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Bewertungen
Jährliche bzw. regelmäßige Mieterhöhungen trotz einer als schlecht empfundenen Umgebung; die Wohnung befindet sich in einem schlechten Zustand; Reparaturen dauern lange oder werden gar nicht durchgeführt; schlechte Korrespondenz bzw. schlechter Kundenservice; insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.
Da mein alter Post entfernt wurde, poste ich meine Erfahrung hier noch einmal: Ich kann vor dieser Hausverwaltung nur warnen. Das Haus meiner letzten Mietwohnung wurde von ihr betreut, und wir haben dort sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Im Keller gab es unter anderem ein Schimmelproblem. Trotz mehrfacher Hinweise an die Hausverwaltung passierte nichts, unsere Anfragen wurden immer wieder ignoriert. Auch bei den Nebenkostenabrechnungen gab es…
Einer der besten Hausverwaltungen die ich als Mieter hatte. Besonders Frau Rebecca Ernst hat sofort meine Anliegen geklärt (zu meiner besten Zufriedenheit ) , in allen Bereichen. Einfach nur 1 A !
Anliegen wurden schnell und freundlich bearbeitet. Ich war jahrelang Mieter und bin fast schon traurig ausgezogen zu sein. Eine größere Wohnung musste her.
Bin super zufrieden hatte selten so tolle Ansprechpartner. Wurde bis zum Mietvertrag bestens von einer Frau Yousef begleitet. Die Erreichbarkeit war mir wichtig und ich war zunächst skeptisch. Aber war immer glücklich über die schnellen Antworten und die transparente Kommunikation.
UPDATE 14.3.2024 Nach klärenden Gesprächen mit der DOP habe ich meine Bewertung wieder geändert. Wenn der Service immer so funktioniert, ist alles prima. ---- Eigentlich wollte ich diese Bewertung nicht schreiben, aber nachdem sich nun 3 Monate lang niemand um meine Anfrage kümmert, muss ich das hier einfach loswerden. Weiß sonst nicht wohin mit meiner Hilflosigkeit ggb. diesem wirklich schlechten Service. Ich reagiere auf die Antwort der DOP …
Ich bin mit der Verwaltung von DOP grundsätztlich zufrieden. Frau Yosef (meine Betreuerin) ist stets freundlich und professionell. Für den Zustand der Wohung kann die Verwaltung nichts. Auf meine Anliegen wird immer eingegangen. Problem stellen nur die personalen Ausfälle bei der Firma dar, da dann gefühlt die Arbeit auf wenigen Schultern verteilt wird. Auf meine Belange wird immer schnelle geantwortet. Wenn mein Wasserdruck noch demnächst verbes…
Sehr guter Service und nette Mitarbeiter die immer Hilfsbereit sind
Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit der Objektbetreuerin Frau Yosef. Habe mich gut aufgehoben und verstanden gefühlt mit ihrer freundlichen und emphatischen Art. Immer wieder gerne!
Ich kann nur mit der Art und Weise zufrieden sein, wie ich behandelt wurde. Probleme in meiner Wohnung (zum Beispiel das Wechseln von Wasserhähnen und Duschkabine) wurden immer schnell und höflich gelöst. Haben mir immer schnell an die Email geantwortet. Ich bin sehr zufrieden. Besonderer Dank geht an damen Häck und Ernst.
Der Hausverwalter findet ein gutes Verhältnis zwischen den Bedürfnissen des Haueigentümers und uns, den Mietern. Von uns vorgebrachte Anliegen wurden entgegen genommen und schnell, dieses zu Gunsten unser Wohnqualität, umgesetzt. #schnell #transparent #fair
Ich bin super zufrieden! Alle sind immer sehr freundlich gewesen und darum bemüht Probleme schnell zu beheben. Die Mieter werden hier wirklich ernst genommen und bekommen einen tollen rundum Service. Sei es bei den Büros oder dem immer netten und kompetenten Hausmeister.
Ich bin seit ein Paar Monaten im ständigen Kontakt mit Frau N. Nagel, die meine Persönliche Ansprechpartnerin ist, wegen einer Wohnung, die ich zum 01.02.21 Beziehen werde. Sie hat immer zeitnah geantwortet auf alle meine Fragen ,selbst im Feierabend. Frau Nagel, sowie die beiden Hausmeister sind Kompetente Mitarbeiter und immer bemüht alles sofort zu Bearbeiten.
Die DOP Hausverwaltung hilf mir jedes Mal bei meinen Problemen. Nette Mitarbeiterinnen und nette Hausmeister! Weiter so! 👍🏼
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Zuständig für mich ist Frau Häck und sie war und ist mir immer ein guter, kompetenter und schneller Ansprechpartner gewesen. Wir hatten einen Wasserschaden in der Wohnung, welcher von ihr umgehend bearbeitet wurde. Auch alle weiteren Anfragen und Anliegen wurden immer schnell und sehr freundlichen behandelt. Die Kommunikation funktioniert am Besten via E-Mail. Einfach die eigene Telefonnumm…