Super Kundenservice und eine Kulanz der Firma...Habe selten so etwas erlebt...
Hallo Herr Dokter,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Freundliche Grüße
Ihre Kundenserviceteam der
easy life GmbH
Bei stürmischem Wetter sind die kleinen Scharniere der Insektenschutztür gebrochen. Man war sehr freundlich und hat uns kostenlos Ersatzteile zugeschickt. Leider sind diese Scharniere aus so dünnem Kunststoff, das sie bestimmt nicht lange halten werden. Da könnte sich der Hersteller mal Gedanken drüber machen.
Hallo Frau Kapa,
danke für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir werden Ihrer Kritik auf jeden Fall nachgehen.
Freundliche Grüße
Ihre Kundenservicteam der
easy life GmbH
Fliegengittertür gekauft. Aufgebaut und natürlich einen nicht korrigierbaren Fehler gemacht. Kurzer Kontakt und schon kam ein Ersatzteil gegen geringe Kosten. Sehr guter Service und sehr zu empfehlen.
Hallo Herr Schmitz,
es freut uns, dass Sie zufrieden mit unserem Kundenservice waren. Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese positive Bewertung zu schreiben.
Viele Grüße
Ihr Serviceteam der easy life GmbH
An meiner Fliegengittertür war ein Eckverbinder gebrochen. Nach einer Anfrage per Email erhielt ich sehr schnell eine äußerst nette Antwort. Ich musste nur noch ein paar Daten schicken und habe dann ein kostenloses Ersatzteil erhalten. Insgesamt ein wirklich toller Service.
Hallo Herr Gehret,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren mit unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Ihr Serviceteam der easy life GmbH
Sehr nette und schnelle Reklamationsabwicklung. Bei einem Alu Plissee war nach wenigen Tagen Benutzung eine Schnur gerissen. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit ein Ersatzteil. Vielen Dank und weiter so, Sie sind ein Vorbild!!
Hallo Herr Fiedler,
vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren mit unserem Kundenservice und sich auch die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Viele Grüße
Ihr Serviceteam der easy life GmbH
Service après vente au TOP ! Accueil téléphonique très agréable.
Envoi des pièces gratuitement en France .
Un grand Merci !
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre SAV.
Votre équipe de SAV d'easy life GmbH
Une demande de pièces manquantes pour des moustiquaires au SAV.
Suivi de ma demande en moins d'une semaine.
Personnes très professionnelles .
Merci à l'ensemble du personnels
Merci beaucoup, Monsieur Germain pour votre évaluation très positive et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre SAV.
Votre équipe de SAV d'easy life GmbH
Demande de SAV pour pièces détachées, réponse et envoi hyper rapide.
Au Top👍
Merci beaucoup, Monsieur Terzian pour votre évaluation très positive et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre SAV.
Votre équipe de SAV d'easy life GmbH
Moustiquaire extrêmement difficile à monter. Notice très confuse. Easy ? Quelle farce. À fuir. Ceux qui ont inventé ce procédé sont de très grands malades. Quelques photos pour illustrer la profonde débilité de tout cela.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à utiliser notre produit, mais nous trouvons dommage que vous ayez choisi la voie de la critique plutôt que celle du contact direct avec nous.
Si vous nous aviez contactés directement, nous aurions été ravis de vous aider à suivre les étapes que vous ne comprenez pas dans le mode d'emploi.
Nous aurions également pu vous envoyer une vidéo qui vous aurait peut-être permis de mieux vous débrouiller.
Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@easy-life.de
. Nous tenons toutefois à préciser aux lecteurs de cet avis négatif que nous vendons ce produit en grand nombreet que nous n'avons pas reçu d'évaluation négative de ce type et que notre service clientèle est bien entendu toujours prêt à vous aider.
Votre équipe SAV d'easy life GmbH
Wir hatten uns vor 2 Jahren eine Insektenschutztür von Easy Life bei Bauhaus gekauft.
Der Zusammenbau war, ehrlich gesagt, schon nicht so ganz einfach.
Einmal hatten wir die Türe schon zusammen, mussten sie aber nochmal fast komplett auseinander bauen. Da gingen insgesamt schon einige Stunden bei drauf.
Am Ende passte es aber dann doch und das Anbringen war einfacher als erwartet, auch wenn das Magnetband nicht so gut an unserem Türrahmen hält, d…
Hallo Herr Nozulak,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ehrliche und ausführliche Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zudem, dass wir Ihnen mit dem DIAGONALSPANNER so unkompliziert und effektiv helfen konnten.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice der
easy life GmbH
Zum zweiten Mal das Fliegengitter durch eine heftige Windbeutel verloren. Ersatzteile erbeten, vom Kundenservice bestens abgewickelt und nach problemloser Montage alles wieder wie neu. Absolute Empfehlung.
Hallo Herr Tronser,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden!
Viele Grüße
Ihr Kundenservice der
easy life GmbH
Super schöne Verarbeitung und ein perfekter Kundendienst. Die Montage ist zwar für einen Nichtfachmann etwas aufwendig aber hinzubekommen. Jeder Zeit würden wir bei dieser Firma wieder bestellen.
Hallo Frau Herrmann,
vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice der
easy life GmbH
Demande au service après vente pièce détachée pour moustiquaire, transaction très bien traitée.
Mérite 5 étoiles
Hallo Herr Gambara,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice der
easy life GmbH
Sehr freundlicher Kontakt und schnelle Lieferung der Ersatzteile.
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice der
easy life GmbH
Vorbildlicher Kundenservice. Ich habe sie aus Ungarn wegen eines defekten Ersatzteils kontaktiert. Sie haben nahezu sofort geantwortet und schicken das Teil völlig kostenlos (sowohl das Teil als auch der Versand) per internationaler Post. Mein vollster Respekt.
Hallo Gábor,
es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Danke, dass Sie uns das auch in Form einer positiven Bewertung mitgeteilt haben. Alles Gute für Sie!
VIELEN DANK für die 5 Sterne!
Thank you so much for quick help. Nice support team with positive attitude. Great experience
Dear Martin, you are very welcome. We are happy that you had a great experience with our customer service. Thanks a lot for taking the time to write this positive evaluation.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung von Ersatzteilen. Sehr freundliche Auskunft am Telefon.
Hallo Herr Schneider, schön, dass wir helfen konnten und Sie zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Top ! Kundenservice ! Schnelle Abwicklung ! 100% zufrieden ! Danke
Gern geschehen, danke an Sie, Herr Gassner, für Ihre positive Bewertung!
Der Kundenser ice ist vorbildlich, mir waren bei der Demontage im Herbst einige Rückstellfedern gebrochen. Ein Mail an den Kundenservice reichte, um Ersatz zu bekommen.
Vielen Dank
Hallo Herr Brand, danke für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr!
Google