⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.75 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 60 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
93%
Neutral
0%
Negativ
7%
Google
Google
60 Bewertungen
R
Roland B

Sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Ihr Team der Gemeinschaftspraxis Dres. Bastin und Flöhr-Bastin
GoogleGoogle
M
Martina P

GoogleGoogle
E
Elwood B

Ich teile grundsätzlich die Meinung der 5 Sterne Schreiber, daß alle Mitarbeiter in der Praxis sehr freundlich und zuvorkommend sind. Nach meinen ersten Terminen 2023 war auch ich sehr überzeugt eine gute Praxis gefunden zu haben. Als Zugereister sind Rezensionen ja meist ein Segen. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, daß ich von meinem Zahnarzt an meinem alten Wohnort doch eine um einiges bessere Arbeit und Zusammenarbeit kenne. In über 20 Ja…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Frau/Herr Elwood Blues, leider konnten wir Ihre Bewertung keinem Patientenfall zuordnen um uns persönlich mit Ihnen auszutauschen. Zunächst vielen Dank, dass Sie die die Freundlichkeit unseres Teams wertschätzen. Dies ist uns in unserer Praxis sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass in ihrem geschilderten Fall unsere Kommunikation im Bezug auf Therapievorschläge und die nötige Anpassung des Vorschlages nicht ausreichend oder nachvollziehbar für Sie war. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Behandlungsvorschläge für unsere Patienten klar und transparent sind. In einem Punkt möchten wir allerdings deutlich widersprechen. Unsere Therapieempfehlung ist immer bezogen auf die Wünsche und geschilderten Erwartungen der Patienten sowie der medizinischen Machbarkeit und niemals vom Gedanken an „Profit“ getrieben. Dafür standen und stehen wir als inhaber- und familiengeführte Praxis seit ca. 40 Jahren. Für uns steht allein der Patient, seine Gesundheit und Zufriedenheit im Mittelpunkt. Selbstverständlich kann es vorkommen, dass nach den ersten Gesprächen für z.B. Zahnersatz / Implantate o.ä. unter Berücksichtigung aller Patientenwünsche ein Therapievorschlag gemacht wird, bei dem sich herausstellt, dass die Umsetzbarkeit für den Patienten leider nicht gegeben ist. Und selbstverständlich erarbeiten wir immer gerne eine alternative Versorgungsmöglichkeit mit für den Patienten akzeptablen Abstrichen von der Optimalversorgung, die für den Patienten und die individuelle Situation passend und machbar ist. An dieser Stelle sei auch nochmals explizit erwähnt dass unsere Vorstellung einer „Optimalversorgung“ für einen Patienten in den allermeisten Fällen nicht einer „Maximalversorgung“ mit dem größten Aufwand entspricht. Dass wir alternative Versorgungsmöglichkeiten grundsätzlich ablehnen ist wirklich nur dann der Fall (und äußerst selten!) wenn wir fest davon überzeugt sind, dass entweder die Nachteile für den Patienten zu gravierend sind und eine dauerhafte Zufriedenheit auf Grund der zuvor genannten Wünsche und Anforderungen des Patienten nicht wahrscheinlich ist oder wir die langfristige Haltbarkeit der Versorgung als nicht gesichert ansehen. Wir hoffen Ihnen mit unserer Antwort die Leitgedanken und Werte unserer Praxis nochmals verdeutlicht zu haben, bedauern ausdrücklich, dass wir offensichtlich Missverstanden wurden bzw. unsere Therapieempfehlung für Sie nicht transparent war und möchten Sie jederzeit einladen mit uns nochmal ein persönliches Gespräch zu suchen. Dr. Andreas Bastin & Dr. Stephanie Flöhr-Bastin
GoogleGoogle
A
A P

GoogleGoogle
H
Heiko S

Hallo, mit Abstand die beste Zahnarztpraxis, die ich kenne. Bin seit Jahrzehnten bei Bastin und fühle mich rundum wohl und gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie uns schon so lange ihr Vertrauen schenken. Wir werden auch weiterhin immer unser Bestes geben. Das Team der Zahnarztpraxis Dres. Bastin
GoogleGoogle
J
JE. W

Sehr froh das ich hier Patientin bin.Dr.Kohn ist ein überaus empathischer und freundlicher Zahnarzt.Als Angstpatientin werde ich hier ernst genommen und es wird entsprechend drauf eingegangen.Auch das ganze Team ist super.Nochmals lieben Dank für die schnelle Notfallbehandlung

GoogleGoogle
U
Uwe K

Heute fertig geworden! Vielen Dank an das ganze Team! Besonders Dr.Julia Dreyer hat eine Spitzenleistung erbracht! In der Praxis passt alles! Noch einmal vielen Dank!!! Ich würde wenn ich könnte 10 🌟 geben!

GoogleGoogle
A
Astrid I

Diese tolle Praxis ist ein Segen in Walsrode und für mich eine echte Rettung. Meine Familie und ich sind seit vielen Jahren treue und begeisterte Patienten. Von der Prophylaxe bis zur Versorgung mit Implantaten, alles ist top, modern, professionell und auch menschlich einfach super. Das Team ist einfühlsam und sehr freundlich, man fühlt sich sehr gut aufgehoben, die Terminplanung ist ebenfalls exzellent. Bravo 💌

GoogleGoogle
J
Josefine R

Herzlichen Dank an das Team und besonders an den Zahnarzt Daniel Kohn er hat unseren 2 jährigen Sohn so liebevoll und mit Witz behandelt. Ich kann die Praxis sehr empfehlen.

GoogleGoogle
J
Jennifer W

Mein großer Sohn und ich sind bei Dr. Andreas Bastin in Behandlung. Mein Sohn kam damals zu ihn mit sehr großer Angst, die ihn von Dr. Andreas Bastin genommen wurde. Er geht mittlerweile gerne hin. Meine anderen beiden sind bei Frau Dr. Zum Berge. Auch hier sind wir sehr zufrieden. Es bleiben keine Fragen offen, weder bei ihm noch bei ihr. Würde diese Praxis immer wieder weiterempfehlen. Macht weiter so...

GoogleGoogle
S
Sandra M

Kompetent, tolles Praxis Team, nette Mitarbeiter. Ich bin sehr zufrieden!

GoogleGoogle
K
Kristina S

Einfach die beste Zahnarztpraxis.Ich bin dort seit mehr als 30 Jahren,jetzt bin ich selber mit meinem Kind dort! Einfach toll,hochmodern und super freundlich! Ein Lob auch an das liebe Praxis und Anmeldeteam!!!!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns Wohlfühlen. Liebe Grüße Dr. Andreas Bastin
GoogleGoogle
M
Michael G

Wird Zeit, meine Rezension (5 Sterne) von vor 7 Jahren zu erneuern. Die 5 Sterne bleiben. Ich bin heute ohne Termin wegen Zahnschmerzen dazwischen geschoben worden und sehr zufrieden. Eine Wurzelbehandlung hab ich als ein Horrorerlebnis in Erinnerung. Heute war das wirklich absolut in Ordnung. Die behandelnde Ärztin hat jeden Schritt erklärt und ist auf meine Wünsche eingegangen. Sie hat wirklich schnell und trotzdem bedächtig gearbeitet. Alles, …

GoogleGoogle
J
Jan D

Bester Zahnarzt der Region! Super Mitarbeiter, sehr freundlich und kompetent. Neue moderne Praxis, alles sauber und ordentlich. Klare Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns ganz herzlich für das tolle Feedback und die Empfehlung. Beste Grüße vom Team der Zahnarztpraxis Bastin im Zentrum für Zahnheilkunde am Gymnasium Walsrode
GoogleGoogle
S
Sylvia G

Eine sehr nette, kompetente Ärztin, die weiß was sie tut. Sie erklärt einem den genauen Vorgang, sodass man mit nichts überrascht wird. Sie arbeitet sehr gründlich. Ich bin froh dort Patientin zu sein!!! Danke für Alles

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns ganz herzlich für ihren Erfahrungsbericht und freuen uns, dass Sie mit unserem Konzept und der Behandlung zufrieden sind. Beste Grüße vom Praxisteam
GoogleGoogle
M
Martina F

Also ich war heute als Angstpatient dort zum Notdienst. Und ich muss sagen eine ganz ganz tolle Ärztin. Sowas liebes als Zahnärztin hatte ich noch nie. kann ich nur weiterempfehlen

GoogleGoogle
N
Nina E

Bin schon immer bei diesem Zahnarzt und bin dort sehr zufrieden. Die Ärzte und auch Leute am Empfang sind immer sehr nett und bemüht.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass sie mit unserer Praxis zufrieden sind. Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Liebe Grüße vom Team der Zahnarztpraxis Bastin
GoogleGoogle
G
Gladys S

Bin schon seit vielen, vielen Jahren dort Patientin. Erst beim Senior, jetzt beim jungen Doktor. Es wird alles gut erklärt und nichts unnötiges gemacht. Ich bin sehr zufrieden dort.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Beste Grüße vom Team der Zahnarztpraxis Bastin
GoogleGoogle
J
Juliane R

Super Praxis, kaum Wartezeit. Ich meldete mich telefonisch als Notfall und konnte den selben Tag noch kommen. Alle sind sehr nett und es wird auf den Patienten eingegangen.

GoogleGoogle
N
Nils P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Praxis und die freundliche Bewertung. Ihr Team von der Zahnarztpraxis Bastin
GoogleGoogle