Das man zum Arzt geht um Hilfe zu bekommen ist jedem klar. Schlecht ist aber wenn absolut nichts passiert. Es erfolgt keine richtige Behandlung ( man wird nicht einmal angefasst alles nur auf Ferndiagnose). Wie können sich Leute Ärzte nennen ohne wirklich was getan zu haben. Ich bin gezwungen ins Krankenhaus zu fahren weil meine Beschwerden hier nicht ernst genommen werden. Und trotz Fieber und klar zu erkennenden Entzündungen ist es niemanden hi…
Hallo Herr Emrich, in Ihrer ursprünglichen Bewertung sind Sie auf Wartezeiten eingegangen. Jetzt ist die medizinische Qualität das Thema. Für uns ein bisschen schwer nachzuvollziehen. Am besten Sie sprechen die Praxis direkt an und versuchen das klären. Die Sorge vor "Sanktionen" ist unbegründet. Wir wünschen Ihnen eine gute Besserung
Wo fängt man da an,
Pluspunkt: wenn man die Notsituation schildert bekommt man einen kurzfristigen Termin. Aber Zeit muss man mitbringen.
Weiterer Pluspunkt: einige am Empfang sind wirklich toll und respektvoll und geduldig.
Erster Negativpunkt: andere leider nicht
Weiterer Negativpunkt: die Wartezeiten sind dort unterirdisch!
Ich saß 3,5 Stunden! Andere Patienten zwischen 6 und 7 Stunden!
Das geht garnicht!!!!!
Dann endlich mal dran war es doch …
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten.
Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden.
In der Mainzer Straße haben wir allerdings gerade einen personellen Engpass. Wir arbeiten intensiv daran, dass das bald wieder besser wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
So da ich heute auch zum Doc muste war ich um 8 da dachte mir naja so lange wird es nicht dauern aber Scheisse war es habe von um 8 bis bis halb 2 gewartet und dann mal gefragt wann ich dran sei und sie sagte mir es sind noch 10 Leute vor mir da müsste ich da raus ganz schnell . Es kann doch nicht war sein das echt nur 2 Ärzte da waren kann man das nicht anders einteilen . PS ich würde nicht mal nen halben Stern geben dafür was da ab geht
Hallo Herr Berls, es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir haben aktuell einen akuten Personalengpass in der Praxis. Wir versuchen, diesen durch Kolleginnen und Kollegen aus anderen Praxen aufzufangen, was aber in der derzeitigen Ferienzeit schwierig ist. Wir entschuldigen uns und versichern Ihnen, dass wir an dem Problem arbeiten. Gute Besserung. Das Team von MED:ON.
Nie wieder! Ich war hier um eine AU abzuholen. Am Vortag wurde mir gesagt es gäbe eine akut-Stunde für alle Akutfälle. Ich sitze seit 4 1/2 Stunden hier und es sind immernoch mindestens 10 Patienten vor mir ohne die Termine dazugerechnet! Das ist eine Sauerei!
Hallo Herr Admin, es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir haben aktuell einen akuten Personalengpass in der Praxis. Wir versuchen, diesen durch Kolleginnen und Kollegen aus anderen Praxen aufzufangen, was aber in der derzeitigen Ferienzeit schwierig ist. Wir entschuldigen uns und versichern Ihnen, dass wir an dem Problem arbeiten. Gute Besserung. Das Team von MED:ON.
Man wartet ewigkeiten.
Hallo Herr Abdullah, es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir haben aktuell einen akuten Personalengpass in der Praxis. Wir versuchen, diesen durch Kolleginnen und Kollegen aus anderen Praxen aufzufangen, was aber in der derzeitigen Ferienzeit schwierig ist. Wir entschuldigen uns und versichern Ihnen, dass wir an dem Problem arbeiten. Gute Besserung. Das Team von MED:ON.
Egal, ob man einen Termin hat oder nicht – man muss immer ewig warten. Jedes Mal das Gleiche, und niemand weiß etwas.
Hallo, es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir haben aktuell einen akuten Personalengpass in der Praxis. Wir versuchen, diesen durch Kolleginnen und Kollegen aus anderen Praxen aufzufangen, was aber in der derzeitigen Ferienzeit schwierig ist. Wir entschuldigen uns und versichern Ihnen, dass wir an dem Problem arbeiten. Gute Besserung. Das Team von MED:ON.
الموظفين الذين يعاملون في عيادة ليس محترمن ويتكلم بصوت عليا كثيرا على مرض وهذا ليس احترم
Die Ärzte sind nett, aber die Wartezeit und die Schwestern dort sind unerträglich. Die Menschen werden unterschiedlich behandelt. Andere Menschen mit bestimmten Privilegien haben Vorrang, während der anderen 2-3 Stunden warten müssen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Leider benötigen - genau wie Sie - sehr viele Menschen ärztliche Unterstützung. Da lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden. Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden. "Privilegien" gibt es dabei nicht. Es gibt Patienten mit Terminen und Patienten, bei denen der Arzt nach medizinischer Dringlichkeit entscheidet, diese vorzuziehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Leider bin ich mit der Organisation dieser Hausarztpraxis nicht zufrieden. Trotz eines vereinbarten Termins muss man sehr lange warten. Das sollte verbessert werden. Schade, denn man erwartet bei einem Termin mehr Pünktlichkeit und Struktur
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Leider benötigen sehr viele Menschen ärztliche Untersütztung. Da lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden.
Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden. Wir haben zudem vor Kurzem eine Akutsprechstunde eingeführt, die das Wartezeitenmanagement hoffentlich verbessert und die Wartezeiten verkürzt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und natürlich eine gute Besserung.
Katastrofa
Hallo und Danke für Ihr Feedback zu unserer Hausarzt-Praxis. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Sprechen Sie uns gern persönlich in der Praxis an, damit wir gemeinsam Lösungen finden.
Ihr Team von MED:ON MVZ
Sehr lange Wartezeiten, mit oder ohne Termin. Auf jeden Fall mit 2 Stunden rechnen. Ich habe auch das Gefühl das manche Patienten vorgezogen werden, aber man kennt ja die Umstände nicht.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Leider benötigen sehr viele Menschen ärztliche Unterstützung. Da lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden.
Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden. Zudem haben wir vor kurzem eine Akutsprechstunde eingeführt, die die Praxisorganisation hoffentlich verbessert und die Wartezeiten verkürzt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und natürlich eine gute Besserung.
Unglaubliche Wartezeit.
Telefonische Absprache für ein Physio-Folge-Rezept.
Mit der Ärztin war alles abgesprochen. Und es hieß, das Rezept liegt am Tresen. Ich musste mir einen Termin ausmachen um mein Rezept bei ihr persönlich abzuholen. Die Ärztin selbst hat darüber geschimpft. Die MFA‘s am Tresen sind einfach völlig überfordert. An diesem Termin habe ich weitere 2 h im vollen Wartezimmer mit sämtlichen ansteckenden Krankheiten warten müssen. S…
Hallo Sarah, das tut uns leid zu hören. Wir haben ab Mai eine neue Akutsprechstunde, um Terminpatienten und Akutpatienten besser zu trennen. Das verringert hoffentlich die Wartezeiten, die sich ansonsten aufgrund des hohen Patientenaufkommens insbesondere in der Erkältungszeit nicht immer planen und verhindern lassen.
Etwas warten Zeit . Aber trotzdem sehr gut
Dankeschön für Ihr positives Feedback. Das tut uns gut. Ihnen weiterhin alles Gute!
Sehr schlechte Organisation! Mit oder ohne Termin das gleiche Chaos! Man wartet ewig, obwohl man früher da ist, und neue Leute werden einfach vorgelassen. Total ungerecht! Einfach schlimm
Wenn man keinen Job hat, ist diese Hausarztpraxis die Richtige!
Ich wurde mit einer starken Erkältung zwei Tage in Folge wieder weggeschickt, trotz Bestandspatient und frühem Erscheinen. Dass ich eine Krankschreibung für meinen Arbeitgeber benötige, war dem Praxisteam egal.
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn diese kritisch war. Wir arbeiten ständig daran, unsere medizinischen Dienstleistungen und unser Angebot zu verbessern. Ihnen wünschen wir erst einmal eine gute Genesung!
Trotz Termin über zwei Stunden warten.. ohne Termin das gleiche, sie werben noch mit dem Spruch „Termin online buchen! Nehmen Sie sich Zeit für die wesentlichen Dinge im Leben.“ Na danke hatte 11:30 Uhr ein Termin und sitze immer noch in der geschlossenen Arztpraxis. Bin sprachlos wie schlecht es ist
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden. Leider benötigen - genau wie Sie - vor allem in der Erkältungszeit sehr viele Menschen ärztliche Unterstützung. Derzeit befinden wir uns auf dem Höhepunkt einer Grippewelle. Da lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden. Ihnen eine gute Besserung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wenn man zum Arzt ohne Termin kommt, dann muss man die Zeit und Geduld mitbringen. Es ist Erkältungswelle ! Ich war gestern in Praxis am Rezeption höflich und freundlich empfangen. Ganze Team von Rezeption war auch korrekt und sehr nett zum anderen Patienten. Jeder wurde gegrüßt, nach Maske
oder neu Termine gefragt, wurde ständig "Gute Besserung " gesagt. Es hat nur noch ein Mann von Personal mit Schwarzen Haare gefehlt, er ist auch immer …
Dankeschön für Ihre lieben Worte und Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut!
Unfassbar lange Wartezeiten - ich selbst warte seit fast drei Stunden. Es werden zu viele Patient:innen angenommen. Das Zeit-Management ist unterirdisch.
Guten Tag Thomas Thamm, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir arbeiten ständig daran, besser zu werden, sowohl was die akute Versorgung durch unsere Hausärzte und unsere medizinischen Dienstleistungen wie Impfungen, Vorsorgen und so weiter betrifft.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bewertung aber als Ansporn.
Ihnen wünschen wir erst einmal eine gute Genesung!
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