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Die junge Ärztin ist eine sehr herzliche und nette Person, die immer 100 % dabei ist. Die etwas ältere Ärztin hat mich überrascht, als sie einfach so sagte, dass meine Tochter eine Brille braucht – von morgens bis abends, Ende. Es gab keinerlei Empathie, sie sagte nichts anderes. Mein Kind war sehr traurig, und was noch trauriger ist: Wie kann man in diesem Beruf arbeiten, ohne Freude daran zu haben? Ich hoffe, es war nur ein stressiger Tag und d…
Der von schon mehreren Personen beschriebene "räudige Zettel" ist wieder zurückgekehrt. Ich stand mit meiner 2 jährigen Tochter nachmittags vor der verschlossenen Praxis, ohne dass irgendeine Benachrichtung erfolgte. Der Anrufbeantworter ließ darauf schließen, dass das Problem schon mehrere Tage bestand. Man könnte meinen: mehr als genug Zeit Termine abzusagen. Als ärztlicher Kollege, der selbst in einer Praxis arbeitet, würde ich mich in Grund u…
Ärztin sehr kurz angebunden, Messung der Augen so schnell vollzogen dass ich teils die Frage ob Bild 1 oder 2 bessere Sicht verschafft nur unzureichend beantworten konnte. Gab auf kurze Nachfragen genervt Einwortsätze oder schlicht keine Antworten, erklärte nichts - meinte ich soll den Optiker fragen. Messung stellte sich beim Optiker dann als falsch heraus - was sehr teuer kommt wenn eine falsche Gleitsichtbrille nach dem beim Arzt gemessenen W…
I booked an appointment and for my surprise NOBODY was there. I tried to call and simply nobody answered. Yesterday someone tried to call me and I answered and the person just hung up. I assume it is because I spoke in english. However, to book the appointment I did in english, so if it's such an important information like "don't come" why you just didn't send an message? Now I am here with my 19 months baby in a 2°C day. This is completely unpro…
05.11-12.11.24 aufgrund von Krankheit geschlossen - hätte man dem Patienten vllt. auch mitteilen sollen! Ich bin grad (12.11.24) vor verschlossener Tür gestanden. Hab nochmal abgecheckt keine Benachrichtigung über eine Absage via Mailbox/Email/Sms.
Der Termin für meine Kinder wurde vor Monaten ausgemacht, ich habe mir extra Urlaub nehmen müssen, nur um an der Tür einen reudigen Zettel vorzufinden, der besagt, dass die Praxis seit über einer Woche wegen Krankheit geschlossen ist. Ich empfinde es als eine Frechheit und äußerst respektlos, dass dieser Umstand nicht frühzeitig kommuniziert wurde.
Ich durfte gestern wegen akuter Beschwerden kurzfristig vorstellig werden. Da ich in der Vergangenheit Probleme mit meiner Netzhaut hatte und gewisse Symptome hatte, war ich natürlich besorgt. Doch schon am Telefon fiel mir die ruhige Art der Mitarbeiterin auf, obwohl an einem Montag viel los war. Die Räume sind hell und einladend eingerichtet und trotz Spontan-Termin und Andrang hielten sich die Wartezeiten im Rahmen und ich wurde umfassend unte…
Ich durfte heute mit akuten Beschwerden die Praxis besuchen. Bin dafür gerne 50 km gefahren. Die Mitarbeiterin machte einen sehr hilfsbereiten und netten Eindruck am Telefon, weshalb ich sofort hinfuhr. Wartezeit sehr akzeptabel ca. 45 min inkl. Sehtest. Fr. Dr. Hauser wirkte sehr bemüht und kompetent zu sein.
Wahnsinnig schnelle Terminvergabe Keine nennenswerte Wartezeit in der Praxis selbst Sehr nettes und freundliches Praxisteam Freundlicher und kompetenter Arzt
Super nettes Team, kompetenter Arzt, Terminvergabe innerhalb 1,5 Wochen (ein Traum) statt 2,5 Monate wie bei vielen anderen in Regensburg, keinerlei unnötige Wartezeit in der Praxis, war in 20 min fertig. Komme sehr gerne wieder. Vielen Dank!
Habe bei akuten Schmerzen noch am selben Tag einen Termin bekommen und musste nicht mal 5 Minuten warten, dazu waren die Ärztin und die Sprechstundenhilfen am Empfang sehr nett und hilfsbereit. Nur zu empfehlen!
Dr. Riss und sein Team sind extrem freundlich. Meine Fragen wurden immer vollständig beantwortet und die Wartezeit war gleichbleibend kurz bei jedem meiner Termine. Ich kann die Praxis von Dr. Riss nur wärmstens weiterempfehlen!