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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 88 Kundenbewertungen auf 12 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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I
I. D

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
B
Bekim C

Ich hatte um 9:30 Uhr einen Termin bei Dr. Dirk Staupendahl für eine Zweitmeinung, da mir ein anderer Orthopäde eine Hüft-OP in Aussicht gestellt hat. Überweisung abgegeben, Befunde per E-Mail geschickt, alles wie gewünscht. Dann saß ich zwei Stunden im Wartezimmer, nur um am Ende gesagt zu bekommen, dass ich einen neuen Termin vereinbaren soll. Das hätte man auch direkt sagen können. Absolute Zeitverschwendung. Ich kam dadurch sogar zu spät zu

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihren Besuch bei uns als unbefriedigend empfunden haben. Dennoch müssen wir den geschilderten Ablauf aus unserer Sicht präzisieren, da die Verzögerungen nicht auf organisatorische Mängel unserer Praxis zurückzuführen waren. Für eine fundierte Zweitmeinung ist die Sichtung vorhandener Befunde essenziell. In Ihrem Fall kam es aus folgenden Gründen zu Wartezeiten: • Befundübermittlung: Sie haben Ihre Unterlagen erst per E-Mail versendet, nachdem die Untersuchung bereits begonnen hatte. • Technischer Aufwand: Da die Berichte im JPEG-Format (Bilddatei) und nicht als PDF geschickt wurden, mussten diese für unsere Praxis-IT erst aufwendig konvertiert werden, um sie rechtssicher in Ihre Patientenakte zu integrieren. • Zeitfaktor: Die von Ihnen genannte Wartezeit von zwei Stunden entspricht zudem nicht unseren Aufzeichnungen. • Abbruch des Termins: Letztlich haben Sie die Praxis auf eigenen Wunsch verlassen, da Sie Folgetermine hatten, und haben selbst um die Vereinbarung eines neuen Termins gebeten. Wir legen großen Wert auf eine gründliche Diagnostik. Diese benötigt jedoch eine entsprechende Vorlaufzeit und die rechtzeitige Bereitstellung verwertbarer Dokumente. Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Genesungsweg alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Praxisteam Dr. Staupendahl
D
Dieter V

Ich war heute wegen starker Fußbeschwerden als Notfall ohne Termin in der Praxis. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und ich wurde schon nach einer halben Stunde aufgerufen. Dr. Staupendahl hat mich sehr gründlich untersucht mit Röntgen und Ultraschall. Ich war mit der Behandlung sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
J
Johannes S

Ich bin sehr zufrieden! Freundliches Personal. Habe sehr schnell einen Termin bekommen. Die Wartezeit war sehr kurz. Der Arzt weist was er tut.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
S
Sofia P

Sehr freundlich, kaum Wartezeit.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
F
Fatih A

War heute wegen einer Sportverletzung von meinen Sohn zum ersten mal in der Praxis.. Es ist alles sehr reibungslos und unkompliziert gelaufen.Zudem auch ein Lob an das nette undd freundliche Personal. 👏🏾👏🏾

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, das freut uns!
U
Ulf B

Kenne den Dr.Staubendahl schon viele,viele Jahr. Haben ihn als Facharzt auf Grund seiner stimmigen Diagnosen schätzen gelernt. Von Terminvergabe (Danke euch Damen in der Anmelding nett ,freundlich und bemüht, Wünsche schnellstmöglich zu erfüllen) über Anmeldung bis Arztbehandlung toll organisiert,freundlich und kompetent. Auch mal eine kurzfristige Terminvergabe ist in dieser Praxis möglich. Kann dieses Team nur allen empfehlen. Dank euch ,die 5

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
S
Sonja B

Tolles, freundliches Team und ein hervorragender Arzt, der über den Tellerrand schaut. Herr Dr. Staupendahl, vielen Dank für Ihre Hilfe.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
C
Carla H

Arztpraxis meines Vertrauens. Ich fühle mich sehr wohl und gut aufgehoben. Sehr freundlicher und fachkundigerArzt.Auch das Personal am Empfang immer nett und freundlich. Kurze Wartezeit. Mit gutem Gewissen kann ich die Praxis weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
M
M J

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
D
Diana M

Hatte am Montag einen Termin in der Praxis. Trotz dass sehr viele Notfälle da waren, war die Wartezeit noch im Rahmen. Das gesamte Team war sehr freundlich und nett. Dr. Staupendahl hat sich Zeit genommen und mein Anliegen ernst genommen. Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen.

B
Birgit K

Hatte um 10 uhr einen Termin, wurde von seinem Team sehr freundlich empfangen. Nach wenigen Minuten wurde ich schon von Dr?Staubendahl in seinem Beratungszimmer empfangen, Gespräch war recht kurzfristig, aber genug für weitere Behandlung, also zum Röntgen welches auch sehr schnell stattgefunden hat. Nach kurzer Zeit fand schon das Diagnose Gespräch statt, welches sehr Kompetent und freundlich war. Um 10.45 Uhr habe ich die Praxis verlassen, mit e

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
O
OmaGabi D

Alle sehr nett und freundlich, der Arzt ist sehr gründlich. Nur schade dass es keine Spritzen zur Schmerzreduzierung gibt bei einer Entzündung und Ischias.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
Anonymer Bewerter

Hat alles wunderbar geklappt, ich habe mich bei Hrn. Dr. Staupendahl sehr wohl gefühlt.

C
Christine R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
J
Jacqueline E

Dr.Staupendahl ist ein sehr höflicher und kompetenter Arzt. Die Praxis ist modern eingerichtet, die Arzthelferinnen freundlich und die Wartezeit betrug wenige Minuten. Wir werden bei Bedarf gerne wieder einen Termin dort vereinbaren.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
L
Lisa S

Ich hatte heute einen Termin mit meinem 2 jährigen Sohn. Wir waren sehr zufrieden. Kurze Wartezeiten und gründliche Untersuchung vom Arzt. Das Personal war sehr freundlich und nett zu meinem Sohn. Wir hatten ein ausführliches Gespräch mit dem Arzt und können Ihn und das Praxisteam uneingeschränkt empfehlen.

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Vielen Dank!
Anonymer Bewerter

Sehr nettes Personal Fühle mich sehr gut aufgehoben. Arzt ist fachlich der Hammer. Hatte 9 Monate Rückenschmerzen bin jetzt 2 Monate in Behandlung. Und meine Rückenschmerzen sind fast weg.

R
Ralf M

Sehr guter Arzt der seine Kompetenz sogar über sein Fachgebiet hinaus gezeigt hat, so etwas findet man nur sehr selten. Ein freundliches und zuvorkommendes Personal, kurzfristige Terminvergabe, kurzum alles was sich ein Patient von einer Praxis wünscht.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!