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Ich bin Dr. Granrath als wirklich langjährige, gut betreute Patientin in diese neue Praxis gefolgt, aber die Praxisorganisation an der Grafenberger Allee ist leider eine komplette Katastrophe. Sofern man nicht selbst online einen Termin buchen kann, sind die überwiegend sehr jungen MFAs (?) hoffnungslos überfordert: - mehrfach mehr als 20 Min vergeblich in der Warteschleife gewartet - uninformiert über administrative Vorgänge (OP-Vorbereitung -> Formulare fehlen) - zugesagte Kommunikation per e-mail blieb wiederholt aus - nicht stress-resistent und unter Druck unfreundlich bzw. wenig verbindlich Hier fehlen erfahrene Kräfte mit Organisationstalent! Fazit: Medizinisch vermutlich gut (kenne nur Dr. Granrath), Praxismanagement indiskutabel
Ich bin mit DUS Orthopädie & Unfallchirurgie sehr zufrieden, da mein dortiger behandelnden Facharzt für Orthopädie & Unfallchirurgie /spezielle orthopädische Chirurgie mir nachhaltig hilft aufgrund einer richtigen Diagnose. Das Team seiner Mitarbeiterinnen ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann und werde diese Praxis bei Bedarf im Bekannten- und Freundeskreis weiterempfehlen. Ich erhielt diese Empfehlung von einer langjährigen Freundin.
Leider nicht zu empfehlen. Die auf der Website angegebenen Informationen zu den Notfallsprechzeiten entsprechen nicht der Realität. Dies führt dazu, dass kranke Menschen vergeblich zur Praxis kommen – ein Umstand, der nicht nur äußerst ärgerlich, sondern auch respektlos gegenüber den Patientinnen und Patienten ist. Darüber hinaus ist der Empfang weder besonders freundlich noch hilfsbereit.
Unser ursprünglicher Termin war in der Grafenberger Allee geplant. Dennoch wurden wir unhöflich darauf hingewiesen, dass sich der Arzt in Ratingen befinde und wir dorthin fahren sollten. Vor Ort stellte sich heraus, dass der Arzt im Urlaub ist und für uns überhaupt kein Termin vorgesehen war. Niemand hatte dort von unserem Termin Kenntnis. Alles war völlig chaotisch organisiert. So ein Vorgehen ist absolut inakzeptabel. Ich werde diese Erfahrung …
Also ich kann diese teilweise sehr schlechten Bewertungen nicht nach vollziehen. Ich musste auch warten mit Termin aber das halt heutzutage normal. Wir haben ärzte Mangel. Die Damen am Empfang waren alle sehr freundlich, haben sich super gekümmert und herzlich empfangen. Der Arzt hat eine gute Expertise gegeben, war ehrlich und direkt. Ich kann diese Klinik nur empfehlen und bin dankbar so schnell einen Termin bekommen zu haben. Vielen Dank!!
Verdient meiner Meinung nach nicht mal 1 Stern, man muss schon bisschen bekannt sein, damit der Arzt dich ordentlich behandelt … das ist schon bisschen Erbärmlich , empfehle ich keinen. Total unsympathisch
Ich hab schon viel schlechtes erlebt , aber hier werden meine negativen Erfahrungen noch übertroffen. Telefonisch ist schon mal niemand zu erreichen , wenn man eine Frage hat ist man genötigt persönlich hinzufahren , besonders schön wenn man kaum gehen kann. Aber selbst da bekommt man nur blabla Aussagen. Einen kurzfristigen Termin zu kriegen gleicht einem Glücksspiel, selbst mit Termin sind Wartezeiten von bis zu 3 Std keine Seltenheit, der Ton …
Schnelle Terminvergabe und ein freundliches Team. Mit Dr. Granrath bin ich sehr zufrieden und freue mich jeden Tag das ich keine Knieschmerzen mehr habe. Danke
Von der Diagnose bis zur OP und Nachbehandlung super beraten und versorgt worden. Dr Granrath versteht sein Handwerk. Auch das Personal von der Rezeption bis zum Arzthelfer Team alle top und freundlich! Danke für alles.
Mein Respekt und Hochachung gelten definitiv Herrn Dr. Turan Ocak. Seine Behandlungsqualität sucht ihres gleichen und ist höchst vielversprechend für den Heilungsprozess. Ein sehr versierter u erfahrener Mediziner. Mein Dankeschön gilt auch den Mitarbeiterinen, die mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Freundlichkeit agieren. Nicht selbstverständlich in Deutschland.
Super Praxis! Dr. Golla ist der Beste! Aufmerksam, kompetent und super nett. Absolute Empfehlung.👍🏼👍🏼
Aufgrund von starken Knieschmerzen kurzfristig einen Termin bekommen. Die Wartezeit war minimal und Dr. Becker hat sich sehr viel Zeit genommen, eine exakte Untersuchung mit einer präzisen Diagnose durchgeführt. Er ist sehr sympathisch und verfügt über eine sehr hohe Expertise. Auch der Folgetermin ging ohne Wartezeit über die Bühne - Problem gelöst, Schmerzen weg und Knie wieder einsatzbereit. Vielen Dank -
Meine Tochter war am Vortag verunglückt und brauchte nach einer akuten Krankenhausbehandlung am nächsten Tag eine orthopädische Nachbehandlung. Obwohl der Terminkalender für den Tag (naheliegend) voll war, war man noch in der Lage sie in einen Slot dazwischenzunehmen (was uns den Weg durch die Stadt und eine längere Wartezeit erspart hat, was mit einem verletzten Kind eine Wohltat ist). Dr. Becker hat sich dennoch Zeit für das Anliegen genommen, …
Ενώ τηλεφωνικά μου είπαν ότι μπορώ να δω το γιατρό αν έρθω νωρίς, στο ιατρείο μου είπαν ότι δεν δέχεται. Πήγα με υπερβολικό πόνο και απλά μου αρνήθηκαν. Δεν έχω λόγια, απλά άθλιο.