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In der Not baten wir, unsere Boschakkus kurz aufzuladen (gegen eine Gebühr von unserer Seite natürlich), um zurück in unsere Ferienwohnung zu kommen. Dabei wurden wir von einer weiblichen Mitarbeiterin sehr unfreundlich abgewiesen. Das geht gar nicht!!! Ihre fadenscheinigen Erklärungen sind für uns (ebenfalls aus der Fahrradbrange) nicht zu verstehen. Ganz schlechter Service!!!
Wir hatten einen Termin ausgemacht zur Probefahrt für ein E-Bike im Wert von mehr als 5000 Euro - es wurde die Telefonnummer hinterlassen. Aber als wir an dem besagten Termin ankamen, hatte man diesen vergessen und wir wurden nicht informiert. Da wir von außerhalb kommen und beide die Arbeit früher verlassen haben, ist es nicht gerade sehr förderlich, so mit Kundschaft umzugehen....sorry, nicht zu empfehlen.
Ich kam ziemlich unentschlossen in den Laden, weil ich schon länger mit dem Gedanken gespielt hatte, mir ein E-Bike zuzulegen, aber noch nicht genau wusste, was wirklich zu mir passt. Die Beratung war nicht nur freundlich, sondern auch wirklich kompetent – man hat sich viel Zeit genommen, um gemeinsam mit mir das passende Modell zu finden. Ich konnte verschiedene Räder ausprobieren und habe am Ende mein perfektes E-Bike gefunden – und das sogar z…
Wir wollten ein E-Bike kaufen und uns heute beraten lassen. Die Angestellte machte den Eindruck als störten wir sie. Die Beratung wurde schlichtweg verweigert..."...wenn Sie mir nicht sagen was sie wollen,kann ich Ihnen nichts empfehlen..." Sie sollte wohl die Bedeutung des Wortes Beratung einmal nachschlagen. Es wird scheinbar auf Ankommen,Aussuchen,Verkauf abgezielt. Traurig. Sehr unfreundlich. Auf die Nachfrage, dass man durch Probefahren ein …
Lieben Dank an Sandra und ihr Team. Freundliche und kompetente Beratung. Abwicklung der neuen Räder war genau so problemlos wie die Wartungsarbeiten in der Vergangenheit. Ik würd seggen: dat löppt goot bi den Drahtesel! Liebe Grüße Bettina & Christian
Durch eine Empfehlung von einem Bekannten sind mein Partner und ich zu Drahtesel gefahren. Wir wollten ein E-Bike für mich finden was keine 4.000€ kosten muss. Wir schauten uns ersteinmal um und fanden viele Fahrräder in gewünschter Preis Kategorie. Als wir etwas unwissend hin und her überlegten bezüglich der Akku Leistung kam jemand zur Hilfe. Wir wurden sehr gut aufgeklärt und wirklich gut Beraten. Sehr freundlich und aufschlussreiche Mitarbeit…
Sehr zugewandt und freundlich, serviceorientiert und faire Preise. Produktpalette vor allem im mittelpreisigen Bereich mit Schwerpunkt auf ausgewogenem Preis- Leistungsverhältnis. Interessante und vielfältige Auswahl. Gerne wieder.
17.03.2025 - Für Stammkunden wird sogar noch ein Rabatt gewährt - das ist sehr bemerkenswert und ebenso der super gute Service und die hervorragende Kundenfreundlichkeit für die heutige Inspektion an meinem E-Bike - besser gehts nicht. Herzlichen Dank dem gesamten Team des Drahtesel in Bad Schwartau. 05.03.2024 Die terminierte Inspektion hat hervorragend geklappt und es war wieder einmal eine sehr gute und fachliche Beratung dabei in Sachen E-Bik…
Eine super gute Abwicklung beim Kauf eines E-BIKES bei der Familie Spohr! Sehr freundliche Atmosphäre, super gute Beratung! Der "Drahtesel" ist eine gute Adresse für Biker und zu empfehlen!
Für mich war es jetzt an der Zeit, um auf ein E-Bike umzusteigen. Also fuhren meine Frau und ich an einem Samstag los und wollten uns damit mal auseinander setzen. Da wir eine Empfehlung von einer guten Bekannten hatten, die auch ihr Fahrrad hier kaufte, führte uns unser Weg direkt zu Drahtesel. Nach einer kurzen netten Begrüßung durch die Chefin und meinem anschließenden Wunsch, was das Fahrrad für eine Ausstattung haben soll, erfolgte eine wirk…
Mein geliebtes älteres Fahrrad brauchte eine komplett- Sanierung des Antriebs und der Schaltung. Viele Fahrradläden machen sowas nicht gerne, weil sie lieber E- Bikes verkaufen. Hier wurde ich sehr nett bedient und die Reparatur wurde gerne und schnell durchgeführt. Das alte Schätzchen fährt wieder wie neu, mein Hund und ich können wieder 1a Radfahren. Ich kann den kompetenten Reparaturservice absolut weiterempfehlen! Vielen Dank!
Top Service! Ich war mit meinem Gravel auf dem Weg nach Lübeck. In Bad Schwartau lose Speichen und eine Acht am Hinterrad bemerkt. Bei Drahtehsel-Fahrrad angehalten und mit wurde sofort und unkompliziert geholfen. So geht guter Service! PS: Jede Menge neue Fahrräder gibt’s da auch.
Viele Fahrräder, viele Fragen und alle zur Zufriedenheit beantwortet. Sehr freundlicher Chef. Empfehlung: immer wieder gerne
Unsere Mitarbeiter vertrauen voll auf das freundliche und kompetente Team vom Drahtesel! Für unsere Firmenbikes lassen wir regelmäßig dort Wartung und Reparatur durchführen und sind immer super zufrieden. So einen Top-Laden wünscht man sich in jeder Nachbarschaft!