Ich möchte mich herzlich bei Herrn Hüneburg von Duratio Finanzplaner für die kompetente und freundliche Beratung bedanken. Von Anfang an hatte ich das Gefühl, gut aufgehoben und ernst genommen zu werden. Herr Hüneburg hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist auf meine persönlichen Wünsche und Fragen eingegangen.
Besonders positiv fand ich die transparente und angenehme Beratung ohne unnötigen Druck. Die gesamte Abwicklung …
Super schnelle Antwort und Bearbeitung sehr nette und freundliche Sachbearbeiter.
The service was provided professionally and timely as well. I want to express special appreciation to
Patrick Meißner who piloted the entire process satisfactorily and I unreservedly recommend the company's service to anyone needing financial services.
Victor
Absolut enttäuschende und aus meiner Sicht wenig professionelle Erfahrung.
Nach meiner Kreditanfrage wurde ich von der Duratio GmbH kontaktiert. Der gesamte Kontakt fand ausschließlich über WhatsApp statt. Eine Möglichkeit, das Unternehmen unkompliziert per E-Mail zu erreichen oder Unterlagen auf diesem Weg einzureichen, gab es offenbar nicht. Gerade bei einer so sensiblen Angelegenheit wie einer Kreditanfrage empfand ich diese Art der Kommunika…
Sehr geehrte Frau Madeleine Serner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Die von Ihnen beschriebenen Punkte nehmen wir sehr ernst. Sowohl die unklare Kommunikation und nicht eingehaltene Termine als auch der Eindruck, dass Ihr Anliegen nicht mit der gebotenen Sorgfalt behandelt wurde, entsprechen nicht dem Standard, den wir für unsere Kund:innen anstreben.
Wir möchten uns Ihren konkreten Fall gerne genauer ansehen. Dazu übermitteln Sie uns gerne Ihre Kontaktdaten unter bewertung@duratio.de. Wir melden uns dann persönlich bei Ihnen, um den Sachverhalt konkret zu klären.
Ihr Feedback hilft uns, unsere internen Abläufe und unsere Kommunikation zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duratio-Team
Alles schnell und unkompliziert abgewickelt.
Vielen Dank gerne wieder.
Sehr gute und schneller Service.
Mitarbeiter J.T. äußerte sich abwertend gegenüber die Pride Flag im Internet, welche für Gleichberechtigung steht.
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung – außergewöhnliche Betreuung durch Herrn Endres
Vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Abschluss habe ich mich bei Herrn Endres außergewöhnlich gut aufgehoben gefühlt.
Was für mich besonders herausgestochen hat, war die Kombination aus enormer fachlicher Kompetenz und echter menschlicher Empathie. Herr Endres hat sich für jede meiner Fragen Zeit genommen, Zusammenhänge verständlich erklärt und war auch dann erreichb…
Hallo Onur Köken,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung und für Ihre uneingeschränkte Empfehlung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich während des gesamten Prozesses bei Herrn Endres so gut aufgehoben und persönlich betreut gefühlt haben. Besonders schön ist für uns Ihr Feedback zu seiner fachlichen Kompetenz, Zuverlässigkeit, Geduld und menschlichen Art.
Gerade bei einer Finanzierung ist uns wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden nicht nur eine passende Lösung erhalten, sondern sich auch bei Fragen und Herausforderungen jederzeit gut begleitet fühlen. Umso mehr freut es uns, dass Herr Endres Ihnen genau dieses Gefühl vermitteln konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duratio-Team
Alles ging super schnell und unkompliziert.
Seit Ende Mai keine vollständige Auszahlung – niemand erreichbar
Meine Umschuldung wurde Ende Mai über Duratio an Consors Finanz vermittelt. Ein Teil der Finanzierung wurde abgewickelt, auf die vereinbarten restlichen Barmittel warte ich jedoch bis heute.
Besonders ärgerlich ist für mich inzwischen die Kommunikation: Auf meine E-Mails erhalte ich keine Antwort und telefonisch erreiche ich aktuell lediglich eine Bandansage.
Nach Auskunft meines…
Sehr geehrte Selina,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir verstehen, dass eine noch ausstehende Auszahlung und fehlende Informationen zum Bearbeitungsstand sehr ärgerlich sind.
Als Kreditvermittler begleiten wir den Prozess bis zur erfolgreichen Vermittlung des Kredits. Die weitere Abwicklung und Auszahlung erfolgt anschließend direkt über die jeweilige Bank. Auf diesen Bearbeitungsprozess haben wir keinen direkten Einfluss und können den aktuellen Auszahlungsstatus leider nicht einsehen.
Die entsprechenden Kontaktdaten der Bank wurden bereits übermittelt, damit der weitere Bearbeitungsstand dort direkt geklärt werden kann.
Wir bedauern, dass wir in diesem Fall keine konkretere Auskunft zur noch ausstehenden Auszahlung geben können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duratio-Team
Die FA Duratio GmbH, konnte mir sehr gut helfen bei einem Kredit Angebot.
Haben Unstimmigkeiten gemerkt, wo andere portale gescheitert sind. Sehr höfliches freundliches Personal.
Ist defenetiv weiter zu empfehlen.
Hallo Morxu,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrer Kreditanfrage unterstützen konnten. Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Duratio. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr Duratio Team
Ich kann nur sagen, Duratio ist spitze. Die haben mich unkompliziert und schnell aus einer unverschuldeten, üblen Situation gerettet! Wenn Kredite gebraucht werden - egal welcher Art - kann ich Duratio nur wärmstens empfehlen. Sachbearbeiter und Außendienstmitarbeiter sind kompetent und höchst professionell, sie versuchen sich immer für eine passende Lösung einzusetzen. Dafür ein herzliches Dankeschön und eine hochverdiente ***** Sterne-Bewertun…
Hallo Frau Yvonne Schuler,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung sowie Ihre Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie in Ihrer Situation schnell und unkompliziert unterstützen konnten und Sie unsere Betreuung als kompetent und professionell erlebt haben.
Ihr besonderes Lob geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Duratio und Ihre wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr Duratio Team
Cool danke für die Unterstützung 👍
Von Anfang bis Ende wurde sich immer zu 100% um einen gekümmert. Egal wann egal welche Frage. Es wurde schnellstmöglich alles beantwortet.
Hallo Herr Stefan Narawitz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Duratio.
Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang bis Ende gut betreut gefühlt haben und Ihre Fragen jederzeit schnell und zuverlässig beantwortet wurden.
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr Duratio Team
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