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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.77 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 53 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
72%
Neutral
0%
Negativ
28%
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53 Bewertungen
S
Serhan

Finger weg

V
Vladislav R

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, das freut uns sehr.
E
Eren H

Ich würde die Versicherung nicht weiter empfehlen. Zwar ist der Umfang in Ordnung, sowie der Preis, aber der Service, der ist echt miserabel! Es dauert Ewigkeiten, bis sich jemand meldet. Die rechtliche Beratung am Telefon war eine Katastrophe. Ich bin mir sicher, die Person am anderen Ende des Höherer konnte das Wort Recht nicht mal Buchstabieren. Sie bearbeiten bewusst das Anliegen nicht, und erst, wenn man Druck macht, macht plötzlich jemand

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es ist nicht unser Anspruch, dass die Bearbeitung so lange dauert.
E
Elis

Non è possibile dare meno di una stella,un assicurazione inutile,se hai bisogno non ci sono quindi ho pagato inutilmente un assicurazione inutile

G
Gabriele S

Finger weg von der DMB....man versucht alles, um bei 0 Service nicht leisten zu müssen!!!! Deckungsanfragen wurden nicht, bzw. verspätet beantwortet. Erst die Zusage erteilen, um nach negativem Verlauf die Zusage wieder zu entziehen (genau dann, wenn man eine RS-Versicherung braucht und für was so eine Versicherung abgeschlossen wurde. Mir wurde sogar ein DMB-Anwalt angeboten, um gegen meinen Anwalt vorzugehen, unglaublich, die wollen einen Keil

D
Dardania I

Mein Anwalt ruft seit 2 Wochen bei euch an !! Ihr geht nie dran ! Auf E-mails Antwort ihr auch nicht von meinem Anwalt sowie von mir, seit 3 Wochen !! Ich werde das beim Kölner Stadtanzeiger melden und beim WDR wo ich arbeite und wir werden darüber eine eigene Sendung drehen wie Versicherungen abzocken! Euer Name wird dort zuerst vorkommen ! Rate jeden davon ab einen Vertrag mit dieser Versicherung abzuschließen !

N
Nashi M

Ich warte nunmehr seit 10 Tagen auf einen Rückruf was mich wirklich richtig aufregt. Ich kann eine Frist nicht einhalten weil mir die nötige Rechtsauskunft dazu fehlt. Habe bereits 3x erinnert und erhalte immer die gleiche Ausrede bezgl Krankheit etc. Ich bezahle meine Beiträge auch pünktlich somit erwarte ich auch kurzfristige Hilfe wenn man diese mal in Anspruch nimmt. Das geht garnicht und wird für meine Rechtsschutz-Versicherung entsprechen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass der Rückruf über die Anwaltshotline nicht erfolgt ist. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf (Kunden-Hotline: 0221 37638-40), wir versuchen, Ihnen zu helfen und die Angelegenheit zu beschleunigen. Das ist nicht unser Anspruch. Wir gehen dem gerne nach.
H
Herbert O

Leider keine Rückmeldung und Nichterfüllung der vertraglich zugesicherten rechtlichen Beratung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Rechtsberatung ausschließlich über Rechtsanwälte bei der DMB RECHT-Hotline (Anwaltshotline) erfolgen kann. Sie erreichen diese unter 0800-36273248, Montag bis Freitag 8:00 - 20:00 Uhr.
A
alfred o

Kassiert Beiträge und lehnt Leistung ab Konkret in zwei leichten Fällen Nicht empfehlenswert! Ich habe sofort gekündigt

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie als Kunden verlieren. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass eine Rechtsschutz-Versicherung nicht alle denkbaren Fälle abdecken kann und die Eintrittspflicht an bestimmte Voraussetzungen geknüpft ist.
R
Ralf W

Ich bin begeistert von dem persönlichen Service und dem freundlichen Umgang miteinander, insbesondere der fachlichen Kompetenz , hier darf ich gerne einmal Frau Dusica Kähler erwähnen, sie ist immer sehr hilfsbereit und besticht durch ihre freundliche Art. Herzlichen Dank dafür. Weiter alles Gute für Sie und das Team und ebenso viel Freude im täglichen Tun

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr über das schöne Feedback von Ihnen, ganz herzlichen Dank!
R
Robert T

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Hervorragender Service und außergewöhnliche Einsatzbereitschaft! Ich möchte an dieser Stelle ausdrücklich die hervorragende Zusammenarbeit mit unserer Key-Account-Managerin Frau Dusica Kähler bei der DMB Rechtsschutz hervorheben. Ihre Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft sind außergewöhnlich und verdienen großes Lob. Besonders beeindruckend ist die schnelle und zugleich fundierte Entscheidungsfindung, die eine reibungslose A

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Rezension, wir freuen uns sehr darüber.
O
Oleg K

Deutsche Mieterbund Versicherung zahlt nicht für Mietangelegenheit. Sehr merkwürdig. Sofort kündigen. Zusammen mit Mieterbund.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Leistung einer Rechtsschutz-Versicherung an bestimmte Voraussetzungen geknüpft ist.
J
Jan U

Freundliche, hilfsbereite und kompetente Angestellte. Sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
T
Tobias

11 Jahre schön brav gezahlt ohne jemals was einzureichen. Jetzt reiche ich was ein und dann ist natürlich der eine Baustein nicht gebucht blabla... anstatt dann zu sagen "wir wollen Sie als Kunden halten, lassen Sie uns den Vertrag um die Bausteine XYZ erweitern" wird man einfach unfreundlich abgewimmelt. Kein Service- & Kundengedanke, reines Silodenken der einzelnen Abteilungen. Ich hätte die nächsten 11+ Jahre weiterhin brav gezahlt, dann soga

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns sehr leid, dass Sie den benötigten Versicherungsschutz nicht abgesichert hatten, mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren und dass wir Sie als Kunden verlieren.
F
Felix B

Äußerst freundliche Mitarbeitende, sehr schnelle und kompetente Bearbeitung. Man hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten. Kann ich weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir freuen uns sehr darüber!
T
Tim D

Beispielhaft professioneller weil engagierter und zuverlässiger und freundlicher Service, der mir als Versicherungsmakler sehr weiterhilft und den ich daher sehr zu schätzen weiß. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind und sind gerne für Sie da.
M
Maximilian W

Ich habe gestern mit der Rechtsschutz-Hotline telefoniert und mir wurde umgehend geholfen. Sehr kompetent und freundlich. Von daher kann ich die negativen Kommentare nicht bestätigen, ich habe umgehend Hilfe erhalten.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
E
Erhan K

Danke nochmal an Thilo Zwingelberg er hat mich kompetent super beraten schnell und unkompliziert hat er mir das beste Produkt zum besten Preis angeboten womit meine Frau und ich sehr zufrieden sind. Danke an Thilo Zwingelberg und an alle Kollegen von der DMB Rechtschutz

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, darüber freuen wir uns sehr.
C
C. D

Grundsätzlich wird erst 1x die Deckungszusage verweigert. Die Sachbearbeiter tel.zu erreichen ist nahezu unmöglich. Diese Vers.kostet Nerven..