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Bewertungen
Onlinebuchungsseite ist zwar hilfreich aber als Kassenpatient nervig umständlich. Erst nach drei Schritten bekommt man unterschiedliche Hinweise... Alle führen dazu wieder von vorne zu beginnen. Kassenpatienten bitte selbst zahlen, Behandlungsdatum ist auf einmal drei Wochen später etc... Mal abgesehen davon, das unser Gesundheitssystem immer mehr für Privatpatienten ausgelegt ist...
Diese App ist eine Katastrophe wenn man gesetzlich krankenversichert ist und eine Überweisung hat. Es gibt nur privat oder Selbstfahrer. Das ist eine Schande.
Die Angabe „Aufnahme von Neupatienten“ hat bei allen kontaktierten Arztpraxen nicht zugetroffen.
Bitte geht nochmal an die App ran. Verbraucherunfreundlich bei Terminen.. Wieso sollte ich einen Arzt auswählen wenn da keine Termine in Zukunft sind?! 10 Ärtze habe keine Termine aber ich muss gucken wie ein Otto ob da was geht ? Wieso? Es ist Quark
man sucht einen termin bei einem Arzt und trotz Filterung nach gesetzlich zeigt es diese schäbigen Privatpraxen an, die mich als Selbstzahler aufnehmen. Warum kann ich solche Dinge nicht filtern. Oder im letzten Schritt heißt es kein Termin verfügbar für Neupatienten. Ich lese die Kommentare und das Problem kennen wohl viele. Ich suche nun Alternativen. Ciao ey
HOW DO I ACTUALLY TALK TO THEIR CUSTOMER SERVICE??? There are only FAQ in their website/app. I need an answer to a question that is not in the FAQ, urgently.
Seit Jahren wird die Filterfunktion zur Krankenkasse (gesetzlich vs privat) nicht zum Funktionieren gebracht. Seit zwei Jahren bekomme ich fast NUR noch Privatpraxen angezeigt, obwohl ich "nur gesetzlich" ausgewählt habe. Wenn dann doch mal eine für gesetzlich Versicherte dabei ist, merkt man dann irgendwann während der Terminbuchung, dass NeukundInnen nicht aufgenommen werden. Nach Terminverfügbarkeit für NeukundInnen kann man auch nicht filtern…
Mit dem Filter "gesetzlich" werden immer wieder nur private Leistungen angezeigt. Das ist wirklich nervend.
Unter der Kategorie Nephrologe und Kardiologie sind andere Ärzte wie Hausärzte gelistet. Bitte korrigieren Sie diesen Fehler.
Schlechteste App jemals. Es funktioniert einfach nichts. Trotz Filter werden mir immer private Optionen angezeigt oder die Daten werden einfach falsch angezeigt. Es ist super deprimierend. Ich frag mich wie das überhaupt noch legal sein kann. Man klickt auf den Termin am z.B. 01.05 und danach wird einem der Januar 26 angeboten. Einfach frech.
Im Grundsatz bin ich mit Doctolib zufrieden und habe bereits Termine erfolgreich buchen können. Eine Funktion ist jedoch erheblich hinderlich und führt bei Patienten zu Frustration. Auch auf Hinweis an das Doctolib-Programmierteam, soll dieser Fehler wohl nicht in der Programmierung der App abgeändert werden, was ziemlich verwunderlich ist. Es geht um Folgendes: Erhält man von seinem Arzt zwei Überweisungen für dieselbe Facharztrichtung, kann m…
Eben habe ich versucht für meinen Sohn einen zweiten Termin bei einem anderen HNO zu machen. Da fragt die App mich, ob ich den alten Termin wahrnehmen möchte oder den neuen haben möchte. Es ist einfach nicht möglich , mehrere Termine an verschiedenen Tagen von verschiedenen Ärzten aus demselben Fachbereich zu buchen. Unbegreiflich wie Ärzte mit diesem schlechten Buchungssystem arbeiten können.
Bleibe unerwünschte E-Mails von denen empfangen. Die Möglichkeit diese abzubestellen, kann ich nicht finden. Wohl kann man sein Konto bei Doctolib löschen, WENN man sein Password noch kennt. Eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse konnte ich auf deren Website auch nicht finden. Alles scheint für Kunden so umständlich wie möglich gemacht zu sein. Ist es gesetzlich nicht vorgeschrieben, dass man Menschen die einfache Gelegenheit geben soll, ke…
DE306923884 die Nummer bitte löschen, blockieren oder verbrennen. Es ist nervig ständig von ihnen eine Email zu erhalten. Danke
Gives you appointments for doctors that don’t necessarily exist. Does not delete doctors that are not active anymore. Impressum email doesn’t work.
Leider irreführend! Auf der Plattform werden Termine unter 'gesetzlich' angezeigt, die in Wahrheit privat abgerechnet werden. Das erfährt man jedoch erst, nachdem man den Buchungsvorgang startet. Sehr enttäuschend und wenig transparent.