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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.54 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 106 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
2%
Negativ
10%
Jameda
Jameda
65 Bewertungen
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41 Bewertungen
I
Ilona S

Ich bin seit über 20 Jahren Patientin bei Dr Dürselen . Ich habe nie einen kompetenteren und menschlichen Arzt kennengelernt!!! Danke für alles und alles Gute für Sie! Danke auch an Ihr Team das sehr freundlich und zuvorkommend ist! Bleiben Sie gesund

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S
Sada S

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A
Arno M

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D
Duhok K

Garnicht zu empfehlen! Reception Garnicht hilfsbereit👎

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S
Steffi D

Bester Arzt den ich je hatte, auch die netten Arzthelferinen

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G
Guruprasad H

Visited the doctor during kind of an emergency and was treated kindly and well. The receptionists were also very friendly so it is a good clinic and I recommend it.

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N
Niemand G

Ich kann die die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen,meine Mutter ist seit einiger Zeit Patientin in dieser Praxis und wird immer gut Behandelt, die Frauen im Empfangsbereich sind immer nett und zuvorkommend. Meine Mutter ist dort bestens aufgehoben und ich bin froh das es euch gibt !

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R
Rachel G

Ich durfte sofort spontan rein kommen, als ich krank und ohne Hausarzt war. Die MFA waren super freundlich und verständnisvoll. Der Doktor war sehr sympathisch und bemüht und ich fühlte mich gut aufgehoben und behandelt. Zudem wurde ich direkt als Neupatientin aufgenommen. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

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M
Max M

Bin bisher super zufrieden, Wartezeit sehr gering, der Arzt sehr nett und wirkt auf mich auch einfühlsam & kompetent.

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A
Ajla Z

Schöne Praxis mit freundlich Personal, dr.Dürselen ist sehr nett und kompetent, ich bin zufrieden und ich bleibe da.

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B
Benjamin W

Hingehen selbst entscheiden ,aber sollte ein Artzt nicht eine 4,8 schaffen ,besser als zB ein Getränkemarkt ?? Es geht ja nicht um einen Einkauf beim Discounter . warum eine 3,7 ?

Antwort des Unternehmens
Herr Hofer, wer wie Sie in der Praxis unverschämt, ausfallend und aggressiv den MFAs und mir gegenüber wird und Schläge androht , wie schon zuvor in der Vertretungspraxis, sollte selbst eine Null-Bewertung bekommen und in keiner Praxis mehr behandelt werden, in meiner jedenfalls nie mehr!
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G
Gisela A

Zuverlässige Terminvergabe, sehr freundliches MTA- Team und einen kompetenten Arzt. Danke an Alle!

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D
Duisburg N

Sehr schöne Praxis und tolle MFA! Leider komme ich mit dem Arzt nicht zurecht, was an jedem selber liegt. Ich habe mich zwar ernstgenommen gefühlt aber eine wirkliche Behandlung ist nicht stattgefunden. Alle MFA sind super. Wenn er als Arzt verständnisvoller wäre und mit jüngeren Leuten zurecht käme, würde ich ihn weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Röm…, Es tut mir leid, dass Sie sich von mir nicht ernst genommen gefühlt haben. Ich nehme alle Patienten ernst ! Nach gründlichen Untersuchungen war aber keine körperliche Ursache für Ihre Gewichtsabnahme zu finden. Da Sie mir 8 bekannte psychiatrische Diagnosen mitgeteilt haben, und Sie selbst nach der Möglichkeit einer psychischen Ursache fragten, muss ich dies doch bestätigen dürfen. Auch eine Überweisung zur Endoskopie habe ich Ihnen ausgestellt. Ich wünsche Ihnen alles Gute ! Josef Dürselen
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E
Erich B

Sehr freundlicher und professionelles Personal. Arzt ebenfalls sehr freundlich! Einfach super Erfahrung!

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M
Maik J

Leider war die Dame am Telefon nicht gerade fachlich kompetent und hörte mir auch nicht wirklich zu. Ich sagte ihr das ich am Wochenende einen Arbeitsunfall hatte und bereits beim Durchgangsarzt war und dieser mich nach der ersten Behandlung an den Hausarzt verwiesen hat. Leider kannte die Dame scheinbar nur die Antwort, das ich erneut zum Hausarzt muss. Nach dem Hinweis, dass ich in meinen Beruf nicht einmal an die Unfallkasse angeschlossen bin …

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Janssen, Sie haben Recht ! In diesem Fall waren wir alle nicht kompetent, mich eingeschlossen, da wir grundsätzlich keine BG Fälle behandeln . Dass Polizisten nicht zum BG-Arzt müssen haben wir auch erst nach Erkundigung bei der KV erfahren, auch diese musste allerdings erst recherchieren. Entschuldigung dafür. Ihr Dr J. Dürselen
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C
Chrijahn T

Sehr saubere Praxis, kompetentes und nettes Team - bin froh gewechselt zu haben

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L
Lenka N

Arzt ist super, Rezeption und Pflege so was von unfreundlich, uncooperativ, nicht hilfreich, sehr sehr schlechte Erfahrung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau C., Sie als Arztkollegin sollten eigentlich am besten wissen, dass man zum Blutabnehmen pünktlich kommen muss! Wenn meine MFA Sie aus Kulanz dennoch dran genommen hat sollten Sie sich nicht beschweren, und wenn Sie keine Zeit haben eine viertel Stunde zu warten, sollten Sie früher kommen. Wir haben schon ab 07:00 Uhr das Labor geöffnet. Pflege haben wir hier nicht und… unkooperativ schreibt man in Deutschland mit k. Sie haben verlangt Überweisungen zu Fachkollegen/Rezepte zu bekommen, obwohl Sie mir die dafür notwendigen Vorinformationen vorenthalten….meine Praxis ist kein Selbstbedienungsladen…ein anderer Arzt ist sicher gerne bereit Sie zu behandeln!
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Y
Yoli P

unhöfliches und unmenschliches Personal. überhaupt nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Yoly Pop, wenn Patienten zu uns kommen ist es normalerweise so, daß man sich mit ihnen verständigen kann, ….wenn nicht muss ein Dolmetscher mit kommen. Über einen Handylautsprecher geht das in unserer Praxis nicht, das Gekrächze aus dem Lautsprecher ist für mich unzumutbar…das ist weder unverschämt noch unmenschlich.
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S
Stefan B

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Y
Yasemin A

Super einfühlsamer Arzt. Habe morgens angerufen und sogar in der nächsten halben Stunde durfte ich vorbeikommen. Kurze Wartezeit und mir wurde sehr gut zugehört und sich Zeit genommen. Herr Dr. Dürselen war sehr einfühlsam und gibt alles um irgendwie zu helfen. Er ist sogar rausgegangen um sich mit seinen Kollegen zu beraten, um mir irgendwie Rat zu geben bei meinem Problem, auch wenn er nicht darauf spezialisiert ist! Schlechte Bewertungen kann …

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