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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.51 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 95 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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74 Bewertungen
Jameda
Jameda
21 Bewertungen
A
Alina S

Ich war zum ersten Mal bei Dr. Hinzpeter, da er mir wirklich wärmstens empfohlen wurde. Und ich wurde trotzdem noch positiv überrascht! Ein überaus empathischer, freundlicher und verständnisvoller Arzt, der seinen Patienten zuhört, sie wirklich sieht und ich glaube seinen Job einfach liebt. Er hat mir sofort geholfen. Wie erfrischend!! Alles, was mir vorher berichtet wurde kann ich nur bestätigen. Wer einen wirklich guten Hausarzt in Mainz sucht:

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das große Lob! Freue mich, dass ich Ihnen helfen könnte.
E
Elshan S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
E
Elke S

Als langjährige Patientin dieser Praxis, auch schon unter dem Vorgänger, muss ich mich mal bedanken, dass ich alle Hilfe bekomme, die nötig ist. Auch Terminvergabe und Medikamentenbestellung per Mail klappt super. Also vielen herzlichen Dank an das gesamte Team.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Frau Sachs, wir freuen uns sehr über das Lob!
M
Matthias B

Sehr geehrtes Praxisteam! Ich bin seit sehr langer Zeit ihr Patient und möchte hiermit einfach mal DANKE sagen für die allzeit beste Behandlung!!! Schon bei Dr.Forell war man in den besten Händen und Dr.Hinzpeter ist nahtlos in seine Fußstapfen getreten!!! Ich wünsche euch trotz des manchmal sehr stressigen Arbeitsalltags und der vielleicht manchmal anstrengenden Patienten ein schöne Arbeitsatmosphäre. Hochachtungsvoll Matthias Burghardt

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das große Lob, Herr Burghardt! Die Anerkennung tut uns allen gut! Wir freuen uns, Sie wieder zu sehen, bleiben Sie aber trotzdem gesund! Herzliche Grüße, Malte Hinzpeter
Z
Zoe W

Unfreundliche und unkooperative Arzthelferinnen. Ich wollte nur kurz Blut abgenommen bekommen (was nicht mal 5 Minuten dauert), da ich für eine Stammzellenspende bei der DKMS in Frage komme. Die Arzthelferin war unfreundlich und hatte offensichtlich einfach keine Lust. Zumindest saßen sie zu 3. hinter dem Tresen und wirkten nicht sehr beschäftigt. Sie haben mich abgewiesen und mich auf meinen Hausarzt verwiesen. Man sollte meinen, dass Ärzte in D

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Werum, ich kann Ihre schlechte Bewertung in keiner Weise nachvollziehen: Sie erscheinen ohne Voranmeldung zum ersten Mal in unserer Praxis, weil die Hausarztpraxis, wo Sie sonst sind, gerade geschlossen hat. Dann möchten Sie spontan eine Blutabnahme für eine Stammzellspende - eine gute Sache, die wir gerne unterstützen. Aber wir sind nun wirklich kein Drive-In-Schnellimbiss, und eine Blutabnahme für eine Stammzellspende ist auch kein Notfall, sondern hochgradig planbar. Insofern halte ich Ihre Bewertung für grob irreführend, da es auch in kaum einer anderen Praxis ohne jede Voranmeldung eine Blutabnahme geben würde - offenbar in Ihrer bisherigen Hausarztpraxis auch nicht. Sollten Sie keine andere Möglichkeit für die Blutabnahme finden, würde ich Ihnen trotz allem anbieten, sich per Email bei uns anzumelden. Gerne mit dem Hinweis, dass es um eine Stammzellspende geht, weshalb keine Blutabnahme morgens nüchtern notwendig ist. Dann können wir Ihnen vielleicht doch noch helfen. Beste Grüße, Dr. Malte Hinzpeter
S
S. H

Ich war schon ewige Jahre beim Vorgänger Patientin und von Tag 1 der Übernahme der Praxis bei Dr. Hinzpeter, was nun auch schon Jahre zurück liegt. Herr Dr. Hinzpeter ist ein empathischer, freundlicher und last but not least: Sehr kompetenter Arzt! Ich fühle mich gut aufgehoben und das schon Jahrzehnte in der Parxis…Mit Termin sind die Wartezeiten nicht allzu lange und als akuter Notfall (z.B. Verbrennung) kommt man auch direkt dran. Wenn man bed

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Lob! Es freut mich, dass Sie mit uns so zufrieden sind!
A
Anas L

Ich bin zufrieden in diesem Praxis und fühle ich mich sehr gut aufgehoben Der Arzt sehr nett und beantwortet immer meine Fragen Er ist geduldig und freundlich Im Allgemeine ist eine sehr gute Praxis

M
Marie

Fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben und ernstgenommen. Dr. Hinzpeter begegnet einem verständnisvoll und ohne Vorurteile. Er überlegt mit einem zusammen, was die beste Lösung für einen ist und konnte bisher immer weiterhelfen. Das restliche Praxisteam ist dazu auch sehr hilfsbereit, verständnisvoll und freundlich.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Lob! Wir freuen uns, wenn wir helfen können!
X
xpxpxpxp N

Abgewimmelt, 0 Hilfsbereit..traurig

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte(r) xpxpxpxp Nordpol, was genau ist passiert, dass Sie unsere Praxis für so schlecht halten? Können wir irgendetwas tun, um Ihnen zu helfen? Was können wir verbessern, um keine anderen Patienten zu enttäuschen? Mit freundlichen Grüßen, Dr. Malte Hinzpeter
B
Bożena B

Ich bin seit 2017 in der Praxis und kann nicht die negative Bewertungen nachvollziehen. Die MFAs machen ihren Job, meine Anliegen erledige ich am meisten über Email und innerhalb von 1-2 Stunde bekommen ich ein Antwort. Dr. Hinzpeter ist ein sehr kompetenten Arzt. Ich kann nichts schlechtes über die Praxis sagen.

Antwort des Unternehmens
Das freut uns sehr! Vielen Dank für das Lob!
E
Enrico P

Sehr nettes freundliches Personal Hatte durch eigenen Fehler fast Urlaubsreise versaut.Rettung durch Dr.Malte Hinzpeter und Personal erfolgreich.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Lob! Es freut mich, wenn wir Ihnen helfen konnten!
I
Igor P

Sehr gastfreundliches Personal und ein sehr guter Arzt…👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Plesca, schade, dass es mit meinen Mitarbeiterinnen ein Missverständnis gab! Wie ich es verstehe, wurde Ihr Termin telefonisch verschoben. Dabei notierten Sie sich als neuen Termin Montag, 26.2. 17:00 Uhr. Dies muss jedoch ein Missverständnis sein, da wir zu der Uhrzeit keine Termine vergeben. Ich habe meine Mitarbeiterinnen nochmal angewiesen, bei Terminabsprachen zukünftig noch sorgfältiger vorzugehen. Natürlich ist es immer wichtig, im Gespräch freundlich zu bleiben, auch wenn man gestresst ist - wie wir es in meiner Praxis am Montagabend meistens sind. Sie muss ich jedoch bitten, ebenfalls an Höflichkeit im Umgang zu denken. Es ist nicht notwendig, bei Problemen sofort Ausländerfeindlichkeit zu vermuten. Diesen Vorwurf sollte man nicht leichtsinnig äußern. Selbstverständlich kann ich Ihnen einen Ersatztermin anbieten, wenn Sie weiterhin auf ärztliche Hilfe angewiesen sind. Mit freundlichen Grüßen, Malte Hinzpeter
J
Julia B

Leider unfassbar unfreundliche Mitarbeiterin am Empfang und Telefon. Ich bin bereits mehrere Jahre bei Dr. Hinzpeter und sehr traurig über diese Entwicklung. Ich habe mich mit einer Mitarbeiterin über E-Mails abgesprochen bezüglich einer Überweisung und wurde dann telefonisch kontaktiert. Bei Rückruf wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin sehr unfreundlich angegriffen. Sie wüsste nicht was ihre Kolleginnen mit mir geschrieben haben und es würd

B
BlackTool

Weil ich kein Patient bei denen bin wurde ich nicht aufgenommen obwohl es in Deutschland eine Behandlungspflicht gibt. Sehr lächerlich !

M
Max

Immer sehr zuvorkommend und freundlich

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
F
Felix S

Nettes Personal und schnelle professionelle Behandlung, top erster Eindruck!

R
R A

Herr Hinzpeter ist ein sehr empfehlenswerter Arzt der sich Zeit für seine Patienten nimmt. Er hört einem zu und sucht direkt nach Lösungen, hier ist der Patient wirklich im Vordergrund!!! Danke das es noch Ärzte wie sie gibt!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Lob!
T
Th W

Hinzpeter Ehrenmann!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Blumen!