte in den letzten Monaten Reparaturen benötigten, und arbeiten intensiv daran, diese Probleme schnellstmöglich zu beheben.
Wir entschuldigen uns für die unzureichende Kommunikation und die Wahrnehmung, dass unser Team inaktiv ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, unseren Mitgliedern den besten Service zu bieten. Dein Feedback über die Mitarbeitenden nehmen wir uns zu Herzen und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unser Team immer engagiert und präsent ist.
Es ist unser Ziel, dass sich alle Mitglieder bei uns wohlfühlen und auf funktionierende Geräte setzen können. Wir danken dir für deine Geduld und hoffen, dass wir dich bald von einer positiven Entwicklung überzeugen können.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch direkt kontaktieren, um deine Anliegen weiter zu diskutieren. Wir schätzen dein Engagement und deine Unterstützung, um unser Fitnessstudio zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Dein Team von EASYFITNESS Hildesheim Phoenix
Sehr gutes gym, nette Mitarbeiter. 👍
höflliche mitarbeiter und helfen beim trainieren
kann ich nur empfehlen
Tolle Geräte und höfliche Mitarbeiter 👍🏼😊
Ich habe gerade erst it meinem Freund angefangen und es ist wirklich top. Es macht viel Spaß und das Einführungstraining war auch super.
tolles gym, gutes equipment und nette mitarbeiter, die blonde war besonders nett und hat mich gut eingewiesen
Brusttraining ist nicht mehr möglich, weil viele Geräte defekt sind.
1 Sterne 🌟 ist auch zu viel.
Lieber Hoger Tv,
vielen Dank für Dein Feedback zu Deinem Besuch bei EASYFITNESS Hildesheim Phoenix. Es tut uns leid zu hören, dass Du Schwierigkeiten beim Brusttraining hattest, weil viele Geräte defekt waren. Deine Erfahrung ist für uns sehr wichtig, und wir nehmen Dein Anliegen ernst.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Geräte in einwandfreiem Zustand zu halten und notwendige Reparaturen durchzuführen. Ich werde Dein Feedback umgehend an unser Team weiterleiten, damit wir die defekten Geräte so schnell wie möglich reparieren können.
Wir möchten, dass Du bei uns ein positives Trainingserlebnis hast und hoffen, dass Du uns eine zweite Chance gibst, um Dich von unseren Fortschritten zu überzeugen.
Vielen Dank nochmals für Deine Rückmeldung, und zögere nicht, uns direkt anzusprechen, wenn Du weitere Anliegen hast oder Unterstützung benötigst.
Viele Grüße,
Dein EASYFITNESS Hildesheim Phoenix Team
Mitglied seit 2019.
Da war noch alles Top.
Leider ist dem nicht mehr so.
Jetzt häufen sich die kaputten Geräte welche ewig nicht repariert werden.
Kann ja nicht sein das es nur einen Monteur gibt wie gesagt wird.
So macht das keinen Spaß. Schade!
Nachtrag: Es wird nicht besser,eher schlimmer🙈
Siehe Bilder...
Hallo I. Kiefer,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei EASYFITNESS Hildesheim Phoenix. Es tut uns leid zu hören, dass du in letzter Zeit negative Erfahrungen gemacht hast. Du bist seit 2019 bei uns, und wir schätzen deine Treue sehr.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch kaputte Geräte und unzureichende Reparaturen entstanden sind. Wir sind uns bewusst, dass dies frustrierend ist und nehmen deine Anmerkung ernst. Wir kümmern uns umgehend darum, dass die notwendigen Reparaturen durchgeführt werden und werden auch unseren Service verbessern.
Bezüglich der Blockierung durch Instagram-Nutzung werden wir intern prüfen, wie wir diese Situationen minimieren können, damit dein Trainingserlebnis nicht gestört wird.
Dein Feedback ist uns wichtig, denn es hilft uns, uns ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir deine Meinung bald ins Positive wenden können und du wieder mit Freude bei uns trainieren kannst.
Viele Grüße,
Dein Team von EASYFITNESS Hildesheim Phoenix
5 Sterne – Einfach top!
Ein großartiges Fitnessstudio mit moderner Ausstattung, motivierender Atmosphäre und super freundlichen Trainern. Alles ist sauber, gut organisiert und das Trainingsangebot lässt keine Wünsche offen. Hier fühlt man sich einfach wohl und wird bestens unterstützt. Absolut empfehlenswert!
Sehr schönes Studio mit wunderschönen Ambiente.
Der Mitarbeiter sind sehr höflich und hilfsbereit.
Ich fühle mich sehr wohl und komme immer wieder gerne hier hin.
Diese Woche wurde zum 2. Mal verspätet geöffnet. Standen heute bis 9.15 Uhr vor verschlossener Tür. Bin dann wieder gefahren...
Bei der Ummeldung von einem anderen EF hierher im Winter 2023 kam es zu vielen Schwierigkeiten - sehr anstrengend...
Es gibt 3 Ellipsentrainer. Einer ist schon sehr lange kaputt. Der 2. seit einiger Zeit. Ich habe also Glück, wenn der einzige heile frei ist, wenn ich da bin.
Die Tür zur Mädelsumkleide wurde mit der Tür z…
Hallo Carmen Wassermann,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu deinem Besuch bei EASYFITNESS Hildesheim Phoenix. Es tut uns leid zu hören, dass Du wiederholt vor einer verschlossenen Tür gestanden hast und die Ummeldung sowie die technische Ausstattung des Studios für Dich stressig waren. Deine Erfahrungen sind wichtig für uns, und wir nehmen Dein Feedback sehr ernst.
Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Es ist bedauerlich, dass die verspätete Öffnung und die defekten Ellipsentrainer Deinen Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir werden uns umgehend um die Reparatur der Geräte kümmern und darauf hinwirken, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Des Weiteren bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die die Bauarbeiten mit sich bringen. Wir verstehen, dass dies Deinen Trainingserlebnis negativ beeinflussen kann. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass die Änderungen dem Studio langfristig zugutekommen werden.
Es freut uns zu hören, dass Du das Studio selbst schön findest und die Mitarbeiter als freundlich empfindest. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis.
Wenn Du weitere Anregungen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Dir zu helfen!
Mit besten Grüßen,
Dein EASYFITNESS Hildesheim Phoenix Team
Google