⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 99 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
13%
Negativ
4%
Google
Google
99 Bewertungen
J
Jason B

Antwort des Unternehmens
Hallo und Danke für Ihr Feedback zu unserer Hausarzt-Praxis. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Sprechen Sie uns gern persönlich in der Praxis an, damit wir gemeinsam Lösungen finden. Ihr Team von MED:ON MVZ
C
Caaruzo

Ich bin nun seit Jahren in der Praxis. Leider gibt es hier aber ein immer schlechter werdendes organisatorisches Problem, was zu immensen Wartezeiten führt. So gibt man seine Karte ab und wird später aufgerufen. Nach 2h nachfragen ist man aber immer noch nicht angemeldet. Man wartet ewig trotz das man seit Öffnung die Karte zur Anmeldung abgegeben hat. Leider geht das schon ewig so und es ist keine Besserung in Sicht. Eher das Gegenteil ist leide

Antwort des Unternehmens
Hallo Caaruzo, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Praxis. Es tut uns leid, wenn Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik und Ihre Anregung auf und werden diese in eine der nächsten Dienstberatungen vor Ort einfließen lassen. Für Sie eine gute Besserung.
V
Victoria

Dort anzurufen ist völligste qual hänge seit 30 min dran um einen Termin beim Diabeteszentrum zu machen, war kurz drin in der warte schlange 4 min lang danach raus geschmissen. Jetzt nur noch seit 25 min immer wieder rausgeschmissen. Selbst der tipp mit dem online Rezept reicht nicht aus mal dran zu kommen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, dass wir Schwierigkeiten mit der telefonischen Erreichbarkeit haben. Das hohe Telefonaufkommen ist für unsere Mitarbeitenden nur schwer zu bewältigen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, mit der Sie zahlreiche Patientenanliegen bequem erledigen und uns kontaktieren können. Ein Online Rezept können Sie dort zum Beispiel direkt bestellen. Probieren Sie diese doch gern einmal aus.
樣語嫣

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihre lobenden Worte zu unserer Arzt-Praxis und dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen das sehr zu schätzen!
C
chantal s

Hallo Hallo Ich möchte heut auch mal was zu den ganzen Bewertungen schreiben. 1.Kann ich mich über den Tresen am Empfang nicht beschweren. Der etwas kräftige Mann hat zwar eine laute Aussprache, aber er ist höflich. Er hat mich ausreden lassen, weshalb ich da bin und ist mir nicht ins Wort gefallen. 2.Wenn ich ein Rezept gebraucht habe, ging es immer schnell. Maximale Wartezeit von 30 Minuten. Und 3.Habe ich vollen Respekt, was die Mitarbeiter a

Antwort des Unternehmens
Liebe/r chantal staps Vielen Dank für die Bewertung unserer Hausarztpraxis. Wir haben uns sehr gefreut und geben das gern auch an den "kräftigen Mann" weiter. Ihnen alles Gute und natürlich eine gute Besserung.
C
Christopher S

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihr positives Feedback. Das tut uns gut. Ihnen weiterhin alles Gute!
H
Hans L

Den Telefon Service kann man getrost vergessen. Da ich in Reha bin kann ich einen Termin nicht wahrnehmen und brauche einen neuen Termin. Zwischenzeitlich habe ich 28 Mal versucht den Termin telefonisch zu ändern. Entweder man fliegt sofort raus oder exakt nach 8 Min 15 Sek. Warteschleife ist das Gespräch getrennt. Was soll das ????

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, dass unsere telefonische Erreichbarkeit nicht optimal ist. Das ist aufgrund der vielen telefonischen Anfragen sehr schwierig zu stemmen. Deshalb haben wir eine neue Online-Rezeption eingeführt, wo Sie sehr schnell und unkompliziert mit uns in Kontakt treten können. Probieren Sie diese doch einmal aus.
I
Ilyas S

Man kommt sich vor wie in einer Massentierhaltung. War am 21.10.2024 dort. Sehr unfreundliche Mitarbeiter und es sind 3 Leute zusammengebrochen vor Ort…

P
Petti E

Freundliche Damen am Empfang müssen sich teilweise unsachliche Kommentare anhören. Trotzdem sind sie freundlich. Respekt!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empathie für unsere Kolleginnen und Kollegen. Wir haben uns sehr gefreut.
S
SophiCash L

Wurde gut versorgt 👍

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber. Ihnen weiterhin eine gute Besserung.
P
Piers K

Ich bin total begeistert! Meine Oma 89 Jahre ist nach einem kardiologischen Eingriff mit Implantation aus dem Helios Klinikum ohne Abschlussbefund und aktuell gültiger Medikation entlassen worden. Ich bin mit der Bitte um Dringlichkeit, trotz langer Warteschlange sofort an der Rezeption drangekommen und konnte die gegenwärtige Lage schildern. Sofort hat man versucht mit dem Krankenhaus und dem Hausarzt Kontakt aufzunehmen und der Kardiologe meine

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr positives Feedback ist für uns sehr wertvoll und motivierend. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Für Ihre Großmutter weiter eine gute Besserung!
H
Helene O

War sehr zufrieden, nette Ärzte die sich Zeit nehmen und zuhören :-)

A
Anett W

Ich verstehe die Bewertungen der anderen nicht. Wir stellen für Brötchen und Bratwurst an, aber für unsere Gesundheit haben wir keine Geduld. Armes Deutschland.

C
Ch S

Das neue anstellsystem ist einfach perfekt! Bitte weiter so!! Und die Mitarbeiter am Tresen suuuper!!

T
Thomas M

Ärztlich ist man hier in guten Händen 👌

M
Michael G

Ich bin sehr zufrieden. Die neue Aufteilung für Patienten mit Termin ist sensationell. und die Damen am Empfang sind die besten. Dankeschön

R
Rene A

Bin eigentlich mit Behandlungen im Diabetikerabteilung sehr zufrieden. Ich als Patient Petra Zang bin schon 4 Jahre bei Herr Block in Behandlung. Nimmt sich sehr viel Zeit und geht auch auf vieles ein und macht Vorschläge für etwas anderes. Mich stört nur ,das in der Schlange in der Anmeldung zuviel diskutiert wird,neue Termine ,Schulungen Medikamente gefragt wird. Da stehen ältere Menschen ,denen fast schwindelig wird und ich der Person ein Stu

I
Ich

Wir waren bei Frau Dr. Schönijahn und sind mehr als zufrieden gewesen, haben leider sehr selten so eine genaue Anamnese bekommen, sie nimmt sich Zeit und hört ein zu. Sie hat uns sehr geholfen. Auch das restliche Personal war sehr freundlich. Vielen lieben Dank weiter so

F
Fabian S

Manche Reaktionen/Rezensionen verstehe ich hier nicht ganz. Ich bin frisch zugezogen und habe keinen Hausarzt gefunden. Also habe ich mich an Dr. Kielstein gewandt und (nach einer etwas längeren Wartezeit in der Praxis) für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Ja auch bei diesem gab es Wartezeit welche ich aber gern in Kauf genommen habe. Das Gespräch mit dem Arzt war sehr hilfreich und ich habe auch direkt Hilfe sowie Folgetermine (sowie ein