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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.62 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 84 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
90%
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4%
Negativ
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84 Bewertungen
Y
Yvonne P

Ich war notfallmäßig dort und wurde von Fr. Dr. Brill behandelt. Die Wartezeit war kurz, die Behandlung gründlich und erklärend. Die Mfas sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank. Das freut die ganze Frauschaft 😉
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D
Dida

Ich habe schon längere Zeit verschiedene Probleme mit dem Bewegungsapparat und war auch schon öfter in Behandlungen,die aber rein gar nichts ergaben. "Ich solle in ein paar Monaten nochmal vorstellig werden "...und tschüss...Heute war ich in der Praxis Dr.med.Herbert Hagen...Das hier ist kein Spruch,oder ein Witz ! War bei der Frau Dr.in Behandlung.In dieser Praxis wurde mir das ERSTE MAL geholfen.Absolut kompetent !Tolle Ärztin und sehr freundl…

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank. Das freut das ganze Team. Alles Gute
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E
Erol K

In der Praxis sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Hagen hat sich heute ganz viel Zeit genommen und sich meine Beschwerden angehört und alle notwendigen Maßnahmen eingeleitet. Zu meiner Überraschung hat er noch von sich aus mein Rücken eingerenkt. Bin sehr zufrieden und kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen....

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank. Alles Gute!
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A
Anita L

Ich muss ganz kurz was loswerden, was mich total fassungslos macht. Ich bin schon mit ein paar Angelegenheiten in den letzten Jahren bei Dr. Hagen gewesen und es war immer eine sehr kompetente und erfolgreiche Behandlung. Ich schätze die fachkundige Meinung von Dr Hagen sehr. Nun habe ich mir im September den Mittelfußknochen V gebrochen und war nach der notärztlichen Erstversorgung (Uni) wieder Patient bei Dr. Hagen. Nach zwei weiteren Röntgenk…

Antwort des Unternehmens
Das Problem wurde bereits intern besprochen und mit Ihrem Hausarzt geklärt. Die Anmeldung seitens der Hausarztpraxis war nicht korrekt und meine MFAs haben nicht wach genug reagiert. Ich habe mich dennoch persönlich um Ihre Weiterversorgung gekümmert. Schade dass Sie jetzt im Internet nachtreten. Das ist wohl heutzutage so. Ihnen trotzdem alles Gute
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E
Evi M

Ich bin mit Dr. Hagen sehr zufrieden. Er ist sachlich und kompetent in seiner Arbeit. Das zählt für mich. Für mich war es ein großes Glück, das ich mit meinem Daumen zu ihm gekommen bin. Er hat die Ursache sofort erkannt, und mich dementsprechend behandelt. Seit her ist wieder alles ok. Und an die paar lieben Mitmenschen, die so fiese Bewertungen schreiben... schämt euch !!!!! und betrachtet mal euer eigenes Verhalten.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön. Ist leider ein Zug unserer Zeit. Anonymes Schmieren im Internet. Ein großer Teil dieser Leute ist sich nicht klar was sie bei den Mitarbeitern damit auslöst. Deswegen antworte ich mitunter sehr deutlich. Wir freuen uns sehr über jede positive Rückkopplung und auch über sachliche Kritik und Hinweise.
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Z
Zsolt K

Sehr sauber sehr professionell Arzt und Team

Antwort des Unternehmens
Dankeschön!
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T
Timo E

Das war mein erstes und zugleich das letzte Mal in dieser Praxis. Dabei geht es weniger um die Arzthelferinnen als um den Arzt. An Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Wenn ich zwischenzeitlich nicht bei einem anderen Arzt gewesen wäre wüsste ich bis heute nicht was Sache ist. Da ja auch telefonisch nichts geht ohne eine Menge Zeit in der Warteschleife zu verbringen. Und wenn dann jemand hingeht ( in meinem Fall der Arzt ) wird man gefragt was …

Antwort des Unternehmens
Ihre Bewertung nehmen wir zur Kenntnis.Leider verwechseln Sie Arztpraxen mit Ihrem persönlichen Sekretariat. Auf Emails reagieren Sie nicht und geben falsche Kontaktdaten an. Bei der Erstvorstellung bringen Sie Ihre Vorbefunde aus dem Krankenhaus trotz Aufforderung nicht mit.Es kann immer mal etwas schief gehen. Leider ist Ihr Verhalten unter der Gürtellinie wie man auch an dieser Bewertung sieht. Ihnen alles Gute
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C
Claudia H

Habe meinen Termin online bei Dr. Hagen gebucht. Hat alles zeitnah und wunderbar funktioniert. In der Praxis von sehr freundlichen Mitarbeiterinnen empfangen worden. Alle waren bemüht das alles reibungslos verläuft. Mit Dr. Hagen war ich sehr zufrieden. Die Diagnose stand schnell fest und nun hoffe ich, das die verordnete Anwendung schnell hilft. Danke schön

Antwort des Unternehmens
Das ist sehr freundlich. Danke im Namen des ganzen Team
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A
Alexander B

Antwort des Unternehmens
Dankeschön
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S
S. I

Werde diese Praxis nicht mehr besuchen. Beim ersten Termin hat mich Dr. Hagen dermaßen doof angeschrien, dass ich mir geschworen habe, dort nicht mehr hinzugehen. Unfreundlichster Arzt der mir je begegnet ist.

Antwort des Unternehmens
Entschuldigung, das ist nicht ihr Ernst! Ich schreie niemanden an. Was genau ist Ihr Problem? Haben Sie Probleme im Verständnis der deutschen Sprache?
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P
Petra

Schnell einen Termin bekommen, keine Wartezeit schnelle, unkomplizierte und kompetente Hilfe! Nichts zu bemängeln!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön! Das freut das ganze Team.
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S
Silke N

Ich habe schnell einen Termin bekommen und musste auch nicht lange warten bis zur Sprechstunde. Mir wurde auch schnell geholfen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Sehr freundlich!
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S
Satyanarayana N

My wife had knee pain from many days and Dr. Hagen made x-ray and casual inspection and sent us away. He didnot recommended MRT scan. After some days, with recommendation of Family doctor, an MRT scan was done and we found the problem. Maybe its better for Dr. Hagen to think of MRT scan if patient has severe joint pain and nothing is found in x-ray . The staff is friendly.

Antwort des Unternehmens
Das ist der übliche Ablauf. Behandlung falls keine Besserung MRT. Das hat nichts mit daran denken zu tun. Das MRT wurde übrigens auf meine Empfehlung hin durchgeführt. Gute Besserung
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J
Johanna S

Ich war heute zu einer Zweitmeinung bei Dr. Hagen, da ich mit meinem Orthopäden nicht mehr zufrieden war. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, auch wenn er eigentlich ungern Zweitmeinungen als Patienten aufnimmt. Er hat mein Problem ernst genommen und mich sehr gut beraten, wobei mein anderer Orthopäde leider unberechtigt bereits aufgegeben hat. Ich wurde neu und auch mit Ultraschall untersucht und habe hilfreiche Tipps bekommen. Ich hatte keine …

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, sehr nett. Weiterhin gute Besserung. Das mit der Zweitmeinung muss ich erklären. Es gibt eine rechtlich einwandfreie Regelung dazu. Wenn man sich daran hält machen wir das sehr gerne. Wir wehren uns nur gegen Abzocker die sich nicht an die Regeln halten und die Zeche prellen. Als GKV Patient geht man mit dem einlesen der Versichertenkarte einen drei Monate für beide Seiten bindenden Behandlungsvertrag ein. Ein Wechsel des Arztes im Quartal ist nur in begründeten Ausnahmen zulässig, zum Beispiel bei Wohnortwechsel. Die Einholung einer Zweitmeinung ist gesetzlich geregelt und auf bestimmte schwere Krankheitsfälle wie Krebserkrankungen beschränkt. Es gibt einen Katalog dafür. Daneben gibt es noch die Einholung einer Expertenmeinung bei einem Arzt mit besonderen Kenntnissen. Dies geschieht auf Veranlassung des behandelnden Facharztes. Das mache ich zum Beispiel als orthopädischer Rheumatologe sehr oft um Kollegen in kniffligen Fällen zu unterstützen. Es gibt kein Recht auf Zweitmeinung für Patienten die mit ihrem Vertragsarzt unzufrieden sind, warum auch immer. Hier ist der Quartalswechsel abzuwarten und man kann dann bei einem Arzt seiner Wahl einen neuen Behandlungsvertrag abschließen. Leider hält sich ein Teil der gesetzlich Versicherten nicht an diese Regelung und macht unzulässig Termine bei mehreren Ärzten gleicher Fachrichtung. Das verursacht Kosten die im System nicht abgedeckt sind und verlängert Wartezeiten auf notwendige Akuttermine. Wenn es dann noch so nette Menschen wie XY sind der dann noch völlig unbegründete Negativposts schreibt bietet man diese Leistung nicht mehr an. Zweitmeinung im Quartal bedeutet Anmeldung in der Privatsprechstunde. Das sollten die gesetzlich Versicherten eigentlich Wissen. Das ist nichts Neues, sondern schon immer so. Vielleicht hilft diese Klarstellung dem einen oder anderen. Im Zweifel fragen Sie einfach unser Praxispersonal. Bei Ihnen hat der Vorbehandler seine Arbeit nicht korrekt durchgeführt und wir haben einen Quartalswechsel genutzt. Damit ist alles korrekt gelaufen. Ich betone ausdrücklich wir betrügen nicht, sondern beraten unsere Patienten fair, offen und ehrlich. Dafür stehen mein Team und ich ein.
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E
Elida v

Trotz viele schlechte Bewertungen von meinen Bekannten, bin ich zu Dr. Hagen gegangen. Termin habe ich online beantragt und würde in kürzeste Zeit von der Praxis bestätigt. Ein sehr nettes und freundliches Personal. Dr. Hagen selbst ist kein "Kaffe-kranz" Arzt. Klar und deutlich diagnostiziert und behandelt! Was will man mehr. Ich hoffe nicht, aber wenn ich musste würde ich definitiv wieder zu Dr. Hagen gehen. Alles Gute!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön. Gerne wieder. 😀 Das mit den vielen schlechten Bewertungen möchte ich so nicht stehen lassen. Das sind vereinzelte Unzufriedene die es überall gibt. Wir behandeln im Jahr ca. 12.000 Menschen und haben keine 10 unzufriedenen. Das ist unter ein Promille. Wir freuen uns über die Zufriedenen.
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T
The M

Dr. Hagen ist ständig schlecht gelaunt und verhält sich unfreundlich zu den Patienten und seinen Mitarbeitern. Seine Mitarbeiter tun mir leid. Sie sind zwar nett, wirken aber gestresst.

Antwort des Unternehmens
Da haben wir jemanden keinen Termin mehr gegeben der drei Mal unentschuldigt nicht erschienen ist. Klar dass da eine schlechte Bewertung kommt. Wir sind inzwischen sehr konsequent und erlauben uns unfaire Menschen auszusortieren. Es gibt neben der freien Arztwahl auch das Recht des Arztes die Versorgung bestimmter Personen auszuschließen. Dazu gehören notorische Terminschwänzer, Leute die unsere Angestellten geringschätzen und beleidigen und auch Menschen die durch Posts dieser Art auffallen. Ihnen alles Gute. Termine bei uns sind künftig ausgeschlossen.
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T
Tanja M

Ich war im März diesen Jahr in der Praxis weil ich monatelang Probleme mit meinem Handgelenk hatte. Habe sehr schnell einen Termin bekommen, die Mitarbeiter waren sehr nett und alles was Dr. Hagen mir empfohlen hatte habe ich auch umgesetzt. Zudem hat er auf Anhieb erkannt was die Ursache für meine komplexen Schmerzen / Beschwerden waren. Seit April trage ich nach fast 5 Monaten keine Schiene mehr am Handgelenk und habe keine Beschwerden mehr. An…

Antwort des Unternehmens
Das ist sehr freundlich und tut allen gut das zu lesen. Vielen Dank und alles Gute
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A
Antonia K

Schön eingerichtete und gepflegte Praxis, Helfer und Ärztin sehr freundliche und Hilfsbereit. Über Kompetenz möchte ich nicht urteilen, sowohl meine Großeltern als auch ich selbst fühlen uns bei Frau Dr.Brill aber super aufgehoben. Wir mussten bei keinem Termin mehr als ein paar Minuten warten. Alles in allem nur zu empfehlen!

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Antwort des Unternehmens
Sehr nett. Vielen Dank. Das ist eine tolle Anerkennung unserer Arbeit!
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H
Helmut W

Bin als "Neu Patient" in die sehr schön gestaltete Praxis gekommen. Der Empfang war sehr freundlich. Ich war bei Frau Dr. Brill in Behandlung. Sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Noch nie wurden mir MRT Aufnahmen so kompetent, ausführlich und verständlich erklärt. So muss es sei, einfach super! Werde beim nächsten Orthopädischen Problem wieder Frau Dr. Brill aufsuchen. Klare Empfehlung für diese Praxis und Frau Dr. Brill.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank
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X
X Y

Wir waren im August 2023 zum Hüftscreening in der Praxis. Alle waren sehr freundlich, kompetent und die Wartezeit kurz - vielen Dank an Dr. Hagen und an das ganze Team!

Antwort des Unternehmens
Sehr gerne und vielen Dank!
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