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Ich war sehr enttäuscht von meinem letzten Besuch bei Dornseifers Frischemarkt in Kreuztal. Die Fleisch-, Käse- und Fischtheke war schon um 16:45 Uhr geschlossen, obwohl das nicht erwartet werden sollte. Auf Nachfrage bei einer Mitarbeiterin erhielt ich lediglich die Antwort: "Morgen wieder." Das fand ich äußerst unhöflich und nicht kundenorientiert. Zudem fehlten in der Selbstbedienungstheke viele Sorten Wurst, und die beworbenen Frosta Fischstäbchen waren montags nicht verfügbar, ebenso wie die Frost Paella. Diese Warenverfügbarkeit entspricht nicht den Erwartungen, die ich an einen Frischemarkt habe. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt ebenfalls, außer in der Fleisch- und Wurstabteilung, sehr zu wünschen übrig. Ich fühlte mich im Laden nicht willkommen und werde mir gut überlegen, ob ich hier noch einmal einkaufen gehe. Customer Service ist hier dringend verbesserungswürdig.
In jeder Hinsicht gut. Freundliches Personal. Angemessene Preise. Ausreichend Parkplätze.
Sehr enttäuschend – Hygiene wird hier offensichtlich nicht großgeschrieben (Bäckerei) Ich war kürzlich in der Dornseifer Bäckerei in Kreuztal und musste leider feststellen, dass das Thema Hygiene hier nicht ernst genommen wird. Eine Mitarbeiterin, die für die Ausgabe der Backwaren zuständig war, hat sich wiederholt mit ihren Handschuhen ins Gesicht gefasst, um ihre Brille zu richten und sich die Nase abzuwischen. Anschließend hat sie mit denselb…
Heute habe ich Obst gekauft, was bei Ihnen ja nicht gerade preiswert ist. Aber für qualitativ gute Ware zahle ich auch gerne mehr. Das Obst war muffig und ungenießbar obwohl es noch bis übermorgen als haltbar ausgeschrieben wurde. Schade :( Alles sehr frisch, ich gehe gerne hierhin, auch wenn es hier und da mal ein wenig mehr kostet.
Wie kann man so eine Verkäuferin auf Kunden los lassen ? Die Dame saß an der Kasse und hatte so einen herablassenden und frechen Ton an sich ! Komme selbst aus dem Einzelhandel, dieses Verhalten Kunden gegenüber nur weil diese was nicht verstehen geht gar nicht ! Zum Glück war die Kollegin freundlicher und hat mir geholfen!
Die Rolltreppe ist IMMER dreckig oder wie heute, ich habe den Handläufer von der Rolltreppe angefasst und hatte danach Raben schwarze Hände und mir dadurch meine kompletten Klamotten versaut.
Ich gehe hier immer meist nach der Schule schnell hin.Die automatischen Kassen finde ich sehr super und lassen sich schnell betätigen.Die Filiale ist super ordentlich aufgeräumt ein lopp an das Dornseifer Team
- Gute Auswahl, aber deutlich zu teuer - Teils sehr hochnäsiges Personal - „Angebote“ oft nicht verfügbar wie im Prospekt angepriesen - ab 17 Uhr (!) kein Kaffee mehr im eigenen Café - hält sich meiner Meinung nach nur, aufgrund der älteren Laufkundschaft die ums Eck wohnt und keine andere Option zum Einkaufen hat
Heute hab ich Post eines knöllchen bekommen… trotz der Parkscheibe…wir waren zum Kaffee trinken da und haben etwas die Zeit vergessen… schön und gut aber für Kunden die regelmäßig einkaufen gehen und da auch verweilen ist das nicht so schön… naja an sich ein toller Markt aber ich fahre dann lieber wo anders hin zum einkaufen!
Mein Besuch im Dornseifer Frischemarkt hat leider eher zu Verwirrung als zu einem angenehmen Einkaufserlebnis geführt. Die Anordnung der Produkte ist nicht sehr benutzerfreundlich, was das Finden meiner gewünschten Artikel erschwert hat. Darüber hinaus war ich enttäuscht, als ich entdeckte, dass einige Angebote aus dem Prospekt nur an bestimmten Tagen gültig sind. Dies wurde meiner Meinung nach nicht ausreichend deutlich gemacht, was ich als irre…