Die Ärzte sind nett, aber die Wartezeit und die Schwestern dort sind unerträglich. Die Menschen werden unterschiedlich behandelt. Andere Menschen mit bestimmten Privilegien haben Vorrang, während der anderen 2-3 Stunden warten müssen.
Leider bin ich mit der Organisation dieser Hausarztpraxis nicht zufrieden. Trotz eines vereinbarten Termins muss man sehr lange warten. Das sollte verbessert werden. Schade, denn man erwartet bei einem Termin mehr Pünktlichkeit und Struktur
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Leider benötigen sehr viele Menschen ärztliche Untersütztung. Da lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden.
Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden. Wir haben zudem vor Kurzem eine Akutsprechstunde eingeführt, die das Wartezeitenmanagement hoffentlich verbessert und die Wartezeiten verkürzt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und natürlich eine gute Besserung.
Sehr lange Wartezeiten, mit oder ohne Termin. Auf jeden Fall mit 2 Stunden rechnen. Ich habe auch das Gefühl das manche Patienten vorgezogen werden, aber man kennt ja die Umstände nicht.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Leider benötigen sehr viele Menschen ärztliche Unterstützung. Da lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden.
Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden. Zudem haben wir vor kurzem eine Akutsprechstunde eingeführt, die die Praxisorganisation hoffentlich verbessert und die Wartezeiten verkürzt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und natürlich eine gute Besserung.
Unglaubliche Wartezeit.
Telefonische Absprache für ein Physio-Folge-Rezept.
Mit der Ärztin war alles abgesprochen. Und es hieß, das Rezept liegt am Tresen. Ich musste mir einen Termin ausmachen um mein Rezept bei ihr persönlich abzuholen. Die Ärztin selbst hat darüber geschimpft. Die MFA‘s am Tresen sind einfach völlig überfordert. An diesem Termin habe ich weitere 2 h im vollen Wartezimmer mit sämtlichen ansteckenden Krankheiten warten müssen. S…
Hallo Sarah, das tut uns leid zu hören. Wir haben ab Mai eine neue Akutsprechstunde, um Terminpatienten und Akutpatienten besser zu trennen. Das verringert hoffentlich die Wartezeiten, die sich ansonsten aufgrund des hohen Patientenaufkommens insbesondere in der Erkältungszeit nicht immer planen und verhindern lassen.
Etwas warten Zeit . Aber trotzdem sehr gut
Dankeschön für Ihr positives Feedback. Das tut uns gut. Ihnen weiterhin alles Gute!
Sehr schlechte Organisation! Mit oder ohne Termin das gleiche Chaos! Man wartet ewig, obwohl man früher da ist, und neue Leute werden einfach vorgelassen. Total ungerecht! Einfach schlimm
Wenn man keinen Job hat, ist diese Hausarztpraxis die Richtige!
Ich wurde mit einer starken Erkältung zwei Tage in Folge wieder weggeschickt, trotz Bestandspatient und frühem Erscheinen. Dass ich eine Krankschreibung für meinen Arbeitgeber benötige, war dem Praxisteam egal.
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn diese kritisch war. Wir arbeiten ständig daran, unsere medizinischen Dienstleistungen und unser Angebot zu verbessern. Ihnen wünschen wir erst einmal eine gute Genesung!
Trotz Termin über zwei Stunden warten.. ohne Termin das gleiche, sie werben noch mit dem Spruch „Termin online buchen! Nehmen Sie sich Zeit für die wesentlichen Dinge im Leben.“ Na danke hatte 11:30 Uhr ein Termin und sitze immer noch in der geschlossenen Arztpraxis. Bin sprachlos wie schlecht es ist
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten. Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und jedem Patienten trotzdem eine adäquate Behandlung zu ermöglichen und die Zeit zu widmen, die er benötigt, um schnell wieder gesund zu werden. Leider benötigen - genau wie Sie - vor allem in der Erkältungszeit sehr viele Menschen ärztliche Unterstützung. Derzeit befinden wir uns auf dem Höhepunkt einer Grippewelle. Da lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden. Ihnen eine gute Besserung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wenn man zum Arzt ohne Termin kommt, dann muss man die Zeit und Geduld mitbringen. Es ist Erkältungswelle ! Ich war gestern in Praxis am Rezeption höflich und freundlich empfangen. Ganze Team von Rezeption war auch korrekt und sehr nett zum anderen Patienten. Jeder wurde gegrüßt, nach Maske
oder neu Termine gefragt, wurde ständig "Gute Besserung " gesagt. Es hat nur noch ein Mann von Personal mit Schwarzen Haare gefehlt, er ist auch immer …
Dankeschön für Ihre lieben Worte und Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut!
Unfassbar lange Wartezeiten - ich selbst warte seit fast drei Stunden. Es werden zu viele Patient:innen angenommen. Das Zeit-Management ist unterirdisch.
Guten Tag Thomas Thamm, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir arbeiten ständig daran, besser zu werden, sowohl was die akute Versorgung durch unsere Hausärzte und unsere medizinischen Dienstleistungen wie Impfungen, Vorsorgen und so weiter betrifft.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bewertung aber als Ansporn.
Ihnen wünschen wir erst einmal eine gute Genesung!
Liebe/rDirk G, dankeschön, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung unserer Praxis genommen haben. Wir haben uns sehr gefreut.
Я не понимаю для чего делать живую очередь, если в дверях тебя разворачивают и просто не пускают к врачу (до закрытия ещё 3 часа)
Мы сожалеем, что вы не смогли попасть на прием. К сожалению, бывают дни, когда зал ожидания уже настолько переполнен, а пациентов, записанных на прием, может быть так много, что в какой-то момент мы уже не можем больше принимать пациентов. Мы понимаем, что это всегда очень трудное решение для пациентов.
Wenn Sie die Wahl haben, wählen Sie eine andere Praxis. Sie werden Ihnen, der Praxis und allen Patienten einen riesen Gefallen erweisen, wenn Sie die Praxis nicht weiter beanspruchen. Bestandspatienten sind elendige Arbeit, das bemerkt man schnell, wenn man Wartezeiten eben dieser mit Wartezeiten neuer Patienten vergleicht. Durchschnittlich kommt es bei Terminen zur Kontrolle des Gewichtes oder Blutes zu einer Wartezeit von ca. 45 Minuten. Bei Ne…
Hallo Richtaaa94, danke für Ihre Bewertung. Doch da müssen wir widersprechen. Wir behandeln alle Patienten gleich gut, egal ob Neu- oder Bestandspatient. Praxisorganisatorisch machen Bestandspatienten sogar deutlich weniger Aufwand. Wenn Sie etwa zur Blutabnahme warten mussten, dann hat das etwas damit zu tun, dass der Funktionsraum entweder gerade belegt oder die entsprechende MFA gerade anderweitig beschäftigt ist. Der Patient, der in Ihren Augen vermeintlich schneller dran kam, musste wahrscheinlich nicht ins Labor. Die Kollegen vor Ort leisten nach bestem Wissen und Gewissen eine gute Arbeit, trotz des sehr hohen Patientenaufkommens.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg trotzdem eine gute Besserung.
Lächerliche Wartezeiten trotz Termin.
Wenn ich vor der Quartalskontrolle nicht krank war, dann bin ich es jetzt.
Vollgestopftes "Wartezimmer", extreme Lautstärke und die Durchsagen kaum verständlich.
Hallo Android, leider sind wir mitten in der Erkältungswelle und sehr viele kranke Patienten suchen nach Hilfe. Aufgrund der Ferienzeit hat unsere Praxis zudem die Vertretung für zahlreiche andere Praxen übernommen. Volle Wartezimmer lassen sich da leider nicht immer vermeiden. Um die Ansteckungsgefahr zu minimieren empfehlen wir deshalb das Tragen eines Mund-Nasenschutzes, noch besser einer FFP2-Maske. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und eine gute Besserung.
Ich kann mich den ganzen negativen Bewertungen NICHT anschließen. Ich hab bisher immer nur gute Erfahrungen gemacht.
Klar wartet man mal lange, wenn man ohne Termin kommt, Patienten mit Termin und dringende Akutfälle haben halt Vorrang. So ist das eben, bei jedem Arzt.
Die Ärzte sind immer nett und sehr kompetent und auch wenn die Schwestern am Empfang hin und wieder schroff rüber kommen, sind sie keineswegs unhöflich.
Der Annahmestop dient me…
Lieben Dank für Ihre Worte und dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rezension genommen haben. Ihre Hinweise zur Beschilderung und besseren Belüftung werden wir gern überprüfen. Ihnen weiterhin eine gute Besserung!
Die Wartezeit ist oftmals wirklich wahnsinnig lang, besonders, wenn man früh oder vormittags da ist - nachmittags geht es. Kann nur Dr. Callin empfehlen, da ich mich bei ihm immer super aufgehoben und verstanden fühle. Bei den anderen Ärzten zur Vertretung war ich nie wirklich zufrieden - entweder sie verstehen einen nicht oder umgekehrt. Ebenso sieht es beim Patientenaufruf aus, oftmals auch nichts zu verstehen! Entweder durch den Akzent oder di…
Vielen Dank für Ihre ausgewogene Bewertung, die sowohl Lob als auch Kritik enthält. Wir nehmen uns insbesondere Ihre kritischen Worte an und werden im Team besprechen, wie wir uns weiter verbessern können. Zu den Wartezeiten können wir Ihnen nur Recht geben. Vormittags kommen sehr viele Akutpatienten. Am Nachmittag ist in der Regel weniger los.
Dass die Ärztekammer noch nix weiß ist echt ein Wunder was da drinnen abgeht
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