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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.59 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 41 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
66%
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2%
Negativ
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1 Bewertung
E
enrico g

Bin heute mit starken Rücken schmerzen ohne termin erschienen. Hatte vorher telefonisch eine Bestätigung der einschiebung erhalten. Habe 90 min. gewartet. Habe nachgefragt und nochmals schmerzen erwähnt .die Antwort war ,wenn Zeit dafür wäre. Bin wieder nach Hause gegangen ohne Behandlung. Fazit: Wer mit kopf unterm Arm ohne termin kommt ,dem wünsche ich viel glück.

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Marga S

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen. War keine Patientin dieser Praxis, bin trotzdem eingeschoben worden. Der Arzt hat sich Zeit genommen, mir alles erklärt. Die Mitarbeiterinnen sind alle super freundlich. Habe eine Patientin kennengelernt, die von Schwabach (!) in diese Praxis fährt, da sie ebenfalls sehr zufrieden ist. Denke es kommt auch darauf an, wie die Patienten sich benehmen. Wenn man z. B. Schon lange Sc

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Marga S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre fünf Sterne 🧡. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Patienten gut betreut fühlen und wir sind stets bemüht, jedem die Zeit und Aufmerksamkeit zu geben, die er oder sie benötigt. Ihre positive Erfahrung zeigt, dass sich unser Team und unser Einsatz lohnen. Es ist schön zu hören, dass Sie sogar eine Patientin aus Schwabach kennengelernt haben, die ebenfalls extra zu uns kommt. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team vom ERLER-MVZ Langenzenn
L
Liane H

Ich kann nur sagen das ich sehr zufrieden bin, hatte keine Probleme telefonisch durchzukommen Termin relativ schnell bekommen. Das Praxis Team sehr freundlich. Dr.dybovski sehr emphatisch erklärt alles gut alles in allem fühl mich gut aufgehoben

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Liane Hasselbacher, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und die fünf Sterne. 🧡 Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis gut aufgehoben fühlen. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, wenn das von den Patienten auch honoriert wird, freut uns das sehr. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
G
Gaby M

Kompetente Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne 🧡 Viele Grüße Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
U
Uschi

Das ganze Praxisteam ist sehr freundlich und hilfsbereit einschließlich dem Herrn Doktor. Die Praxis ist nur zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Uschi, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und die fünf Sterne. 🧡 Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis gut aufgehoben fühlen. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, wenn das von den Patienten auch honoriert wird, freut uns das sehr. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
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Dominik D

Die Praxis ist meiner Meinung nach eine absolute Katastrophe. Ein Wirbelsäulen Spezialist der sich keine 2 Minuten Zeit nimmt und einem nur Schmerztabletten verschreibt und meint Physio wäre mal gut. Nach Unzufriedenheit zum Hausarzt, Verdacht auf Bandscheibenvorfall und natürlich Bestätigung durch den Radiologen.

J
Jürgen W

Mir wurde bei akuten Schmerzen schnell geholfen. Bin freundlich empfangen worden, bin sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jürgen W., vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und die fünf Sterne. 🧡 Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis gut aufgehoben fühlen. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, wenn das von den Patienten auch honoriert wird, freut uns das sehr. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
S
Sonja v

Hallo, eigentlich ist ein Stern noch zuviel!!! Heutiges Erlebnis- unterste Schublade. Mein Bruder, ist dort Patient, fuhr da heute 10.6.2024 hin mit Akuten Schulterschmerzen, stand in der Praxis, mit Schweißausbrüchen und schlimmer Übelkeit, durch die Schmerzen. Auf sie bitte hin, sie mögen ihn doch bitte als Notfall dran nehmen, da er wohl jeden Moment umfällt vor Schmerzen- kam doch nur. Ja ne, das ginge nicht, er solle wann anders kommen. Er e

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sonja Vorstoffel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass Google Bewertungen (egal ob positiv oder negativ) nur dann zulässig sind, wenn der Bewerter auch bewertungsrelevante Erfahrungen mit dem Geschäftsbetrieb gemacht hat. Nach Rücksprache mit den involvierten Kollegen, war bei oben genanntem Vorfall keine Begleitperson anwesend in unserer Praxis. Ihre Vorwürfe bzw. Anschuldigungen basieren lediglich auf Basis des Hörensagens. Gerne möchten wir jedoch Stellung hierzu nehmen: Bei unserem MVZ handelt es sich um eine niedergelassene, orthopädische Praxis. Die Behandlungen werden durch ein strukturiertes Terminvergabesystem unserer Kolleginnen getaktet, diese beinhalten selbstverständlich auch die Möglichkeit, akute Schmerzpatienten einzuplanen. Aber auch diese Ressourcen sind irgendwann erschöpft. Die Rückfrage unsererseits, ob die Schmerzen akut durch einen Unfall oder Sturz hervorgerufen wurden, wurden verneint. Ebenfalls die angebotene Möglichkeit einer regulären Terminvergabe wurde abgelehnt. Noch zur Info für Sie: Die allgemein bekannte E-Mailadresse unseres MVZs ist nicht nur zur Terminvereinbarung angedacht, sollten Sie telefonisch mal nicht durchkommen, können Sie gerne unter langenzenn@erler-mvz.de Kontakt aufnehmen und die Kolleginnen melden sich dann bei Ihnen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
F
Franz S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne 🧡 Viele Grüße Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
S
Susi Q

Bin begeistert von der Praxis. Dr. Dybowski ist ein sehr, sehr netter Arzt, kompetent, freundlich, nimmt dich Zeit für seine Patienten. Auch die Damen an der Anmeldung sowie besonders Frau Salbaum sind zuvorkommend und immer freundlich. Ich fühle mich hier gut aufgehoben. Danke an das gesamte Team.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Susi Q, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und die fünf Sterne. 🧡 Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis gut aufgehoben fühlen. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, wenn das von den Patienten auch honoriert wird, freut uns das sehr. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
H
Helga J

In dieser Praxis bin ich immer sehr zufriedenstellend behandelt worden. Der Dr.hört zu,nimmt sich Zeit. Das Personal immer freundlich.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jeruschkat, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um hier eine Bewertung zu hinterlassen. 🧡 Es freut uns sehr, dass wir Sie medizinisch als auch menschlich überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom DR. ERLER-MVZ Langenzenn
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Kiki

Telefonisches durchkommen leider Katastrophe - aber mittlerweile bei jedem Facharzt so. Bin dann halt hingefahren um einen Termin zu vereinbaren und habe direkt am nächsten Tag einen bekommen. ( Hatte akute starke Schmerzen. ) Dr. Dybowski nahm sich sehr viel Zeit für eine Untersuchung und erklärte alle Behandlungsmethoden sehr genau. Ich habe mich super gut aufgehoben gefühlt in dieser Praxis. Zu solchen Ärzten geht man gerne! TOP!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte / r Kiki, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, bieten wir Ihnen gerne unter www.erler-mvz.de eine Onlineterminvereinbarung an. Probieren Sie das gerne mal aus, unsere Kolleginnen vom ERLER-MVZ Langenzenn wenden sich nach Ihrer Anfrage schnellstmöglich bei Ihnen. Es freut uns aber sehr, dass wir Sie nach der Enttäuschung der telefonischen Erreichbarkeit medizinisch zufriedenstellen konnten und Sie sich in unserer Praxis wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Viele Grüße Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
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Bianka S

Hatte um 8 Uhr einen Termin, mein Mann hatte noch versucht einen späteren Zeitpunkt zu bekommen, weil ich aus gesundheitlichen Gründen Nachts schwer einschlafen kann und früh schwer in die Gänge komme. War nicht möglich, Die unfreundliche überhebliche Dame an der Rezeption fand meinen Termin erst garnicht und teilte mir dann mit, dass ich einen Termin um 14, 30 Uhr hätte! Allerdings hatte ich da einen Termin in der Augenklinik, was ihr egal war,

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bianka Schmitt, schade, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Praxis so negativ bewerten.. Nach interner Rücksprache mit unseren Kollegen möchten wir darauf hinweisen, dass es in unserer Praxis organisatorische Vorgaben gibt, an die sich bestmöglich versucht wird zu halten. Tagtäglich geben unsere Mitarbeiter ihr Bestes im Hinblick auf die Patientenzufriedenheit. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute! Ihr Team vom DR. ERLER MVZ Langenzenn
J
James R

Muss sagen, bin Patient seit 2016 top Ärzte und sehr nettes Personal. Die Mädels super freundlich. Lecker 🤗😁

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Anja Plunder, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass wir Sie medizinisch als auch menschlich überzeugen konnten Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom ERLER-MVZ Langenzenn
T
Tuba S

Nettes Team, kompetenter und motivierter Arzt. Aus meiner aktuellen Perspektive einer der besten im Umkreis.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Tuba Schuh, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass wir Sie medizinisch und auch menschlich überzeugen konnten - unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes - wenn dies von den Patienten gesehen und auch honoriert wird, ist es umso schöner. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom ERLER-MVZ Langenzenn
A
AramBamari

Telefonisch nicht erreichbar. Selbst während der Öffnungszeiten nur Automatische Ansage.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte / r AramBamari, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, bieten wir Ihnen gerne unter www.erler-mvz.de eine Onlineterminvereinbarung an. Probieren Sie das gerne mal aus, unsere Kolleginnen vom ERLER-MVZ Langenzenn wenden sich nach Ihrer Anfrage schnellstmöglich bei Ihnen. Bitte haben Sie aber auch Verständnis, dass zusätzlich zu den organisatorischen Aufgaben auch immer wieder andere Sachen wie z. B. ein erhöhtes Patientenaufkommen in der Praxis oder Unterstützung in den Behandlungen dazu führt, dass das Telefon nicht bedient werden kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Viele Grüße Ihr Team vom ERLER MVZ Langenzenn
S
Stephanie N

Weiß gar nicht wie ich das schreiben soll, aber euch telefonisch zu erreichen ist nach wie vor eine absolute Katastrophe. War leider schon bei Dr Diescherl so, und hat sich anscheinend nicht geändert. Finde ich sehr schade, weil Dr Diescherl ein sehr guter Orthopäde war. Dann werde ich mich leider nach einem anderen Orthopäden umschauen müssen, weil ich habe keine Lust mehrmals am Tag bei euch anzurufen um einen Termin zu machen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Stephanie Naser, geb. Ramming, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren aufkommenden Unmut, wenn Sie die Praxis telefonisch nicht erreichen. Wir bitten aber auch um Verständnis, dass zusätzlich zu den organisatorischen Aufgaben auch immer wieder andere Sachen wie z. B. ein erhöhtes Patientenaufkommen in der Praxis oder Unterstützung in den Behandlungen dazu führt, dass das Telefon nicht bedient werden kann. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich über unsere Homepage einen Onlinetermin zu vereinbaren (https://www.erler-mvz.de). Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Viele Grüße Ihr Team vom ERLER MVZ Langenzenn
M
Markus

Wurde als Notfall am gleichen Tag eingeschoben. Sehr nettes Team und kompetenter Arzt welcher mir auch helfen konnte. Es scheint sich wieder zu bestätigen: die wenigsten mit positiven Erfahrungen schreiben auch Bewertungen. Kann die Praxis auf jeden Fall empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Markus, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um hier eine 5 Sterne Bewertung für uns zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass wir Sie medizinisch als auch menschlich überzeugen konnten. Negative Bewertungen sind leider immer sehr schnell geschrieben, umso mehr freut es uns, dass Sie hier Ihre positiven Erfahrungen aufgeschrieben haben - vielen Dank! Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom Erler-MVZ Langenzenn
K
Klaus M

sehr kompetent man nimmt sich Zeit und wird gut beraten Danke

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Klaus Mergler, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um hier eine 5 Sterne Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass wir Sie medizinisch als auch menschlich überzeugen konnten - unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes - wenn dies von den Patienten gesehen und auch honoriert wird, ist es umso schöner. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom Erler-MVZ Langenzenn
S
Sonja S

Vorbildliche Praxis!!! Soweit ich es beurteilen kann, war bisher 4x da, führte mehrere Telefonate und hatte bei beiden Ärzten Termine, eine sehr gut geführte orthopädische Praxis. Es geht schon mit dem ersten Anruf gut los- Die Arzthelferinnen sind wirklich sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und bemüht. Natürlich musste ich eine Weile auf meinen ersten Termin warten, aber wenn man das geschafft hat funktioniert es ziemlich gut. Die Ärzte si

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sonja Straub, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass wir Sie medizinisch und auch menschlich überzeugen konnten - unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes - wenn dies von den Patienten gesehen und auch honoriert wird, ist es umso schöner. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom Erler-MVZ Langenzenn