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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 427 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
85%
Neutral
1%
Negativ
14%
Google
Google
251 Bewertungen
Jameda
Jameda
168 Bewertungen
Kennstdueinen
Kennstdueinen
8 Bewertungen
F
Florian H

Seit 2 Jahren ging ich regelmäßig wegen starken Rückenschmerzen hierher. Dr. Fontana nahm sich stets kaum Zeit und gab auch keine sinnvollen Ratschläge. Eher leicht übergriffige Kommentare zu meiner Statur und sinnlose Ratschläge wie eine 3000 Eur Rudermaschine. Erst nach eigener Recherche bekam ich eine Rückenbandage und schließlich ein MRT, bei dem sich herausstellte, dass ich einen Bandscheibenvorfall habe!!! Eine Spritze hat er auch nie vorge

A
Agathe K

Le Dr Fontana est très compétent et sympathique, il a été d’une grande gentillesse avec notre enfant et a su poser un diagnostic rapide. Le cabinet était propre et le personnel a ses côtés avenant et souriant. Je recommande !

I
Iron F

Top Service 👍

B
Benedikt B

Dr. Castillo und Team sind super nett und hilfsbereit! Ich musste jedoch sehr lange warten (60min)

Y
Yeonsoo L

간호사, 의사 모두 친절하셨어요

A
Andreas R

Habe Arthrose in der Hüfte. In dieser Praxis hat man sich Zeit genommen für weitere Diagnostik und es war Raum für Fragen. Dr Fontana injiziert bei mir in Abständen Eigenblut und Hyaluronsäure, was die Beschwerden deutlich reduziert und meine Lebensqualität verbessert. Das gesamte Personal der Praxis ist freundlich und bemüht um einen reibungslosen Ablauf.

F
Farnaz A

After I asked the Dr. if we can speak in English (I can speak German, but explaining my medical condition in German is hard for me and it's important for me to understand everything), he told me we can speak in English if you just came to Germany or if you have a flight tomorrow and want to leave Germany. I'll leave it to you to judge this conversation for yourself! He for sure became a Dr. to help people :)) Update after the answer: I was going

Antwort des Unternehmens
ENG This review is infamous and deceitful and that 30 min after a very detailed consultation with you, in which we have examined and discussed all your problems in detail. In addition, we have arranged therapeutic procedures as well as discussed in detail causative factors with regard to prevention. We are very sorry, Mrs. A, but the true course of your case was completely different from what you suggested. And that in the presence of witnesses. We will report this evaluation to Google/Alphabet. Just briefly on the subject of language: you spoke German practically as well as English and for this we have expressly complimented you. Of course, we then try to converse with patients in German. In the meantime, we have parleyed with you in English just as internationally and had offered from the beginning to switch to English if there were problems with German. We find it very unfortunate how you have made yourself completely impossible with this review, therefore we cancel the acupuncture appointments booked with us and politely decline further treatment due to loss of trust. Nevertheless, we wish you all the best! [Team manager of Practice] DEU Diese Bewertung ist infam und hinterhältig und das 30 min nach einer sehr ausführlichen Konsultation bei Ihnen, in der wir alle Ihre Probleme ausführlich untersucht und besprochen haben. Dazu haben wir therapeutische Massnahmen veranlasst sowie im Hinblick auf Prävention ursächlich auslösende Faktoren genau erörtert. Es tut uns sehr Frau A, aber der wahre Verlauf hat sich komplett anders abgespielt als von Ihnen suggeriert. Und das in Gegenwart von Zeugen. Wir werden diese Bewertung Google/Alphabet melden. Nur kurz noch zum Thema Sprache: Sie sprachen Deutsch praktisch genauso gut wie Englisch und dafür haben wir Sie ausdrücklich gelobt. Natürlich versuchen wir uns dann uns mit den Patienten auf Deutsch zu unterhalten. Wir haben zwischendurch genauso international mit Ihnen auf Englisch parliert und hatten von Anfang an angeboten, wenn es Probleme mit Deutsch gibt, auf Englisch wechseln zu können. Wir finden es sehr schade, wie Sie sich leider komplett mit dieser Bewertung unmöglich gemacht haben. Die bei uns gebuchten Akupunkturtermine stornieren wir und lehnen die weitere Behandlung wg. Vertrauensverlust höflichst ab. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute! [Praxismanagerin]
J
Jennifer S

Bin neue Patienten in der Praxis und wurde ganz herzlich vom Team aufgenommen. Sie arbeiten super hygienisch und nehmen sich Zeit für einen. Sie haben sich meinen etwas komplizierten Fall ( Wundheilungsstörung nach Operation) angenommen und mich super beraten. Ich kann die Praxis auf jedenfall vom Herzen weiterempfehlen

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schüller, vielen Dank für die tolle Rezension! Für Ihren weiteren Genesungsweg wünschen wir Ihnen nur das Beste! Die Praxisleitung
M
Manuela U

Bin sehr unzufrieden mit der Art und Weise dieser Praxis. Nicht zu empfehlen

M
Mandy J

Ich fühle mich in der Praxis perfekt aufgehoben. Dr. Fontana und das ganze Team sind immer super freundlich, es ist stets gute Stimmung. Außerdem wird sich viel Zeit genommen und eingegangen auf die persönlichen Befindlichkeiten und alles wird kompetent erklärt. Absolut top!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Jahns, vielen Dank für die tolle Rezension! Die Praxisleitung
M
Melanie W

Eine tolle Praxis, sauber und sehr gut zu erreichen. Ich bin seit mehreren Jahren Patientin und fühle mich hier gut aufgehoben. Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und einfühlsam. Die Ärztinnen sind kompetent und gehen auf mich ein. Auch bei akuten Beschwerden kann man Glück haben, kurzfristig noch einen Termin zu bekommen, was mir oft schon den Tag gerettet und starke Schmerzen genommen hat. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Wulf, wir bedanken uns herzlich für die lieben Worte und tolle Rezension! Die Praxisleitung
A
Anton v

Antwort des Unternehmens
Guten Tag "Herr von Heiseler", Leider können wir ohne weitere Angaben nicht nachvollziehen, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Freundliche Grüße Das Praxisteam
Y
Yit B

In the Doctorlib apps clearly states that it accepts public insurance, but they will still charge you a consultation fee

Antwort des Unternehmens
Dear patient, we regret your review. Doctolib offers the possibility to book appointments as a self-payer. These appointments are clearly marked and 2 confirmations are required before booking. Of course, we also offer appointments for patients with public health insurance. We would have been able to help you directly in case of any uncertainties, which is why we distance ourselves from the accusation and your review. Sehr geehrter Patient, wir bedauern Ihre Bewertung. Über Doctolib gibt es die Möglichkeit, Termine als Selbstzahler zu buchen. Diese Termine werden klar gekennzeichnet, vor Buchung sind 2 Bestätigungen erforderlich. Natürlich bieten wir auch Termine für gesetzlich Versicherte an. Bei Unklarheiten hätten wir direkt behilflich sein können, weswegen wir von dem Vorwurf und Ihrer verfassten Rezension Abstand nehmen. Das Praxisteam
M
Markus M

Ich war rundum zufrieden mit dem Termin bei Dr. Fontana. Die Untersuchung war gründlich, die Atmosphäre angenehm und vertrauensvoll. Besonders positiv hervorheben möchte ich die verständlichen Erklärungen – medizinisch fundiert, aber gleichzeitig gut nachvollziehbar. Dr. Fontana nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und gibt hilfreiche Ratschläge, die über das rein Diagnostische hinausgehen. Man fühlt sich als Patient ernst genommen und bestens bet

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Moser, wir bedanken uns herzlich für Ihre Worte! Mit freundlichen Grüßen, Das Praxisteam
O
Omar

Hat sich Zeit genommen und meine Probleme ernst genommen, was heutzutage nicht mehr bei den meisten Ärzten der Fall ist. Die Kolleginnen an der Rezeption waren auch sehr nett

Antwort des Unternehmens
Lieber Patient, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen Das Praxisteam
A
A Z

Meiner Meinung nach ein unheimlicher Macho, hat schon mit einem unangebrachten Spruch "da sind sie hier falsch, wir sind keine Allgemeinmedizin" die Sitzung begonnen. Ich konnte kaum aussprechen und darlegen, wobei ich Hilfe brauche, es kam der Spruch "hat ihnen das der Osteopath oder der Physio eingeredet" und als ich meine Beschwerden VERSUCHTE darzulegen, hieß es nur "dann machen sie gelenkschonenden Sport". Das ist keine Person, die ärztliche

R
RKG

Sehr freundliche und kompetente Praxis! Ich war auf der Suche nach einer zweiten Meinung und habe mich im Gegensatz zu meiner letzten Erfahrung bei einem anderen Orthopäden in dieser Praxis - von der telefonischen Auskunft durch die Rezeption bis hin zur ärztlichen Untersuchung durch Dr. Fontana - rundum ernstgenommen, ausführlich untersucht und gut beraten gefühlt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die freundlichen Worte :)
M
Markus G

Ich kann Dr. med. Fontana & Kollegen nur wärmstens empfehlen! Nach längerer Leidenszeit mit meiner Hüftarthrose habe ich mich hier für eine Hyaluronbehandlung entschieden – und das Ergebnis ist einfach großartig. Schon beim ersten Termin fühlte ich mich sehr gut aufgehoben: Das Team ist super freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für die Patienten. Dr. Fontana hat mir die Behandlung verständlich erklärt, alle Fragen beantwortet und

V
Victoria L

I came here from a Doctolib appointment as they had earliest appointments possible. I knew it was private and was happy to pay. I appreciated that the front desk receptionist checked with me first that I was okay to self pay. I saw Doctor Fontana and explained my back pain problems and we did stretches and he referred me to get an MRI. Then I came for a follow up to go over my results and saw Doctor Castillo, she was really friendly and explained

A
Anel S

Mir einen Termin 15 Minuten vorher abzusagen, ist schon eine Frechheit. Auf die Nachfrage, ob ich einen Alternativtermin erhalte, kam, ich könne ja nächste Woche anrufen - oder alternativ, als Neupazient, einfach in eine andere Praxis gehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Spahovic, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir sagen Termine nur im äußersten Notfall ab und in der Regel bekommen die Patienten dann auch eine Alternative angeboten. Wenn es in Ihrem Fall ein Missverständnis gab, bitte ich im Namen der Praxis um Entschuldigung und hoffe Sie entscheiden sich das nächste Mal dafür noch einmal mit uns in Gespräch zu gehen. Vielen Dank.