Domicil - Seniorenpflegeheim Heimfeld in Hamburg Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.81 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 16 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 44%
Neutral: 6%
Negativ: 50%

Google: 16 Bewertungen

Beate R

Mina

Lila S

Unprofessionelle PDL die junge Dame. Eine Zumutung für Patienten und Angehörige. Das Personal, welches unter dieser Dame arbeiten muss kann einem nur leid tun !

Vor einem Jahr auf

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Bernd T

Ich habe leider nur schlechte Erfahrungen mit diesem Pflegeheim gemacht. Die Mitarbeiter sind überwiegend desinteressiert. Die Pflege scheint oberflächlich und nicht sehr einfühlsam zu sein. Meine Mutter wurde oft ohne Aufsicht gelassen, und wenn wir nachfragen wollten, gab es oft nur vage oder gar keine Antworten. Mir persönlich ist oft der Eindruck entstanden, dass es mehr um das Finanzielle des Heimes geht als um die Bedürfnisse der zu Pflegen…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Tiedtke, wir bedauern, dass Sie zu einem derart negativen Gesamturteil gelangt sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Unser oberstes Ziel ist es, eine fürsorgliche und respektvolle Umgebung für unsere Bewohnerinnen und Bewohner zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Wir sind bestrebt, jedem Einzelnen eine hochwertige und individuelle Pflege zu bieten – unabhängig von den Herausforderungen, die die Pflegebranche mit sich bringt. Um Ihre Anliegen ausführlich besprechen zu können, bitten wir Sie, sich direkt mit der Einrichtungsleitung in Verbindung zu setzen und einen Gesprächstermin zu vereinbaren. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, durch einen offenen Dialog und gezielte Verbesserungen Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu können. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Social Media-Team der DOMICIL-Gruppe

Vor einem Jahr auf

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Margitta D

Dieses Haus ist auch in der Lage mal etwas mehr zu tun als sein muss . Das Personal ist sehr freundlich und zugewandt. Ich kann dieses Haus von der Verwaltung bis zur Pflege empfehlen.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für das wertschätzende und sehr positive Feedback für das Team Heimfeld, sehr geehrte Frau Doobe! Wir haben ihre Bewertung an die Einrichtung weitergeleitet. Mit besten Grüßen aus Hamburg, ihr Social Media-Team der DOMICIL-Gruppe

Vor 2 Jahren auf

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Andre H

Sehr freundliche Mitarbeiter und Danke für die Unterstützung

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für das wertschätzende und sehr positive Feedback für das Team Heimfeld, sehr geehrter Herr Hahn! Mit besten Grüßen aus Hamburg, ihr Social Media-Team der DOMICIL-Gruppe

Vor 3 Jahren auf

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K R

Sicherheit und Datenschutz lassen zu wünschen .

Felix

Marius M

Absolut nicht zu empfehlen, sofern Menschen hilfsbedürftig sind. Größten Teils unfreundlich und nicht hilfsbereit. Bei einem akuten Notfall meiner Mutter, habe ich um einen Anruf beim Notarzt gebeten. Man sagte mir, dass ein Notarzt nur im Todesfall gerufen wird! Ruft man einen Arzt immer wenn es zu spät ist?!? Daher kann ich diese „Unterkunft“ nicht empfehlen!

George D

Tina W

Pflege , Betreuung und Service lassen sehr zu wünschen übrig. Dieses Pflegeheim kann ich absolut nicht weiterempfehlen.

Marlena K

alf k

Super geführte Senioren Residence Toller neuer Chef. Der weiß wie man Personal führt. Tolles Pflege- Personal. Die alten Menschen haben es dort sehr gut. Die Verpflegung für die Menschen dort, sehr zu empfehlen.

Vor 5 Jahren auf

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Michael M

Freundliches Personal

Thomas K