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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.25 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 208 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
79%
Neutral
4%
Negativ
17%
Google
Google
140 Bewertungen
Jameda
Jameda
67 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
F
Fabio

Ich war jetzt schon mehrmals bei Herrn Dr. Rehfeld und kann diese Praxis inkl. Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Herr Dr. Rehfeld sowie seine Assistenzärztin sind super nett, es wurden keine Leistungen aufgezwungen und die Befunde ausführlich besprochen. Die Terminfindung war immer unkompliziert.

D
Die B

Sehr gut! ☺️

V
V. S

Ich war wegen kratzenden, tränenden Augen beim Augenarzt. Anstatt sich auf mein Problem zu konzentrieren, begann er direkt über Kosten und Geld zu sprechen. Eine richtige Untersuchung fand kaum statt – der Doktor machte mir sporadisch ein Sehtest, und stellte plötzlich fest, dass ich eine Brille brauche. 🤔..Das Ganze wirkte völlig unseriös. Am Ende musste ich über 100 € zahlen, und er wollte noch mehr kassieren. Unterstrich ich soll Augentropfen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Patientin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kosmetische Operationen und deren Nachuntersuchungen inklusive Medikation sind nicht Bestandteil der gesetzlichen Krankenversicherung. Deshalb muss ich natürlich mit einem Patienten vor Behandlungsbeginn über Kosten sprechen, wenn dieser sich vor kurzem im Ausland einer solchen Behandlung unterzogen hat. Dass keine richtige Untersuchung stattgefunden hat, es ist schlichtweg die Unwahrheit. Der Inhalt Ihrer Bewertung drückt lediglich Ihre Unzufriedenheit darüber aus, dass ich die Nachkontrolle nicht, entgegen der Vorschrift, auf Kosten der Allgemeinheit durchgeführt habe.
Anonymer Bewerter

Die Konsultation mit dem Arzt war gut, er ist kooperativ und hört sich Ihr Problem genau an und berät Sie entsprechend.

C
Charly

Sehr gute ausführliche Behandlung, sehr kurze Wartezeiten, nettes Personal

S
Steffen Z

Die Praxis von Dr. Rehfeld kann ich nur empfehlen. Ich bin seit vielen Jahren dort Patient und gehe regelmäßig zu verschiedenen Routineuntersuchungen. Diese verliefen bis jetzt immer komplikationslos und sogar spontane Terminwechselt, von meiner Seite aus, wurden schnell realisiert. Die Freundlichkeit kann ich auch nur hervorheben. Auch wenn mal ein Personalmangel besteht, bekam ich immer ein Lächeln und Erklärungen, dass es länger dauern könn

M
Maik Z

Sehr gute Erfahrungen. Terminplanung sehr gut. Keine zu langen Wartezeiten.

B
Bernd L

Bin seit Jahren sehr zufrieden!

U
User

Leider habe ich bei dieser Praxis keine zufriedenstellende Behandlung bekommen! Es war alles sehr schnell! Ich war im Behandlungszimmer nur wenige Minuten, mir wurde von einer Arztassistentin nur einen Sehtest mit meinen alten Brillen gemacht und sie hat sich kurz meine Augen geschaut. Ich habe leider von ihr keine ausführlichen Informationen und Erklärungen bekommen, da ich auch keine Interesse an einer Glaukom-Untersuchung zeigte. Sie hatte es

N
Nils B

Die Assistenzärztin ist kompetent und man fühlt sich gut behandelt. Bei Dr. Rehfeld selbst fühlte ich mich nur als Auge und offenes Portemonnaie, nicht als Mensch. Unschön auch, dass der Mokroskoptisch automatisch weggefahren wird, während man noch den Kopf im Mikroskop liegen hat. Mir wurde von Herrn Dr. Rehfeld nicht gesagt, ich sei da nun fertig und könne den Kopf da wieder rausnehmen. Der Tisch wurde (mit Kopf) einfach zur Seite gefahren und

O
Olaf K

Bin Spontan zur Praxis gefahren da mir Klarspüler ins Auge spritzte. Sehr Nette Damen am Empfang und ein Kompetenter Augenartzt. Danke für die schnelle Hilfe.

H
Holger R

Wurde im Laufe der Jahre immer schlechter. Ich fühle mich nicht mehr ernsthaft behandelt. Das zeigt sich auch auf Überweisungsscheinen an Augenklinik, wo launische Kommentare drauf stehen statt klarer Angaben. Aus Dank für bisherige Behandlungen wenigestens zwei Sterne.

J
Janni W

Ich war aufgrund einer potenziellen Sehschwäche vorstellig. Dr. Rehfeld nahm sich 60 min Zeit für die Untersuchung und war sehr engagiert. Von der Terminvereinbarung bis hin zur Untersuchung alles super! (Drei Wochen Wartezeit für einen Augenarzttermin in der Frankfurter Innenstadt finde ich adäquat)

S
Salamander

Bin aufgrund von einem entzündeten Auge, das ich kaum offen halten konnte, zu diesem Arzt in die Praxis gekommen. Hatte keinen Termin, bin aber dafür doch recht zügig nach 1h drangenommen worden. Hatte eine eingewachsene Wimper, die er mir unkompliziert entfernt hat. Danach war es direkt um Welten besser! Zu Beginn beschlich mich das Gefühl, dass er denkt, ich simuliere als ich mit tränendem und halb geschlossenem Auge Zahlenreihen aufsagen oder

E
Emi E

Ich habe Ein Entzündung bekommen und meine Hausarzt kann nicht schreiben augen antibiotikum ich war zum Dr.Dirk Rehfeld Auges Arzt und er hat gesehen das ich habe nicht meine Augen offen mit dem Entzündung und Hat Er mir eine Termin für eine Rezepte 12 Tage schpeta! Gegeben! Das ist nicht normal ich war sehr nervös und unzufrieden!! Erste Hilfe muss man immer bekommen zum ThemaAugen Entzündung !! Niemals mehr ohne Respekt!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Patientin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings sollten Sie den Sachverhalt auch wahrheitsgemäß darstellen: Es ist absolut nicht korrekt, dass ein Hausarzt kein Augen-Antibiotikum verordnen kann. Des Weiteren hatten Sie bereits 2 verschiedene antibiotische Augensalben vom Notdienst erhalten. Sie wurden untersucht, und Ihr aktueller Befund war allerdings nicht mehr mit einem Antibiotikum zu behandeln! Leider darf ich den genauen Befund hier im Internet nicht erwähnen. Die empfohlene Therapie hatte ich Ihnen erklärt. Wiedervorstellung sollte dann in 12 Tagen sein. Sie sprechen schlecht deutsch, so dass Sie mich leider nicht gut verstanden haben.
R
Rebecca F

Sehr netter Augenarzt, der sich Zeit für seine Patienten nimmt

A
Ana R

Ein Stern, da man leider keine null vergeben kann. Ich bin mit einem extrem geschwollenen und schmerzendem Auge erstmalig in die Praxis von Dr. Rehfeld gegangen. Die Schmerzen waren akut und dennoch wurde von mir verlangt, bei meinem Hausarzt erst eine Überweisung einzuholen. Dies habe ich getan und bin direkt wieder zurück in die Praxis. Nachdem ich meine Krankengeschichte und Beschwerden erläutert habe weigerte sich der Arzt dennoch, mir ein Me

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Ana R., vielen Dank für Ihre promte Bewertung nach der ungeplanten Behandlung ohne Termin. Mit einem Stern komme ich gut zurecht, da ich meinen Patienten helfen möchte u. nicht einfach das verordne, was der Patient mir vorschlägt. Die Therapie sollte ja auch helfen und keine Schäden verursachen. Aber es ist unfair, falsche Tatsachen über Google zu verbreiten: Eine extreme Schwellung lag definitiv nicht vor(Schweigepflicht verbietet hier genauere Info). Ihre Beschwerden habe ich sehr ernst genommen. Unser Gespräch mit Erklärung der Ursachen und Therapiemöglichkeiten hat deshalb auch deutlich länger gedauert als üblich. Sie haben am Ende des Gesprächs eine schriftliche Therapieanleitung mit entsprechenden Materialien (Schweigepflicht verbietet hier genauere Info) kostenfrei erhalten von mir. Sie schreiben, dass ich mich geweigert habe, Ihnen ein Rezept auszustellen. Das ist eine absolute Lüge. Sie haben eine stark wirksames Medikament auf einem Rezept verordnet bekommen. Dieses sollten Sie aber nur benutzen, wenn es schlimmer wird, also nicht gleich in der Apotheke einlösen. Den Grund für Ihre schlechte Bewertung sollten die Leser der Bewertung wissen: Es hat Sie gestört, dass ich das Medikament nicht auf ein Kassen-Rezept verordnet habe(= kostenlos), was mir aber in dem Fall gesetzlich verboten war. Deshalb sind Sie 30min nach der Behandlung nochmal in die Praxis gekommen, und haben sich beschwert, dass das Medikament nicht umsonst wäre.
A
Ana T

Sehr aufmerksamer Assistentin und natürlich Chefarzt! Freundliche Einstellung, angenehme Atmosphäre und hohe Professionalität. Besonders hervorzuheben ist die individuelle Ansprache und die Loyalität gegenüber den Patienten. Die Assistentin ist kompetent und das Wichtigste ist, dass sie bei Unsicherheiten immer den Chefarzt konsultiert. Ein echtes Beispiel für Teamarbeit ! Ich danke nochmals Dr. Dirk Rehfeld ! Es war mein erster Besuch und ich bi

R
Rosaly Z

I had glaucoma, retinal screening, and optomap retinal examination here yesterday. Dr. Rehfeld and his team conducted the test professionally and gave a thorough explanation for the test results. He also answered all my questions and addressed my worries. I highly recommend this place.