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Ich bin in dieser Praxis komplett zufrieden. Das gilt für das ärztliche Personal als auch für das Empfangspersonal. Allesamt sind mir immer sehr freundlich begegnet und lassen im Ernstfall Fünfer auch meine gerade Zahl sein. Für das Personal im empfangsbereich muss ich an dieser Stelle einfach mal eine Lanze brechen. Viele schreiben sie seien unfreundlich und würden nur rum meckern. Das kann ich so aus jahrelanger Erfahrung nicht bestätigen. Klar…
Mein Neffe hatte ein sehr großes Problem, weswegen wir von Neuss bis nach Düsseldorf mehrere Kliniken aufsuche mussten. Wobei selbst Notaufnahmestationen nicht bereit gewesen sind, ihm zu helfen. Fast durchweg wurden wir im wahrsten Sinne des Wortes als Übel behandelt, dem man weder helfen, noch sein Anlik egen ernst nahm. Dr. Bernhard Hoff war unsere letzte Hoffnung und wir wurden gleich von Anfang an schon bei der Aufnahme vorbildlich menschlic…
Ich fühle mich dort sehr gut behandelt! Ohne Termin kann man einfach vorbei kommen! Ich finde das Konzept sehr gut
Honestly, this was one of the most shocking experiences I have ever had in a medical clinic. The doctors at this clinic are kind, professional, and genuinely caring. Unfortunately, my experience with one of the receptionists has been the complete opposite. I do not know her name, but she has consistently been rude and dismissive toward me. As an English speaker, I genuinely felt that I was treated differently because I do not speak German fluentl…
Unverschämt die Dame am Telefon... Habe meinen Führerschein "mehrere Wochen" später erhalten, weil diese Person meine Führerschein Akte nicht zurück zur Führerscheinstelle geschickt hat. Andauernd legte sie den Hörer auf nachdem ich mich nur erkundigen wollte ob meine Akte zurück an die Führerscheinstelle geschickt worden ist. Ich bin jetzt ernsthaft am überlegen ob ich die Dame nicht Regresspflichtig mache... UNVERSCHÄMT diese Person. Wenn man…
Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Praxis. Der Umgang an der Rezeption war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Statt die Patienten freundlich zu empfangen und zu unterstützen, hatte ich das Gefühl, dass man genervt war und auf Fragen kaum eingehen wollte. Besonders negativ ist mir der junge Mitarbeiter mit Brille aufgefallen. Sein Verhalten war unprofessionell und respektlos. Gerade im Gesundheitswesen sollte ein freundli…
Sehr gute Ärtze, und Vorallem sehr freundlicher Empfang. Ich gehe schon seit Jahre dahin, bin sehr zufrieden. Viele Grüße
Ich habe Husten Halsschmerzen und Nase verstopft und die schreibt mir Paracetamol Was soll ich noch sagen keine Erfahrungen.
Sehr angenehme Praxis vor allem das Walk in Konzept gibt es so nirgendwo. Frau Dr. Hänsel und Herr Dr. Hoff sind äußerst kompetente Ärzte, die sich wirklich auskennen und sich mit den Problemen befassen die man hat. Ich war schon oft genug in Praxen, in denen man einfach abgetan wird aber hier fühlt man sich wirklich aufgehoben und verstanden. Herzlichen Dank dafür.
Seit über 20 Jahren vertraue ich gerne auf Herrn Dr. Hoff und Team! Ich wurde stets bestens behandelt und weiß mich hier allgemein in kompetenten Händen. Diese Praxis kombiniert aktuelles Wissen mit langjähriger Erfahrung. In ganz besonderen Fällen, beispielsweise für meine Krampfadern, wurde ich stets an die richtigen Fachspezialisten (Phlebologen) verwiesen. Weiter so!
Sehr empfehlenswerte Praxis! Der Hausarzt ist äußerst kompetent, nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Besonders hervorzuheben sind auch die medizinischen Fachangestellten, immer freundlich, hilfsbereit und bestens organisiert. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!
Kompetente Betreuung und ein großartiges Team Dr. Bernhard Hoff und sein gesamtes Team leisten hervorragende Arbeit. Von Beginn an fühlte ich mich bestens betreut und ernst genommen. Dr. Hoff überzeugt durch große fachliche Kompetenz, nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich und ruhig. Besonders hervorzuheben ist das freundliche, engagierte und stets hilfsbereite Team. Die Organisation ist reibungslos, die Atmosphäre angenehm und wertschä…
1 Stern – Unwürdiges Verhalten und Erpressung Ich war gestern mit einem älteren, hilfsbedürftigen Herrn in dieser Praxis. Der Empfang war von Anfang an durch eine besonders arrogante und respektlose Mitarbeiterin geprägt. Noch schwerwiegender: Es wurde ein falsches Rezept ausgestellt, weshalb ich heute erneut hinfahren musste. Als ich daraufhin eine erste kritische Bewertung hier veröffentlichte, wurde ich von derselben Mitarbeiterin unter Druc…
Die Praxis macht einen organisierten, kompetenten Eindruck. Sowohl die Damen am Empfang als auch die mich behandelnde Ärztin Frau Dr. Aziza waren nett und ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Die Wartezeit war sehr gering - unter 15 min. Das ist praktisch und erspart viel Stress und Nerven. Ich werde künftig wieder kommen.